第一章无商不奸:生意场就是名利场 1
1.无商不奸,义在利先 1
2.有名声才能有重利 6
3.于仁义中取利求财 9
4.好朋友并不等于好伙伴 12
第二章商场如战场:波谲云诡,风云变幻 15
1.竞争要避免“以卵击石” 15
2.以德报怨,不战而屈人之兵 18
3.先赚人心后赚钱 21
4.以退为进巧发展 24
5.胜不骄,败不馁 27
6.切忌伤敌一千,自损八百 29
第三章人脉决定财脉:生意圈离不开人脉圈 32
1.人脉就是财脉 32
2.人脉就是无形资产 35
3.组建自己的人脉圈 38
4.酒桌上成就大生意 41
5.得人心者成生意 44
6.助人就是助己 47
第四章借“鸡”下蛋:商场拼的是靠山和招牌 51
1.经商别忘了找靠山 51
2.关键人物决定生意的成败 53
3.善借贵人之势 56
4.巧借招牌求发展 59
5.打造金字招牌 62
第五章善抓商机:生意人要的是眼光和头脑 65
1.商人的眼光要独到 65
2.商人的头脑要活络 68
3.商人要善于抓商机 70
4.商人的行动要果断 74
5.看眼神知对手 77
6.精明切莫过了头 79
第六章穿好“金装”:提高生意圈里的知名度 83
1.佛靠金装,人靠衣装 83
2.在调侃中彰显博学 86
3.举止要优雅,个性增魅力 89
4.树立自己的品牌意识 92
5.培养自己的人格魅力 95
6.提高在同行中的知名度 98
第七章讲究面子:学会做中国式的“人情”生意 101
1.人有脸,树有皮 101
2.时刻维护别人的面子 104
3.要友情也要面子 107
4.给别人留有回旋的余地 109
5.失意人前莫得意 112
6.做中国式的人情买卖 114
第八章小投入大声誉:做生意要先学会“作秀” 117
1.小恩惠赢得好口碑 117
2.夸张在生意中的巧用 120
3.做生意圈里的“开心果” 122
4.福利捐款,巧赢声誉 124
5.支持政府,成全自己 127
6.丰富自己的“无形资本” 130
第九章赚钱要靠“嘴皮子”:口吐莲花商家大发 133
1.口吐莲花,商家大发 133
2.好口才赢来多钱财 136
3.吉言带来财富 139
4.交流获取利益 142
5.如何与陌生人沟通 145
6.怎样练好嘴皮子 149
第十章“托儿”效应:广告和促销一个都不能少 153
1.铺天盖地广告来 153
2.给商品起个好名字 156
3.演“双簧”获取大利益 159
4.让别人都来宣传你 162
5.商品打折藏玄机 165
第十一章互惠互利:有钱一起赚,合作才双赢 169
1.有钱大家一起赚 169
2.善于合作能共赢 172
3.少得一点多智慧 175
4.互惠互利是创业的根本原则 178
5.合作要以契约为底线 181
6.在一致利益中合作 184
第十二章先听后说:赢得主动的商业谈判策略 187
1.善于倾听,利于谈判成功 187
2.揭秘谈判中对方的渴求 190
3.商业谈判中的有关礼仪 194
4.商业谈判中的探测技巧 197
5.成功商谈中的让步原则 200
6.谈判败中求胜的策略 203
第十三章看透客户心:掌握生意场上的心理洞察术 206
1.直击顾客的消费心理 206
2.消费心理的动机及应对策略 209
3.了解顾客的需求心理 212
4.男性消费者的购买心理 215
5.女性消费者的购买心理 218
6.捕捉女顾客的心理妙法 221
第十四章商场“防火墙”:生意场必须掌握的防骗术 224
1.防人之心不可无 224
2.把每次生意都看作是第一次合作 228
3.远离陌生人和美色 231
4.提防过于热情的卖主 233
5.生意红火时要防小人 237
6.防备常见的诈骗手段 240