一 山姆·沃尔顿和沃尔玛 2
大师简介 2
大师语录 3
经营准则 5
准则一：建立优秀的连锁经营模式 5
准则二：快速高效的供应链管理 7
准则三：低成本，天天平价 8
准则四：创造超越顾客期望的优质服务 9
准则五：无障碍沟通 11
二 杰克·韦尔奇和通用电气 16
大师简介 16
大师语录 17
经营准则 21
准则一：数一数二与三环战略 21
准则二：无边界理念 22
准则三：全球化 24
准则四：服务战略 27
准则五：六西格玛 29
准则六：电子商务 30
三 鲁珀特·默多克和新闻集团 34
大师简介 34
大师语录 35
经营准则 37
准则一：并购扩张 37
准则二：投资于政治为经营开路 39
准则三：赢利为第一目标 41
准则四：跨媒体经营 42
准则五：优秀的财务管理和资本运营 43
四 约玛·奥利拉和诺基亚 46
大师简介 46
大师语录 47
经营准则 50
准则一：把资源集中在惟一的一个高速发展的领域 50
准则二：永远走在别人前面 51
准则三：科技和经营以人为本 53
准则四：独到的市场营销 55
五 比尔·盖茨和微软公司 58
大师简介 58
大师语录 59
经营准则 60
准则一：关键时刻铤而走险 60
准则二：不求最好创意，但求最畅销产品，信息决定输赢 62
准则三：用二流人才只会增大麻烦 63
准则四：对竞争对手要赶尽杀绝 64
准则五：适者生存管理 66
准则六：利用自身的优势，捆绑式销售 67
六 张瑞敏和海尔公司 70
大师简介 70
大师语录 71
经营准则 73
准则一：创新必须瞄准市场，依托市场 73
准则二：产品“零缺陷” 74
准则三：抢先半步就会领先一步 77
准则四：谋求品牌，经营品牌，做强品牌 79
准则五：以独特的企业文化激活休克鱼 81
七 洛克菲勒和标准石油公司 86
大师简介 86
大师语录 87
经营准则 88
准则一：打先锋的赚不到钱 88
准则二：扼住行业经营的要害 89
准则三：尽一切可能提高效率，降低成本 91
准则四：合作至诚，注重用人 93
准则五：“蔷薇开花”，只可一支独秀 95
八 亨利·福特等和福特汽车公司 98
大师简介 98
大师语录 99
经营准则 100
准则一：建立“流水生产线”，不断革新技术，降低成本 100
准则二：选择了好人才就是选择了胜利 103
准则三：老面孔让人生厌 104
准则四：尊重每一位员工 106
准则五：恪守“黄金原则” 108
九 李嘉诚和长江实业集团 110
大师简介 110
大师语录 111
经营准则 114
准则一：思考未来，经营现在，就会有超前意识 114
准则二：知彼知己 115
准则三：稳中求进、进中求稳 118
准则四：善意对财，敬意对人 119
十 迈克尔·戴尔和戴尔公司 122
大师简介 122
大师语录 123
经营准则 124
准则一：尽量缩短与客户之间的距离 124
准则二：培训员工造就学习型组织 127
准则三：与供应商建立强势联盟 129
十一 约翰·钱伯斯和思科公司 132
大师简介 132
大师语录 133
经营准则 134
准则一：良性并购，借助外力成“快鱼” 134
准则二：使公司成为“生态系统”的核心动源 136
准则三：赶在前头找到利润增长点 137
准则四：放权——将智力变成资本 139
十二 盛田昭夫和索尼公司 142
大师简介 142
大师语录 143
经营准则 144
准则一：模枋起步，创新超前 144
准则二：创造需求，创造新产品 146
准则三：谨慎多元化 148
准则四：不唯学历，让专业人才发挥才能 149
准则五：经营数字化 152
十三 松下幸之助和松下电器公司 156
大师简介 156
大师语录 157
经营准则 158
准则一：设立“事业部”在经营中独立自主创造 158
准则二：健全制度作保障，企业文化作动力 160
准则三：全体人员中实行同化经营 162
准则四：销售至上，防患于未然 164
准则五：集中智慧的全员经营 168
十四 沃伦·巴菲特和贝克夏&哈斯维公司大师简介 172
大师语录 173
经营准则 174
准则一：投资最有效益的公司 174
准则二：从长远利益投资 175
准则三：坚持投资简单易解 176
准则四：只选择自己熟悉的公司 178
准则五：将理性认识运用于经营行为之中 180
十五 布兰森和维珍集团 184
大师简介 184
大师语录 185
经营准则 187
准则一：发现商机快速投资 187
准则二：简单明了地经营、宣传 189
准则三：品牌为核，松散组织公司 192
准则四：把经营管理权下放 198