第一章 社会工作概述 1
第一节 社会工作的含义、目标与功能 1
第二节 社会工作的发展 10
第三节 社会工作构成要素 16
第四节 社会工作者的主要角色 21
第五节 社会工作的领域 29
第二章 社会工作价值观与专业伦理 35
第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 35
第二节 社会工作价值观的内涵和体系 38
第三节 社会工作的专业伦理 45
第四节 社会工作专业的伦理守则 51
第三章 人类行为与社会环境 54
第一节 人类行为 54
第二节 社会环境 63
第三节 人类行为与社会环境的理论基础 68
第四节 人生发展阶段及其主要特征 76
第四章 社会工作理论 85
第一节 社会工作理论的含义与类型 85
第二节 精神分析取向的社会工作理论 89
第三节 认知行为理论 94
第四节 社会支持理论 100
第五节 生态系统理论 103
第六节 人本主义和存在主义理论 106
第七节 增强权能理论 110
第五章 个案工作方法 114
第一节 个案工作的本质 114
第二节 个案工作的主要模式 117
第三节 个案工作各阶段的工作要求 132
第四节 个案工作的技巧 136
第五节 个案管理 140
第六章 小组工作方法 146
第一节 小组工作的概念、类型与特点 146
第二节 小组工作的模式 151
第三节 小组工作的过程 156
第四节 小组工作技巧 165
第七章 社区工作方法 170
第一节 社区工作的特点与目标 170
第二节 社区工作的主要模式 175
第三节 社区工作各阶段的工作要求 188
第四节 社区工作的技巧 197
第八章 社会工作行政 206
第一节 社会服务计划 206
第二节 社会服务机构的类型与运作 212
第三节 社会服务机构的领导 218
第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理 224
第五节 社会服务机构的财务与筹资管理 227
第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理 232
第七节 我国的社会福利行政体系 236
第九章 社会工作督导 241
第一节 社会工作督导的含义和对象 241
第二节 社会工作督导的功能与内容 244
第三节 社会工作督导的原则与过程 251
第四节 社会工作督导的方法 257
第五节 志愿者的督导 262
第十章 社会工作研究 268
第一节 社会工作研究的含义与功能 268
第二节 社会工作方法论与研究范式 272
第三节 社会工作研究的一般过程 279
第四节 研究方法 285