第一章 让人立刻喜欢你的六颗“钻石” 3
诚信之钻——信守承诺是立身之本 3
尊严之钻——尊重别人才能得人尊重 6
和谐之钻——谦虚才能与人融洽 10
婉转之钻——会拐弯的语言最动听 14
包容之钻——每个人都喜欢大度的人 18
颂扬之钻——被赞美总是件高兴的事 21
第二章 让同事立刻喜欢你的“人际密码” 27
高人气源于分享 27
少点计较，多点人缘 30
关键时刻要互相帮忙 34
低调的人总是讨人喜欢 37
能够化解矛盾的人最受欢迎 41
亲密的同时，别忘记保持距离 43
第三章 让领导立刻喜欢你的“心理攻势” 49
领导喜欢被尊重的感觉 49
忠诚最能打动领导的心 53
闯好面试关，留下好印象 56
领导都喜欢知趣的人 59
工作努力，领导才放心 62
听话的下属最吃香 65
第四章 让员工立刻喜欢你的“武林秘籍” 71
做上司要有威信 71
气度最能让下属折服 74
零距离拉动百分百人气 77
不偏不倚，公平公正 80
激励下属，获得人气 83
说话算数才有影响力 87
体贴的领导得人心 90
第五章 让客户立刻喜欢你的“沟通法宝” 95
热情最能打动客户的心 95
投其所好，才能“哄”客户开心 98
多顺着客户，让顾客顺心 101
多听少说攒人气 104
多多交流，客户才会喜欢你 107
第六章 让家人立刻喜欢你的“爱的攻势” 113
常回家看看 113
对待父母，语言温和 116
尊重孩子，才能得到孩子的好感 119
二人世界需要互相欣赏 122
多给对方一些爱和关怀 126
亲情里面别掺杂金钱 130
别忘了身后的兄弟姐妹 132
第七章 让邻居立刻喜欢你的“印象攻势” 139
把邻居当成朋友 139
礼尚往来好人缘 142
祸从口出，不说闲话 146
别打扰了邻居的生活 148
第八章 让朋友立刻喜欢你的“真情攻势” 155
朋友之间常联系 155
守好朋友的秘密 158
朋友有难帮一把 161
对朋友别要求太高 164
自己的面子没那么金贵 167
第九章 让男人立刻喜欢你的“命门攻势” 175
独立的女人最美丽 175
学会正确散发自己的魅力 179
让男人等，但别太久 183
“丑女”也能瞬间得到爱 187
不要忘记对他表示崇拜 191
第十章 让女人立刻喜欢你的“绝世大法” 199
好印象为自己加分 199
多对她说些甜言蜜语 202
学会风趣幽默地赞美心上人 206
给她无伤大雅的虚荣 210
第十一章 让陌生人立刻喜欢你的“魅力手段” 221
用微笑温暖对方的心 221
学会恰当地称呼对方 225
说点对方想听的话 228
找到彼此的共鸣点 232
自嘲能够让距离拉近 235
把握说话的分寸 238