第1部分 正确解读人性化管理，指明百丝服饰可持续性发展方向正确解读“人性化管理” 3
人性化管理第一步——多培训 6
人性化管理第二步——多激励 10
第2部分 实施人性化管理，奠定百丝服饰可持续性发展基石“人性化管理”不等于“宽松管理” 19
“人性化管理”不等于“讲人情” 20
建立百丝服饰人性化管理格言 22
第3部分 尊重每位员工，激发百丝服饰可持续性发展潜力真诚感恩于百丝服饰的每位员工 29
把真心掏给每位百丝服饰员工 32
让百丝服饰的员工和客人都有面子 35
让百丝服饰的员工从内心热爱企业 38
多关注百丝服饰老员工的成长 41
善待每个掉队的百丝服饰员工 45
全面激发百丝服饰员工的自我发展意识 49
让百丝服饰的员工成长快于企业成长 51
第4部分 打造一支“虎狼之师”，稳固百丝服饰可持续性发展团队将百丝服饰队伍打造成一支“虎狼之师” 57
让百丝服饰团队永葆谦虚态度 59
建设一支乐观积极的百丝服饰团队 61
打造一支利益共享的百丝服饰团队 67
以亲和力凝聚百丝服饰团队 69
兑现百丝服饰团队中的每个承诺 73
塑造勇于承担社会责任的百丝服饰团队 76
第5部分 强化规范化运营，搭建百丝服饰可持续性发展舞台百丝服饰全面规范管理制度并健全管理运行机制 81
积极鼓励百丝服饰员工参与政策制定 86
鼓励百丝服饰全体员工积极参与管理 91
百丝服饰推行“刚性化”的管理制度 94
第6部分 构建盈利渠道终端，为百丝服饰可持续性发展提供动力百丝服饰营销渠道体系建设之路——以“点”带“面” 101
百丝服饰渠道发展之基石——成功开拓每家专卖店 105
百丝服饰有效提升单店业绩之道——完善终端形象店 108
百丝服饰良好的销售基础——完美的货品陈列 110
百丝服饰营销渠道稳固之法宝——提高店铺“存活率” 112
百丝服饰营销渠道之魂——渠之道，精于通 114
百丝服饰营销渠道盈利之根本——深度促销 117
百丝服饰渠道生存之道——充分做好营销渠道信息化建设 119
百丝服饰营销变革——国内市场分区而治，开拓国际市场 121
第7部分 从“品质经济”迈入“品牌经济”，铸就百丝服饰可持续性发展灵魂百丝服饰成功从服装经销商转型为服装品牌商 125
百丝服饰的品牌经营哲学——从品质走向品牌 126
百丝服饰提倡产能发展转向产能与质能发展并重 128
百丝服饰坚持将质量工作做到精益求精 131
细化并执行百丝服饰品牌推广方案 132
第8部分 提升企业品牌价值，制定百丝服饰可持续性发展经营方针百丝服饰的企业品牌系统定位 137
百丝服饰履行从低成本角度做好服装品牌传播 140
以强有力的四大支撑提升百丝服饰品牌价值 142
以感知和体验奠定百丝服饰品牌本质 144
打造全方位的百丝服饰品牌美誉度 146
全方位打造百丝服饰消费者忠诚度 151
以百丝服饰品牌文化引领消费者 153
累积百丝服饰品牌无形资产，积淀财富 154
第9部分 强化财务管理，为百丝服饰可持续性发展保驾护航建立“三大财务职能中心”，全面启动百丝服饰财务运营 159
提倡低成本营销、谋求百丝服饰利润增长最大空间 161
加强全面预算管理、提升百丝服饰财务管理水平 165
积极回收应收账款，降低百丝服饰财务风险 168
严格控制库存积压，增强百丝服饰盈利能力 170
强化现金管理，增强百丝服饰的流动性 172
倡导全员危机意识，促进百丝服饰健康长寿 174
塑造百丝服饰理财文化，增强盈利能力 178
第10部分 打造强势企业文化，加快百丝服饰可持续性发展速度塑造百丝服饰企业文化，持续推进可持续性发展 183
执行百丝服饰企业文化，提升百丝服饰竞争力 186
第11部分 全面规划与完善百丝服饰可持续性发展战略从成长历程看百丝服饰发展战略 193
制定和实施百丝服饰可持续性发展战略 195
百丝服饰坚持走以创新为主的发展战略 198
建立清晰的百丝服饰战略定位 200