序一 1
序二 1
前言 1
导论 3
第一章 主题、方法与思路 3
第一节 主题：WTO呼唤中国商业变革 3
第二节 方法与思路 19
总论 27
第二章 WTO概述 27
第一节 WTO基本概况与基本原则 27
第二节 WTO与全球经济一体化 36
第三节 中国“入世”的历史必然及其影响 46
第三章 “入世”国家与WTO 56
第一节 发达国家与WTO 56
第二节 发展中国家与WTO 62
第三节 “入世”国家的经验教训 70
第四章 中国商业发展的历史、现状及国际比较 80
第一节 中国商业发展历史、现状及其评价 80
第二节 主要“入世”国家的商业发展及流通行政 89
第三节 中外商业发展的国际比较 101
第五章 WTO背景下的中国商业变革 113
第一节 WTO背景下的中国商业竞争力 113
第二节 加入WTO对中国商业的总体影响 123
第三节 迎接WTO挑战的战略转变与对策 128
分论 137
第六章 WTO与商业企业再造 137
第一节 商业企业改革现状 137
第二节 WTO与商业企业竞争力 144
第三节 商业企业的创新与再造 152
第七章 WTO与商业组织结构 166
第一节 中国商业组织结构的现状与问题 166
第二节 WTO对我国商业企业组织结构的影响 174
第三节 调整我国商业组织结构的基本思路与对策 182
第八章 WTO与中国批发零售业 194
第一节 中国批发零售业发展现状 194
第二节 中国批发零售业主要问题与发展差距 198
第三节 中国批发零售业发展新思路与对策 204
第九章 WTO与商业物流 209
第一节 中国商业物流现状与问题 209
第二节 国际物流发展趋势与经验 217
第三节 我国商业物流发展方向与思路 225
第十章 WTO与电子商务 238
第一节 电子商务与传统营销 238
第二节 电子商务与商业企业信息化 247
第三节 我国电子商务的现状和问题 252
第四节 WTO背景下我国电子商务建设的对策和思路 256
第十一章 WTO与商业人力资源 262
第一节 商业人力资源现状与问题 262
第二节 国际商业竞争与人才竞争 272
第三节 进入WTO后商业人力资源开发的对策 284
第十二章 WTO与相关服务业 296
第一节 WTO与广告业 296
第二节 WTO与商业经纪 309
第三节 WTO与售后服务 315
第十三章 WTO与商业投融资 324
第一节 WTO与中国投融资体制 324
第二节 中国商业投融资现状与主要差距 332
第三节 中国商业发展的金融支持 338
第十四章 WTO与中国贸易体制 345
第一节 中国外贸体制改革与发展现状 345
第二节 WTO对传统外贸体制的冲击与影响 351
第三节 中国贸易发展的WTO战略选择 360
第十五章 WTO与商业管理模式 367
第一节 20年来商业管理体制的变革和历史回顾 367
第二节 我国商业管理体制与WTO成员国之间的比较及借鉴 371
第三节 我国商业管理体制改革的基本思路 380
参考资料 388
后记 393