第1章 撰写简历 2
1.1 简历是CV还是résumé? 2
1.2 简历的重要性 2
1.3 不同类型的简历 3
1.4 简历应包含哪些内容？ 5
1.5 简历中应避免提及的内容 8
1.6 简历中使用的语言 9
1.7 HR Manager（人力资源主管）在简历中看重的内容 11
1.8 时间性简历范例 12
1.9 技能性简历范例 24
1.10 总结 28
第2章 撰写求职信 30
2.1 求职信的重要性 30
2.2 求职信的目的 30
2.3 有效求职信的特点 30
2.4 求职信的格式 34
2.5 求职信／电子邮件范例 36
2.6 总结 40
第3章 面试准备 42
3.1 10条重要的注意事项 42
3.2 面试类型 46
3.3 面试程序 48
3.4 面试准备全过程 48
3.5 肢体语言应用 54
3.6 总结 56
第4章 面试问题及回答技巧 56
4.1 最常见的25个面试问题 58
4.2 针对应届毕业生的面试问题 61
第1类面试问题：寒暄问候 64
问题1 到达这里还顺利吧？ 64
问题2 今天天气不太好，是不是？ 65
问题3 请坐。 66
问题4 能告诉我你的全名吗？ 67
问题5 你能简单介绍一下自己吗？ 68
问题6 你结婚了吗？ 71
第2类面试问题：教育背景 72
问题1 你能介绍下你的教育背景吗？ 72
问题2 你大学的专业是什么？ 74
问题3 为什么选择你的专业？ 77
问题4 是什么让你选择了就读的大学？ 79
问题5 你最喜欢大学里的什么？ 81
问题6 你最不喜欢大学里的什么？ 83
问题7 大学里你学得最好的是哪门课？ 85
问题8 你得过奖学金吗？ 87
问题9 你加入过俱乐部或社团吗？ 88
问题10 大学生活为你的工作做了怎样的准备？ 89
问题11 如果可能的话，你会怎样改变你的学业？ 90
问题12 看起来你在大学里不如你在高中学习好。为什么？ 91
问题13 描述一下你最有收获的大学经历。 92
问题14 你给我的印象是个研究生的材料。为什么要找工作？你计划继续读研究生吗？ 93
问题15 描述一下你的老师和教授。 94
问题16 你的老师或教授怎么描述你？ 95
第3类面试问题：工作实习经历 96
问题1 大学期间你做过兼职工作吗？ 96
问题2 你认为你的兼职工作为你的全职工作做好了铺垫吗？ 98
第4类面试问题：职业目标 99
问题1 今后五年你希望做什么？ 99
问题2 你希望职业生涯中最重要的奖励是什么？ 101
问题3 你的长期目标是什么？ 103
问题4 你会和我们一起工作多长时间？ 104
第5类面试问题：公司和工作 106
问题1 你对这个公司有什么了解吗？ 106
问题2 为什么你想为我们工作？ 108
问题3 你对在小／大公司工作的感觉如何？ 110
问题4 你申请过其他公司的相似职位吗？ 113
问题5 你感觉在这样一个公司里要取得成功需要什么？ 115
问题6 你听说的关于这个公司最好的事情是什么？ 117
问题7 你听说的关于这个公司最糟糕的事情是什么？ 118
问题8 工作中你希望得到什么？ 119
问题9 请你给（面试的这个职位）下个定义。 120
问题10 你需要多长时间才能为我们公司作出有意义的贡献？ 122
第6类面试问题：性格和动机 124
问题1 你怎么描述你的性格？ 124
问题2 你认为什么最能使你快乐？ 126
问题3 你喜欢和哪种人共事？ 128
问题4 你能和其他人和睦相处吗？ 129
问题5 你的优点是什么？ 130
问题6 你的缺点是什么？ 132
问题7 你怎样处理批评？ 135
问题8 在业余时间你喜欢做什么？ 136
第7类面试问题：英语能力 137
问题1 你学英语多长时间了？ 137
问题2 你怎么评价你的英语能力？ 138
问题3 你能翻译文件吗？ 140
问题4 你能和英语人士谈判吗？ 141
第8类面试问题：棘手的问题 142
问题1 为什么我要录用你？ 145
问题2 为什么你想为我们公司工作？ 146
问题3 你更喜欢独自工作还是作为团队的成员和其他人一起工作？ 148
问题4 毕业后的＿＿个月里，你一直在做什么？ 150
第9类面试问题：行为性问题 151
问题1 告诉我你最近处理的一个主要问题。你成功地解决它了吗？ 153
问题2 告诉我一个为了满足最后期限你必须同时优先处理几件事的时候。 154
问题3 描述一个你能够成功说服别人相信你看待问题方式的情形。 155
问题4 请讲一个你认真思考摆脱困境的例子。 157
问题5 讲述一个你在团队工作的情形。 158
第10类面试问题：工资和福利 159
问题1 你感觉这个职位应该付多少工资？ 159
问题2 如果需要，你愿意调到一个新地方吗？ 162
问题3 你希望在正常时间内工作吗？ 163
问题4 工资和升职，哪个对你更重要？ 164
第11类面试问题：工作录用 165
问题1 如果你被录用，什么因素会决定你是否接受这份工作？ 165
问题2 你什么时候可以开始工作？ 167
问题3 你有什么想说或有什么问题要问的吗？ 168
应届毕业生面试全过程范例 170
4.3 针对有工作经验者的面试问题 178
面试问题 179
问题1 能简单介绍一下自己吗？ 179
问题2 你被裁过吗？ 181
问题3 你能解释下你任职经历中的这段空白吗？ 183
问题4 为什么你在如此短的时间里干过这么多的工作？ 184
问题5 为什么你想离开目前的工作？ 186
问题6 你曾为多少个老板工作过？ 189
问题7 你为什么辞去上一份工作？ 191
问题8 你被解雇过吗？ 192
问题9 你认为在上一份工作中有什么收获？ 194
问题10 你目前的工作是什么？ 195
问题11 你在工作中负责什么？ 196
问题12 这是一个比你原来工作的公司小得多的公司。你感觉怎样？ 197
问题13 这是一个比你原来工作的公司大得多的公司。你感觉怎样？ 198
问题14 你的简历表明你的资历和经验对这个职位来说太高了。你怎么看？ 199
问题15 你感觉做这个工作你的资历是不是有点浅？ 201
问题16 你为什么认为你能胜任这份工作？ 203
问题17 你认为你适合什么样的职位／什么样的职位适合你？ 204
问题18 你接到其他录用通知了吗？ 205
问题19 你最感兴趣／最不感兴趣的是这个职位的哪些方面？ 206
问题20 你想在这份工作中找到原来工作中所没有的什么东西？ 207
问题21 你认为怎样能改进这个职位？ 208
问题22 为了保持你在工作领域的领先地位，你参加过什么课程／进修班？ 209
问题23 你目前的老板知道你在应聘另一份工作吗？ 210
问题24 你上班经常迟到吗？ 211
问题25 你最喜欢目前（上一个）职位的什么特点？最不喜欢什么特点？ 213
问题26 你最不喜欢你上一份工作的什么？ 214
问题27 你的同事怎么描述你？ 215
问题28 你原来的上司说你最突出的优点是什么？ 216
问题29 你认为你的（上任）老板怎么样？ 217
问题30 同事哪一点让你心烦？ 219
问题31 你拒绝和什么人共事？ 220
问题32 告诉我你曾经和上司之间产生的一个问题。 221
问题33 告诉我你的理想工作。 222
问题34 你的工作观是什么？ 223
问题35 讲讲你曾提过的建议。 224
问题36 工作中的什么让你失望？ 225
问题37 你失败过吗？ 226
问题38 告诉我你在压力下的工作能力。 227
问题39 什么能激励你尽全力工作？ 228
问题40 你愿意把公司利益放在自己的利益之前吗？ 229
问题41 为什么你找工作找这么长时间？ 230
问题42 你在同一个公司呆了好多年。你觉得你怎么适应新的公司呢？ 232
问题43 你在原来的工作中拿哪一类的工资？ 234
问题44 你期望的工资是多少？ 235
问题45 你认为你应该拿多少工资？ 237
问题46 你反对过降薪吗？ 238
问题47 你知道怎么管理团队吗？ 239
问题48 你是什么样的管理风格？ 241
问题49 你认为作为一个经理或管理人员，什么是最困难的事？ 244
问题50 你招聘人时看重什么？ 246
问题51 你解雇过人吗？什么原因，你怎么处理这种情况？ 247
问题52 我仍然不确定你是否适合这个工作。你怎么想？ 248
问题53 你觉得我们行业／职业的重要发展趋势是什么？ 250
问题54 你对放弃所有的福利去找新工作是怎么认识的？ 251
问题55 为什么在你这个年纪你没有挣得更多？ 252
问题56 你认为目前你有多成功？ 253
问题57 你有评论要说吗，或者有问题要问吗？ 254
有工作经验者面试全过程范例 256
4.4 面试中其他应注意的问题 262
4.5 总结 265
第5章 与具体业务相关的问题 265
5.1 咨询顾问 268
5.2 卫生保健 269
5.3 银行投资 269
5.4 市场营销 272
5.5 销售和贸易 272
5.6 战略规划和企业融资 273
5.7 风险资本 274
5.8 文秘 275
5.9 教育 276
5.10 客户服务 277
5.11 行政助理／业务经理 278
第6章 面试之后 282
6.1 做笔记 282
6.2 写感谢信 283
6.3 总结 285
附录 288
个人简历及求职信常用词汇表 288
工作职位词汇表 297