第一章 结构化面试方法 1
一、结构化面试的涵义及特点 1
二、业务结构化面试组织方法 3
三、结构化面试的评价 6
第二章 结构化面试考官 10
一、面试考官的作用和要求 10
二、考官在面试前的准备 11
三、考官提问的技巧 11
四、考生心理分析 18
五、考官心理分析 21
第三章 结构化面试命题 27
一、进行工作分析 27
二、编制命题方案 29
三、了解测试要素 30
四、熟悉试题类型 34
五、掌握命题原则 37
六、做到四个统一 39
七、明确命题要求 41
八、勇于开拓创新 42
第四章 结构化面试样题 45
第五章 无领导小组讨论方法 110
一、无领导小组讨论的涵义及形式 110
二、无领导小组讨论的题型 112
三、无领导小组讨论的程序 115
第六章 无领导小组讨论评价 120
一、面试考官的组成和考务人员分工 120
二、无领导小组讨论评价的原则 122
三、讨论中考生角色的分化 122
四、无领导小组讨论评价标准 124
五、无领导小组讨论中的问题对策 126
第七章 无领导小组讨论命题 128
一、无领导小组讨论试题编制步骤 128
二、无领导小组讨论试题命题要求 129
三、提高无领导小组讨论命题的途径 130
第八章 无领导小组讨论样题 132
第九章 情境模拟方法 179
一、情景模拟的涵义 179
二、情景模拟的形式 180
三、情景模拟的特点 181
第十章 情境模拟设计 184
一、测评目标的针对性设计 184
二、测评目标的适配性设计 185
三、测评内容的设计 185
四、测评形式的创新设计 186
第十一章 情境模拟样题 187
第十二章 面试的应试准备 212
一、结构化面试应试技巧 212
二、无领导小组讨论应试技巧 218
三、情景模拟应试技巧 220