第1章 电脑硬道理 1
1.1 从BIOS开始讲起 1
1.1.1 如何进入CMOS的Setup界面 2
1.1.2 Standard CMOS Features（标准CMOS功能设置） 3
1.1.3 BIOS FEATURE SETUP（BIOS特性设置） 4
1.1.4 CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组工作特性） 6
1.1.5 POWER MANAGEMENT SETUP（能源管理参数设置） 8
1.1.6 PNP/PCI CONFIGURATION SETUP（即插即用和PCI特性设置） 9
1.1.7 INTEGATED PERIPHERALS（集成外设端口参数设置） 11
1.1.8 IDE HDD AUTO DETECTION（硬盘参数自动侦测） 12
1.1.9 PASSWORD SETTING密码（口令）设置 13
1.1.10 Save＆Exit Setup（存储并退出设置程序） 15
1.1.11 如何升级你的BIOS系统 15
1.1.12 开机出现“Invalid System Configuration Data？”怎么处理？ 16
1.1.13 断电时时钟停走了怎么办 17
1.1.14 断电时日期和时间不予更新 17
1.1.15 时钟在Windows 9X下变慢 17
1.1.16 处理CMOS不匹配错误 18
1.1.17 CMOS设置导致DOS系统不能引导 18
1.1.18 如何升级／刷新BIOS 19
1.1.19 在CMOS中哪些设置对超频有影响 20
1.1.20 为什么在CMOS中参数不能保存 20
1.2 磁盘和分区 21
1.2.1 如何解决硬盘运行时噪音大的问题 22
1.2.2 如何解决听音乐时受读写硬盘声音干扰的问题 22
1.2.3 FAT、FAT32、NTFS的优缺点和兼容性 23
1.2.4 开机时出现【operating system not found】提示 24
1.2.5 出现错误提示vfat device后不能正常设置硬盘 24
1.2.6 如何找到失踪的硬盘 24
1.2.7 如何找回失去的硬盘空间 25
1.2.8 为什么升级至Windows Me后C盘的空间经常发生变化 26
1.2.9 如何对硬盘数据进行备份 26
1.2.10 为什么向第二硬盘中复制文件时速度很慢 27
1.2.11 为什么开机后经常会自动执行【磁盘扫描程序】 28
1.2.12 添加硬盘后Windows系统为什么无法启动 29
1.2.13 为什么启动后找不到硬盘盘符 29
1.2.14 如何可以让Windows正确辨认出Zip Drive 29
1.2.15 如何解决双硬盘盘符交错的问题 29
1.2.16 运行【磁盘碎片整理程序】是否损害硬盘的表面 30
1.2.17 如何确定硬盘是否应该进行碎片整理操作 31
1.2.18 是否可以在碎片整理过程中读写硬盘 31
1.2.19 安装Windows XP系统是否对硬盘的要求很高 32
1.2.20 Windows 2000/XP中磁盘管理工具的作用 32
1.2.21 运用【磁盘清理程序】时系统提示执行了非法操作 33
1.2.22 如何优化安装有活动硬盘的Windows 2000系统 34
1.2.23 为什么在硬盘的【属性】窗口中没有DMA选项？ 34
1.2.24 如何在Windows 2000中启动硬盘的DMA工作模式 34
1.2.25 选择DMA后硬盘无法使用 35
1.2.26 安装哪些程序才能让硬盘工作在DMA66状态 36
1.2.27 从哪里可以看出硬盘是否工作在DMA66状态 36
1.2.28 如何处理硬盘的坏扇区 36
1.2.29 硬盘出现坏簇的原因是什么？ 36
1.2.30 如何利用Windows 2000恢复损坏的分区 37
1.2.31 为什么将文件复制到软盘上速度很慢 37
1.2.32 优化硬盘，提高系统读盘的速度 38
1.2.33 如何在无损数据的情况下对硬盘进行重新分区 38
1.2.34 如何避免程序出错后计算机长时间读取硬盘 38
1.2.35 硬盘格式化时出现死机 39
1.2.36 定制文件系统，提高系统的性能 39
1.2.37 在Windows NT4.0中使用大硬盘时死机 40
1.2.38 如何加快硬盘文件读取速度 41
1.2.39 如何提高硬盘的输入输出效率 41
1.2.40 如何在计算机之间进行磁盘转移 42
1.2.41 如何进行磁盘压缩 42
1.2.42 无法进行磁盘清理程序怎么办 43
1.2.43 如何恢复误删且已清空回收站的数据和文件 43
1.2.43 如何处理磁盘空间不足的问题 45
1.2.45 如何将物理损伤磁盘中的数据恢复 45
1.2.46 如何改变分区的大小 46
1.2.47 如何修复4KB坏道 46
1.2.48 每次重启总提示发现新硬件 47
1.2.49 【磁盘扫描程序】和【磁盘整理】能否查出硬盘0磁道有无损坏 47
1.2.50 如何添加硬盘分区 47
1.2.51 解决中途停电后出现的坏道 47
1.2.52 硬盘保护卡的选购技术 47
1.2.53 为什么每次开机都自检 48
1.2.54 硬盘的数据保护系统都有哪些 48
1.2.55 如何对硬盘进行分区 49
1.2.56 如果有两块或更多硬盘的时候应怎样分区 50
1.2.57 如何使用fdisk.exe命令来删除分区 50
1.3 软驱和光驱 50
1.3.1 如何从软盘启动并找到CD-ROM 50
1.3.2 Windows 9X下找不到光驱 51
1.3.3 Windows 9x读不了光盘的解决办法 51
1.3.4 共享光驱出现的故障 52
1.3.5 【我的电脑】中光驱图标为何会变成【可移动磁盘】 53
1.3.6 为什么光驱不能读出一些光盘的内容 54
1.3.7 为什么光驱不能读取CD-ROW碟 55
1.3.8 如何找回丢失的光驱盘符 55
1.3.9 Windows下如何使用外置光驱 56
1.3.10 Windows系统无法正常使用光驱的DMA选项 556
1.3.11 旧光驱读自启动的光盘时容易死机 56
1.3.12 找回Windows 9x中丢失的光驱图标 57
1.3.13 认识CD-ROM的【追加的高速缓存大小】设置 59
1.3.14 让Windows 98在安全模式下也能使用光驱 59
1.3.15 读取光驱的过程中中断导致光驱丢失 60
1.3.16 光驱灯不停闪烁，电脑屏幕静止直到死机 60
1.3.17 Acer 50x在Windows中显示为ATAPI 50x 60
1.3.18 光驱不支持DMA造成启动Windows 98死机 61
1.3.19 光驱【属性】中显示“可用空间”为0 61
1.3.20 光驱图标被修改 62
1.3.21 光驱出现Audio CD字样 62
1.3.22 无法实现双光驱安装 62
1.3.23 Windows 95系统中突然出现光驱消失的情况 63
1.3.24 光驱自动运行光盘时死机 64
1.3.25 32倍速光驱为何只能设定4倍速 65
1.3.26 如何处理软驱划盘或发生读写错误的机械故障 65
1.3.27 在Windows环境下如何清洗软驱 66
1.3.28 Windows 98中A盘标识为了可移动磁盘 67
1.3.29 每次开机都要读软驱 67
1.4 Windows和CPU 68
1.4.1 如何破解PⅡ的倍频 68
1.4.2 出现蓝色Windows乱码警告窗口后死机 68
1.4.3 CPU工作电压不当导致速度降低甚至死机 68
1.4.4 CPU的温度为什么会超过130℃ 69
1.4.5 K6-2 CPU与Windows 95冲突 69
1.4.6 毒龙600超频后Windows 2000无故重启 70
1.4.7 双CPU（Slot1接口）主板引起的安装故障 70
1.4.8 如何解决CPU超频散热问题 70
1.4.9 CPU超外频后引起的关机故障 71
1.4.10 Windows Me能够支持双CPU吗 71
1.4.11 为什么电脑运行一段时间后速度变得极慢 71
1.5 Windows和主板 72
1.5.1 任务栏右边的时间显示总在调整后不久就变慢 72
1.5.2 为什么每次关机电脑就重启 73
1.5.3 Windows 98【设备管理器】多出“红外设备” 73
1.5.4 如何在Windows 2000下升级BIOS 74
1.5.5 如何进行温度监测 74
1.5.6 Windows98的【设备管理器】中有黄色问号 74
1.5.7 电脑在有时开机或玩游戏中死机 75
1.5.8 从光盘装软件到硬盘却提示软驱错误 75
1.5.9 主板造成“WinZip程序出错”的提示 75
1.5.10 Intel 810主板上如何加装新显卡 76
1.5.11 如何正确使用IDE控制卡 76
1.6 Windows和内存 77
1.6.1 VXD导致Windows 98内存“丢失” 77
1.6.2 由内存引起的自动重启 79
1.6.3 有些程序执行时会突然死机 79
1.6.4 不同的DRAM可以混用吗 79
1.6.5 72与168线的内存能否混插 80
1.6.6 内存是否能承受100MHz外频 80
1.6.7 在Windows NT中系统感觉很慢 80
1.6.8 P4电脑对插接RAMBUS内存的限制是什么 81
1.6.9 内存提示出错是内存问题还是系统问题 81
1.6.10 在Windows 98下查看运行一些程序时内存够不够 82
1.6.11 为什么品质差的内存不能使用Windows启动 83
1.6.12 为什么新加内存后反而出现非法操作 83
1.6.13 运行大型软件时出现非法操作提示 83
1.6.14 为什么上网时系统资源会减少 84
1.6.15 为什么显示的内存数比实际的少了8M 84
1.6.16 如何正确设置虚拟内存 84
1.6.17 内存太大了会不会加重CPU的负荷 85
1.7 显卡和显示器 86
1.7.1 为什么在浏览某些网站的时候经常出现错误信息 86
1.7.2 显卡问题导致上网死机 86
1.7.3 MVP3芯片组与TNT显卡不兼容 87
1.7.4 显卡引起Windows死机的解决 87
1.7.5 玩3D游戏时会出现死机 88
1.7.6 TNT2显卡的死机现象的解决 89
1.7.7 Windows NT4.0下安装AGP显卡死机 90
1.7.8 解决AGP显卡和AMD的CPU冲突 90
1.7.9 使用大图标时在图标上会出现杂色斑点 91
1.7.10 图标上出现色点 91
1.7.11 花屏应该如何处理 91
1.7.12 误装显卡驱动造成“花屏” 91
1.7.13 显卡只有“默认”和“优化”两种设置 92
1.7.14 显卡为什么达不到高分辨率 92
1.7.15 为什么【DirectX诊断工具】里显示的显存减少了 93
1.7.16 如何调整偏移了的桌面 94
1.7.17 显卡驱动程序自动丢失 94
1.7.18 安装显卡最新驱动程序后重启死机 95
1.7.19 系统无法识别主板自带的显卡 95
1.7.20 能否从计算机中备份丢失的显卡驱动程序 96
1.7.19 怎样升级从网上下载的最新显卡驱动程序 98
1.7.22 显卡造成显示异常竖线或不规则的小图案 99
1.7.23 无法调整显卡刷新频率 99
1.7.24 能否将系统中显示驱动文件还原出来 100
1.7.25 显示器总是出现画面扭曲的现象 100
1.7.26 如何安装金鹰Voodoo Rush显卡的驱动程序 101
1.7.27 调整屏幕的亮度和对比度后显示器变黑 101
1.7.28 为什么总是觉得屏幕在闪烁 101
1.7.29 进入睡眠状态屏黑一下马上又亮 102
1.7.30 显示颜色不正常 102
1.7.31 如何调整显示器的刷新频率 102
1.7.32 特丽珑显像管的屏幕上为什么总有两条细线 102
1.7.33 显示器使用一会儿就变黑 103
1.7.34 如何在Windows中使用双显示器 103
1.7.35 为什么升级为Windows 98后会出现花屏 103
1.7.36 Windows 98总是提示显示适配器设置不正确 104
1.7.37 为什么刷新率最大只有85Hz 104
1.7.38 屏幕好像起了一层雾 105
1.7.39 显示器为什么无法从休眠状态下被唤醒 105
1.7.40 玩游戏时显示器的画面出现拉长 106
1.7.41 显示器出现错误提示 106
1.7.42 显示器显示图像出现揉皱 106
1.7.43 如何判断显示器是逐行还是隔行扫描 106
1.7.44 显示器每次通电发出“叭”的一声 107
1.7.45 怎样解决显示器的闪烁问题 107
1.7.46 如何调整显示分辨率 107
1.8 Windows和声卡 108
1.8.1 主板电源插口虚接造成声卡、鼠标失灵 108
1.8.2 Windows 2000下很多媒体播放软件不能出声 109
1.8.3 声卡在升级到Windows 98后不能使用 109
1.8.4 Windows系统突然找不到声卡了 110
1.8.5 重新安装Windows 98后声卡无声 110
1.8.6 播放MIDI文件时不能出声 110
1.8.7 为什么声卡不能发出声音 111
1.8.8 放VCD有声，而放CD无声 112
1.8.9 声卡驱动后看VCD、玩游戏都没声 112
1.8.10 如何提高AC97声卡回放效果 112
1.8.11 AC97声卡与Windows 2000不兼容 113
1.8.12 声卡与扫描仪冲突 114
1.8.13 能否在内置声卡的基础上另加一块声卡 114
1.8.14 如何安装双声卡 114
1.8.15 Windows 98下PCI声卡安装技巧 115
1.8.16 ALS007声卡在Windows 2000中无法安装 116
1.8.17 怎样才能知道声卡的真实型号 116
1.8.18 电脑无法进行录音操作 116
1.8.19 WinNT中如何安装声卡 117
1.8.20 听MP3声音出现异常 118
1.8.21 安装了Real Player 8.0后喇叭发出“哒哒”声 118
1.8.22 如何降低喇叭的噪音 119
1.8.23 如何装入大于2MB的音色库 119
1.8.24 为什么睡眠模式会造成声卡冲突 119
1.8.25 解决SCSI接口卡与声卡的冲突 120
1.8.26 为什么声卡在Windows Me下不能发声 120
1.8.27 为什么换了声卡后总死机 120
1.8.28 如何实现64位复音回放 121
1.8.29 如何使AWE64的IDE接口失效 121
1.8.30 为什么使用耳麦后不能录音 121
1.8.31 Windows无法播放声音文件怎么办 122
1.8.32 为什么声卡不能够录音 122
1.9 Windows和打印机 123
1.9.1 如何打印PS文件 123
1.9.2 如何打印“巨型”字 123
1.9.3 为什么打印机会打印出空行 124
1.9.4 Laser Jet在Windows 98下无法打印 125
1.9.5 为何打印一些大文件的时候经常会出现错误提示 125
1.9.6 为什么打印机经常会出现打印不全 126
1.9.7 中文Windows NT下打印出错 126
1.9.8 打印机不能将文档正确打印完毕 126
1.9.9 Word和WPS中只能打印文档的第一页 127
1.9.10 打印时少打内容 127
1.9.11 为什么不能实现双向打印 128
1.9.12 Windows 98下不能打印 128
1.9.13 磁盘空间不足，不能打印 128
1.9.14 无法实现网络打印 129
1.9.15 打印结果不正常 129
1.9.16 打印图片速度慢 129
1.9.17 为什么打印文件的速度异常缓慢 130
1.9.18 打印文字颜色很淡 131
1.9.19 如何解决打印机检测不到墨盒问题 131
1.9.20 打印口失而复得 131
1.9.21 安装打印机驱动时出现错误提示 131
1.9.22 打印表格中的竖线时总是竖线对不齐 132
1.9.23 打印图像时纸面上出现横纹 132
1.9.24 打印下载文件中的公式与图形是黑块 133
1.9.25 系统升级到Windows 2000后打印机不工作 133
1.9.26 打印机在Word下反应慢 133
1.9.27 安装AutoCAD后Office中字体丢失 134
1.9.28 没有Windows 9x的打印驱动怎么办 134
1.9.29 如何避免打印机出现断针 134
1.9.30 如何能在两个打印机之间方便地切换 136
1.9.31 打印图像出现横纹怎么办 136
1.9.32 打印文件不完全怎么处理 136
1.9.33 打印文件时出现乱码怎么办 136
1.9.34 打印机打印时产生Spool 32错误 137
1.9.35 怎样在Windows 2000中启用打印机警报声 137
1.9.36 如何用激光打印机打印PS文件 137
1.9.37 为什么更换墨粉盒后出现错误提示 138
1.10 鼠标和键盘 138
1.10.1 为什么字母会无法键入 138
1.10.2 个别键输入不对，换键盘后情况依旧 138
1.10.3 唤醒Windows时，鼠标不能动 139
1.10.4 鼠标使用正常，键盘不可用 139
1.10.5 键盘和鼠标都不能使用 139
1.10.6 为何USB键盘与鼠标不能在安全模式下工作 140
1.10.7 为什么在Windows2000中没有【高级设置】标签 140
1.10.8 在Windows纯DOS模式下使用USB 9985键盘 140
1.10.9 键盘鼠标插反导致开机黑屏 141
1.10.10 鼠标按键失灵 141
1.10.11 键盘多条平行电路损坏 141
1.10.12 鼠标的清洁维护与维修 142
1.10.13 开机后找不到鼠标 142
1.10.14 鼠标箭头移动困难 143
1.10.15 无法使用PS/2鼠标 143
1.10.16 添加打印机后串口鼠标失灵 143
1.10.17 Windows 98有时启动找不到鼠标 143
1.10.18 如何利用键盘替代鼠标的功能 144
1.10.19 按键后屏幕上没有反应 144
1.10.20 开机提示错误，按F1键死机 145
1.10.21 电容式键盘多键失灵 145
1.10.22 按下一键后其左右相邻键值也显示 146
1.10.23 相邻的几个键不能按下 146
1.10.24 按下一个键后连续出现多个相同字符 146
1.11 扫描仪和其他 146
1.11.1 为什么只有重启才能使用扫描仪 147
1.11.2 为什么扫描仪会另出颜色 147
1.11.3 改变图像的文件的大小 147
1.11.4 扫描图像的清晰度不尽如人意 147
1.11.5 扫描仪出现“SCSI card not found” 147
1.11.6 扫描时发出的噪音很大 148
1.11.7 扫描软件检测不到扫描仪 148
1.11.8 扫描仪的Ready灯不亮 149
1.11.9 扫描仪指示灯为桔黄色 149
1.11.10 输出图像色彩不够鲜艳 149
1.11.11 扫描仪扫出来的画面颜色模糊 150
1.11.12 如何安装TD105 B/W手持扫描仪？ 150
1.11.13 电脑无法找到SCSI接口的扫描仪 150
1.11.14 提高扫描效果 151
1.11.15 如何确定扫描仪的色彩位数 151
1.11.17 用OCR来识别印刷不干净的汉字 152
1.11.16 KT133主板找不到USB接口扫描仪 153
1.11.18 为什么内置Modem只能开关音量不能调节音量 153
1.11.19 鼠标与的Modem冲突问题 153
1.11.20 紫光笔与内置Modem冲突 154
1.11.21 是否可以单机双线上网，会对电话打入有影响吗 154
1.11.22 为什么总是安装不成功内置的Modem 155
1.11.23 如何利用Windows优化我的Modem 155
1.11.24 为什么总是报告没有安装适配器 156
1.11.25 如何在Windows 2000下安装射雕56kII型内置Modem 156
1.11.26 为什么计算机从睡眠状态恢复时经常死机 156
1.11.27 拨号上网时怎样才能不让Modem有啸叫声 157
1.11.28 Modem安装到NT后不能用 157
1.11.29 如何知道硬件是否符合Windows XP 158
1.11.30 怎样可以知道网卡的IRQ数值呢 158
1.11.31 如何在Windows中检查硬件冲突 159
1.11.32 解决硬件突发故障 160
1.11.33 如何解决电脑的硬件冲突问题 160
1.11.34 如何知道电脑中的硬件使用的是哪个中断号 161
1.11.35 安装了Windows Me后网卡不稳定 161
1.11.36 电脑重启后显示硬件配置错误 162
1.11.37 如何解决开机的错误提示 162
1.11.38 按下【POWER】按钮时可否选择关闭电源或进入等待 163
1.11.39 经常更换硬件是否会使系统性能下降 163
1.11.40 能否改变Windows内硬件配置文件选择列表的显示时间 164
1.11.41 为什么游戏手柄在有些游戏中无法使用 164
1.11.42 有加快Windows 2000系统启动速度的简单方法吗 165
1.11.43 如何令Windows XP停止【系统还原】功能 165
1.11.44 为什么主机经常莫名其妙地重新启动 166
1.11.45 开机必须按一下Reset键才能正常启动 166
1.11.46 如何关闭WindowsXP带的自动更新功能 167
1.11.47 安装好紫光笔后光标不移动 167
1.11.48 紫光笔与内置Modem冲突 168
1.11.49 USB接口的ZIP驱动器不能正常安装 168
1.11.50 什么是硬件狗与软件狗 168
1.11.51 为什么探测器无法检测到扫描仪 169
1.11.52 扫描仪为什么无法运行DeskScan 169
1.11.53 扫描仪的灯管不能自动熄灭 170
1.11.54 扫描仪不能接在AdaptecAHA1542卡上 170
1.11.55 扫描时出现2117错误码 171
1.11.56 扫描时有一层红色覆盖在图像上 171
1.11.57 电脑运行伴有“轰轰”的噪声 171
1.11.58 【一按即扫】功能为什么无法正常工作 171
1.11.59 主机经常莫名其妙地重新启动 172
第2章 Windows系统常见故障的排除 173
2.1 Windows系统应用技巧精解 173
2.1.1 无法在Windows中使用光驱 173
2.1.2 如何删除右键列表里的遗留项目 174
2.1.3 删除Win 9X中未能删除的软件 175
2.1.4 Windows 98下STR引起的问题 176
2.1.5 恢复“我的文档”和“回收站”图标 177
2.1.6 排除Windows 98的自动搜索软驱 179
2.1.7 附件不见后如何进行处理 180
2.1.8 Windows的系统提示声音能关掉吗 180
2.1.9 在MS-DOS下无法完全显示一些文件夹和文件名 181
2.1.10 如何给Windows Me添加支持ZIP文件功能 182
2.1.11 怎样才能在不同的窗口中打开不同的文件夹 183
2.1.12 怎样一次选择多个文件夹或文件 184
2.1.13 原来存放的一个文件找不到了，怎么办 184
2.1.14 为什么我的电脑没有【游戏】 185
2.1.15 同名文件夹经常复制出错 187
2.1.16 同名文件经常复制出错 187
2.1.17 为什么一些应用程序一执行就自动缩到最小 188
2.1.18 有没有方法可以更方便地管理窗口 188
2.1.19 更改文件的打开方式 189
2.1.20 电脑上的文件无法共享 191
2.1.21 设置鼠标的左手方式 192
2.1.22 用键盘输入时常出现一串字符 192
2.1.23 如何删除系统产生的临时文件 193
2.1.24 光盘提示未格式化的解决方案 194
2.1.25 如何在Windows下更改文件的扩展名 194
2.1.26 忘掉了用户密码怎么办 195
2.1.27 用鼠标自动激活当前窗口 196
2.1.28 不让别人更改你的Windows 98 196
2.1.29 Windows98桌面的提示 196
2.1.30 欢迎你来到Windows 98 197
2.1.31 为什么使用Windows XP时磁盘可用空间不断减少 197
2.1.32 为什么无法删除“Mfm1992”这个文件 197
2.1.33 如何对待多用户 197
2.1.34 如何有效提高Windows XP的启动速度 198
2.1.35 如何提高Windows XP的运行速度 198
2.1.36 解决某些软件与Windows XP不兼容的问题 198
2.1.37 为什么打开IE浏览器后网页画面未出现 199
2.1.38 如何解决频繁地交替使用硬件设备的问题 199
2.1.39 怎样去掉鼠标阴影 199
2.1.40 如何为Windows 98加一道“防火墙” 200
2.1.41 如何允许系统使用DOS应用程序 201
2.1.42 如何在当前目录下直接进入MSDOS方式 202
2.1.43 怎样拷贝DOS窗口的信息 202
2.1.44 如何快速卸载Windows 98 203
2.1.45 如何制作干净的启动盘 204
2.1.46 怎样同时最小化多个Windows窗口 204
2.1.47 怎样将文件的修改日期都调整为同一天 204
2.1.48 如何快速修改所有文件夹的显示属性 205
2.1.49 如何才能在Windows 98下运行UCDOS系统 205
2.1.50 怎样隐藏“开始”菜单中的应用程序 206
2.1.51 如何调整键盘响应的速度 206
2.1.52 如何为Windows 98安装多语言支持 207
2.1.53 在中文Windows 98中输入GBK大字符集的汉字 207
2.1.54 如何为IE工具栏添加背景 208
2.1.55 如何为记事本文件添加日志 208
2.1.56 如何为Windows Me的“工具栏”添加“文件夹选项” 209
2.1.57 在Windows 2000中如何加密文件或文件夹 209
2.1.58 Windows 2000中如何检查硬盘错误 210
2.1.59 如何定制“回收站”的容量 210
2.1.60 如何预览多媒体文件 211
2.1.61 如何隐藏共享文件夹 212
2.1.62 如何获知IP和MAC地址 212
2.1.63 如何获知站点IP及其连接速度 213
2.1.64 如何移掉桌面上的所有图标 214
2.1.65 如何将控制面板添加到快速启动栏中 214
2.1.66 如何从【开始】菜单中写信 215
2.1.67 如何建立选单式控制面板 215
2.1.68 如何加速关闭应用程序 216
2.1.69 如何用“放大镜”显示屏幕 217
2.1.70 如何保存查找结果 217
2.1.72 如何创建个人工具栏 218
2.1.73 如何更改Windows XP的分组相似任务栏按钮 219
2.1.74 如何禁用错误报告 219
2.1.75 如何使邮件窗口最大化 220
2.1.76 在Windows XP中如何临时为自己分配管理权限 220
2.1.77 如何在Windows XP中禁止MSN的自动启动 220
2.1.78 在Windows XP中怎样显示／隐藏系统托盘里的图标 221
2.1.79 如何让Windows XP实现快速关机或重启 221
2.1.80 怎么禁用Windows XP的“zipfolder”功能 222
2.2 Windows安装卸载与系统共存 222
2.2.1 文件格式不兼容引起的Windows安装失败问题 222
2.2.2 为什么安装Windows会失败呢 223
2.2.3 安装Windows 98时为什么用软盘启动不了 223
2.2.4 如何快速重装Windows 224
2.2.5 如何在系统安装后在创建系统盘 225
2.2.6 系统在检测硬件时停止响应怎么办 226
2.2.7 如何提高Windows Me的安装速度 226
2.2.8 为什么机器会提示内存不足 227
2.2.9 出现“SU0015”错误提示是什么意思 228
2.2.10 出现“SU0018”错误提示是什么意思 228
2.2.11 为什么会出现“SU0325”的错误提示 229
2.2.12 提示要使用支持长文件名时该怎么办 229
2.2.13 为什么Windows Me安装后防火墙无法使用 229
2.2.14 Windows2000出现蓝屏该如何解决 230
2.2.15 安装Windows XP前需要注意那些事项 230
2.2.16 没有硬件的驱动程序，如何重装Windows 231
2.2.17 安装Win2000使用那种分区格式比较好 232
2.2.18 为什么不能加载smartdrv 232
2.2.19 升级为Windows Me后，是否可以卸载 232
2.2.20 为什么计算机无法进入睡眠状态 233
2.2.21 如何将系统升级到Windows2000 233
2.2.22 WindowsXP升级版是否一定要从旧系统升级 234
2.2.23 如何正确卸载Windows系统 234
2.2.24 为什么系统升级后却无法连接 235
2.2.25 如何正确卸载Windows系统 235
2.2.26 如何完全卸载Windows 2000 235
2.2.27 如何将Windows XP从硬盘中完全卸载 236
2.2.28 如何把升级后的系统再恢复回来 236
2.2.29 如何从双系统中找回Win 98的“系统信息” 237
2.2.29 如何可以把开机时的登录框删掉 237
2.2.30 如何使Windows 9X/NT/2000及XP并存 238
2.2.31 如何在双系统中删除掉Windows2000 238
2.2.32 如何在该双系统上重新安装Win 98 239
2.2.33 如何让Win98和WinMe共存 239
2.2.34 认识Windows的双启动菜单 241
2.2.35 如何安装Windows 98/NT双启动系统 241
2.2.36 如何建立Windows Me和DOS双启动系统 242
2.2.37 如何在双系统中删除NT 242
2.2.38 如何在Win2000/Me系统中删除Win Me 2443
2.2.39 为什么重装Win98后原来的启动菜单消失 244
2.2.40 为什么没有了启动操作的画面 244
2.2.41 双系统下的回收站老是删除不干净 245
2.2.42 每次全新或覆盖安装Windows XP都需要激活 245
2.2.43 安装Windows NT控制面板中没有的项 245
2.2.44 安装错误的硬件驱动导致NT系统无法正常启动 245
2.2.45 设置PNPISA卡的IRQ号、I/O端口等信息 246
2.2.46 是否需要在安装完系统后重新安装应用程序 246
4.2.47 如何在一台运行Win NT的机器上安装Win 98 246
2.2.48 如何跳过出现的问题进行程序安装 246
2.2.49 解决Windows 98不能识别的硬件 247
2.3 Windows系统的开、关机 247
2.3.1 开机后能否自动启动菜单选择 247
2.3.2 进入系统找不到设备信息 248
2.3.3 开机时出现“您现在可以安全地关闭计算机了” 249
2.3.4 如何在Windows NT下恢复被删除的文件 249
2.3.5 计算机开机后提示出现错误信息怎么办 250
2.3.6 Windows2000不能正常关机 251
2.3.7 Windows NT无法正常启动 252
2.3.8 Win 2000无法启动故障的排除 252
2.3.9 为何每次启动Win 2000都会读软驱 254
2.3.10 使Win 2000下BX主板正常关机 254
2.3.11 电脑进入蓝天白云画面就不动了 255
2.3.12 改变Windows 2000的启动顺序 255
2.3.13 系统不能正常关机的解决 256
2.3.14 Windows 98无法关闭的故障处理 257
2.3.15 无法自动关机 259
2.3.16 怎样在Win98下改变关机画面 260
2.3.17 启动时按下F8时也不能进入启动模式窗口 260
2.3.18 系统关闭时到“您可以安全的关闭计算机”就停机 261
2.3.19 系统无法自动关闭电脑 261
2.3.20 双系统启动菜单丢失的恢复 262
2.3.21 点【取消】或【确定】后桌面无任何图标 263
2.3.22 怎样在Windows 98下改变关机画面 263
2.3.23 关闭计算机时电脑居然重新启动 264
2.3.24 无法正常关机 264
2.3.25 启动电脑时经常出现内存不足 265
2.3.26 如何使NT支持高级电源管理 265
2.3.27 有没有必要经常运行磁盘扫描 265
2.3.28 为何在Windows XP下关机总是变成重起 266
2.3.29 怎么禁止开机后自动扫描 266
2.3.30 如何修复损坏的注册表 266
2.4 Windows系统的死机、蓝屏、重启故障 267
2.4.1 为什么一启动Windows就出现关机画面 267
2.4.2 死机后哪种启动方法最佳 267
2.4.3 如何解决蓝屏后死机的现象 268
2.4.4 如何避免电脑自动进入睡眠状态 268
2.4.5 提示“Verifying DMI pool data”后死机的解决 269
2.4.6 Outlook Express收邮件死机问题 270
2.4.7 解决重启Windows NT的蓝屏现象 270
2.4.8 程序出错导致重启动 270
2.4.9 启动时找不到文件 271
2.4.10 如何预防电脑死机 271
2.4.11 电脑死机的软件因素 273
2.4.12 电脑死机的硬件因素 274
2.4.13 Windows NT也蓝屏 274
2.4.14 未等进入Windows 98，系统死机 275
2.4.15 如何解决“蓝屏”的问题 275
2.4.16 系统在启动后出现死机 276
2.4.17 驱动程序引起蓝屏死机 277
2.4.18 设备驱动程序引起启动死机 277
2.4.19 安装杀毒软件后死机 277
2.4.20 驱动程序引起退出时死机 278
2.4.21 运行某些应用程序时死机 278
2.4.22 系统经常自动重启 279
2.4.23 经常出现非法操作和死机 280
2.4.24 提示“注册表错误”的解决方法 280
2.4.25 如何修复注册表 280
2.4.26 如何自动重启Windows 2000 282
2.4.27 如何防止屏幕保护启动后的随机死机 282
2.4.28 花屏一般应该如何处理 283
2.5 Windows系统的数据安全 283
2.5.1 解除禁止删除和禁止修改的文件夹 283
2.5.2 忘记了Windows登录密码 283
2.5.3 在压缩文件夹上加入的密码是否安全 284
2.5.4 怎样将系统中指定的文件夹或文件隐藏起来 284
2.5.4 如何找回被隐藏的文件夹 285
2.5.5 别的利用Windows来隐藏文件或文件夹的办法 285
2.5.7 Windows Me如何避免别人通过Telnet URL来破坏我的电脑 287
2.5.8 Windows Me的网络存取权限设定的密码是否安全 287
2.5.9 Windows Me和Office 2000均有潜在危险吗 287
2.5.10 IE5.5的漏洞是怎么回事 287
2.5.11 下载MediaPlayer7的“Skin”（.wmz）安全吗 288
2.5.12 自微软公司的下载是否就代表安全 288
2.5.13 Windows Me中的IE是5.5版本是否安全 288
2.5.14 怎样维护系统的安全 289
2.5.15 Windows 2000可以发现系统中的Trojan木马吗 289
2.5.16 如何恢复被改动的管理员密码 290
2.5.17 如何到CMOS中清除开机密码 290
2.5.18 恢复重启系统时出现用户登录对话框 291
2.5.19 如何避免他人非法侵入系统 291
2.5.20 怎样维护系统的安全 292
2.5.21 主引导记录被病毒修改了怎么办 292
2.5.22 如何清除Win32.funlove.4099病毒 293
2.5.23 丢失文件巧恢复 293
2.5.24 病毒造成的硬盘故障 296
2.5.25 硬盘里分区表出现问题的解决 296
2.5.26 网上下载一些数据恢复软件问题 297
2.5.27 Windows被删文件回收大法 297
2.5.28 如何在Windows NT下恢复数据 298
2.5.29 用【公文包】随时备份最新数据 299
2.5.30 如何找回丢失文件 300
2.5.31 Windows XP下怎样快速锁住计算机 301
2.5.32 如何快速启动屏幕保护程序 301
2.5.33 在Outlook中新建邮件规则防病毒防垃圾 302
2.5.34 屏蔽不需要的服务组件 303
2.5.35 在Windows XP下锁定计算机 303
2.5.36 使用“连接防火墙”功能 304
2.6 其它疑难精解 305
2.6.1 如何安装输入法 305
2.6.2 如何启动输入法任务栏上的指示器 306
2.6.3 如何自己制定输入法中快速热键的切换 306
2.6.4 如何恢复输入法指示条 307
2.6.5 智能ABC中如何快速选取生僻字 308
2.6.6 智能ABC中如何快速敲打重复词 308
2.6.7 如何在智能ABC的中文输入状态下输入英文 309
2.6.8 如何输入中文的大、小写数字及常用量词 309
2.6.9 智能ABC中如何强制定义常用词组输入 310
2.6.10 智能ABC中如何输入一些不常见的图形符号 310
2.6.11 如何恢复输入法指示条 310
2.6.12 怎样找回Windows 98中“失踪”的输入法 311
2.6.13 如何制作紧急启动盘与系统引导盘 312
2.6.14 五笔字型输入法出现故障怎么办 312
2.6.15 为什么“我的电脑”不见了 312
2.6.16 调节刷新频率后为何屏幕模糊不清 313
2.6.17 系统为什么不能自动关机 314
2.6.18 文件版本有冲突怎么办 314
2.6.19 光驱不见了，光驱指示灯也不亮 315
2.6.20 如何选择程序的打开方式 315
2.6.21 如何添加删除程序 316
2.6.22 如何改造程序菜单中各项目的位置 318
2.6.23 为何Windows中显示的字体变得很大 319
2.6.24 自行设置【我的文档】的路径 320
2.6.25 不同操作系统间文件如何共享 320
2.6.26 备份、拷贝、镜像有什么分别 321
2.6.27 为什么软件删掉了名字还留在里面 322
2.6.28 如何更改临时文件夹默认路径 324
2.6.29 AcuveX有什么作用 324
2.6.30 如何进行系统自动维护 325
2.6.31 IRQ是什么？是否IRQ越小越优先？ 326
2.6.32 不让别人修改墙纸、桌面图标和快捷方式 327
2.6.33 ＊．ime是个什么文件 328
2.6.34 怎样完全卸载system command2000 328
2.6.35 电脑进入睡眠状态后不能用鼠标和键盘操作了 328
2.6.36 计算机上的日期必须正确吗 329
2.6.37 怎样完全卸载System Command 2000 329
2.6.38 计算机上的日期必须正确吗 329
2.6.39 Windows XP安装了简体中文语言包后还是英文的 330
2.6.39 Media Player 8.0不能正确播放AVI文件 330
2.6.40 提示“是否删除某些共享文件” 330
2.6.41 如何在Windows XP中把FAT32转化为NTFS 331
2.6.42 关机提示“有用户连接你的计算机” 331
2.6.43 浏览网站时系统提示安装语言文件 332
2.6.44 Modem不能在Windows XP下工作 332
2.6.45 是否将程序的运行加入到“启动”中 332
2.6.46 使未注册的Win98使用微软提供的升级补丁 333
2.6.47 USB接口扫描仪的正确的步骤是怎样的 334
2.6.48 内部版本号2195的Windows 2000是最终正式版吗 334
2.6.49 如何知道当前Windows NT系统的硬件信息 334
2.6.50 Windows 2000安装后，为何不少软件不能用 334
2.6.51 如何升级硬件驱动以及何时需要升级硬件设备 335
2.6.52 难道NT真的不支持即插即用吗 335
2.6.53 在Windows 98光盘中，如何获得更多帮助 335
2.6.54 Windows中Ins5576_mp.exe出错是什么问题 336
2.6.55 Windows根目录下的那个Hiberfil.sys能删除吗 336
2.6.56 能将i386\Driver.cab这个文件删除吗 336
2.6.57 启动Windows时提示注册表的最大值太小 336
2.6.58 Windows 98中设置显示属性时出现Rundll32故障 336
2.6.59 如何让Media Player播放更流畅 337
2.6.60 怎样关闭Windows XP的自动拨号窗口 337
2.6.61 如何清除Windows XP桌面有下角的版本信息 337
2.6.62 如何恢复IE浏览器中消失的“前进”、“后退”和“主页”等按钮 338
2.6.63 在Windows中安装驱动程序有顺序吗 338
2.6.64 为何达不到高分辨率 339
2.6.65 怎样使Modem不发声 339
2.6.66 为什么OutLook启动速度这么慢 340
2.6.67 为什么QQ在Windows XP下用起来特别慢 340
2.6.68 下载邮件时弹出“找不到主机”信息 340
2.6.69 如何关闭Windows XP的自动播放功能 341
2.6.70 去除Windows XP中20％的带宽保留设置 341
2.6.71 为什么Windows XP里没有了制作启动盘的程序 342
2.6.72 为什么Windows XP下进行复制粘贴的时候会出现乱码 342