第一部分 考点全攻略 1
第一章 社会工作概述 1
【考点透视】 1
考点1社会工作的目标及功能 1
考点2社会工作的发展 4
考点3社会工作的要素 7
考点4社会工作者的主要角色 8
考点5社会工作的领域 11
【真题解析】 13
第二章 社会工作价值观与专业伦理 18
【考点透视】 18
考点1中国和西方福利思想对社会工作的影响 18
考点2社会工作价值观 19
考点3社会工作专业伦理 22
考点4社会工作专业的伦理守则 25
【真题解析】 26
第三章 人类行为与社会环境 29
【考点透视】 29
考点1人类行为 29
考点2社会环境 31
考点3人类行为与社会环境的理论基础 34
考点4人生发展阶段及其主要特征 38
【真题解析】 41
第四章 社会工作理论 45
【考点透视】 45
考点1社会工作理论的含义与类型 45
考点2精神分析取向的社会工作理论 46
考点3认知行为理论 47
考点4社会支持理论 49
考点5生态系统理论 50
考点6人本主义和存在主义理论 51
考点7增强权能理论 53
【真题解析】 54
第五章 个案工作方法 58
【考点透视】 58
考点1个案工作的本质 58
考点2个案工作的主要模式 59
考点3个案工作各阶段的工作要求 65
考点4个案工作的技巧 68
考点5个案管理 70
【真题解析】 72
第六章 小组工作方法 78
【考点透视】 78
考点1小组工作的含义、类型与特点 78
考点2小组工作的模式 79
考点3小组工作的过程 80
考点4小组工作技巧 85
【真题解析】 89
第七章 社区工作方法 94
【考点透视】 94
考点1社区工作的特点及目标 94
考点2社区工作的主要模式 96
考点3社区工作各阶段的工作要求 102
考点4社区工作的技巧 105
【真题解析】 110
第八章 社会工作行政 116
【考点透视】 116
考点1社会服务计划 116
考点2社会服务机构的类型与运作 118
考点3社会服务机构的领导 120
考点4社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理 121
考点5社会服务机构的财务与筹资管理 123
考点6社会服务机构的公信力和公共关系管理 125
考点7我国的社会福利行政体系 127
【真题解析】 129
第九章 社会工作督导 134
【考点透视】 134
考点1社会工作督导的含义和对象 134
考点2社会工作督导的功能与内容 135
考点3社会工作督导的原则与过程 136
考点4社会工作督导的方法 138
考点5志愿者的督导 140
【真题解析】 142
第十章 社会工作研究 146
【考点透视】 146
考点1社会工作研究的含义与功能 146
考点2社会工作方法论与研究范式 147
考点3社会工作研究的一般过程 150
考点4研究方法 153
【真题解析】 159
第二部分 全真模拟 163
模拟试卷（一） 163
模拟试卷（二） 170
模拟试卷（三） 178
模拟试卷（四） 186
模拟试卷（五） 194
模拟试卷（六） 202
参考答案及解析 210
模拟试卷（一） 210
模拟试卷（二） 215
模拟试卷（三） 221
模拟试卷（四） 227
模拟试卷（五） 232
模拟试卷（六） 238