第一章 登陆地 1
第一节 地域现状分析 2
第二节 竞争对手分析 5
第三节 确定地点 9
第四节 管理放映室：《桂河大桥》 12
第二章 作战方案 15
第一节 路线一：专柜 16
第二节 路线二：专营店 18
第三节 路线三：专卖店 21
第四节 路线四：美容院 23
第五节 路线五：其他渠道 24
第六节 管理放映室：《虎！虎！虎！》 25
第三章 兵力部署 30
第一节 先锋队 31
第二节 装甲军团 34
第三节 混合舰队 37
第四节 管理放映室：《超级女特工》 39
第四章 登陆日 42
第一节 军机 43
第二节 装备定位：产品 46
第三节 目标定位：受众 49
第四节 管理放映室：《卡萨布兰卡》 52
第五章 空降兵 55
第一节 空降目的 56
第二节 演习 59
第三节 试水 63
第四节 管理放映室：《兄弟连》 65
第六章 抢滩 69
第一节 出其不意 70
第二节 一鼓作气 73
第三节 长驱直入 76
第四节 管理放映室：《最长的一日》 78
第七章 登陆 81
第一节 推波助澜 82
第二节 第一把火 84
第三节 趁热打铁 89
第四节 管理放映室：《拯救大兵瑞恩》 90
第八章 两栖 93
第一节 列队：日常运营 94
第二节 集训：市场营销 97
第三节 拉练：产品开发 100
第四节 管理放映室：《中途岛》 103
第九章 领导人 106
第一节 军力：人力资源 107
第二节 军规：培训机制 110
第三节 军风：服务文化 113
第四节 管理放映室：《巴顿将军》 115
第十章 第二战场 120
第一节 遭遇战：同城竞争 121
第二节 第三方：协调 123
第三节 核潜艇：公关 126
第四节 管理放映室：《孟菲斯美女号》 129