序章 学点心计，畅游职场 2
1 好人缘是生存之基 2
2 “妇人之仁”不可取 3
3 设个圈套“回敬”他 5
4 审时度势，相机行事 7
5 办公室“避让”心计 8
6 办公室“反击”心计 12
7 化解尴尬的百变艺术 15
8 心计在于活学妙用 16
上篇 办公室“待上”厚黑心计 22
第1章 谋职有方，赚份好差事 22
1 拟订好一个计划 22
2 机遇只偏爱善于编织人际关系网的人 24
3 千里职位一线牵 25
4 求职，也讲包装学问 27
5 “秀”出你的优势和特长 28
6 关键时刻，腿不能软 31
第2章 百招顺为先：顺上司者昌 36
1 摸准上司的脾气 36
2 顺着他的个性行事 41
3 紧跟着上司的步调 42
4 出头椽子不一定先烂 46
5 做“顺毛驴”不吃亏 49
6 做有分寸的下属 50
7 与上司巧妙共事 53
8 该露脸时要露脸 54
第3章 读懂上司，办公室必修课 58
1 摸清上司的“底牌” 58
2 上司喜欢什么样的下属 59
3 上司看重什么样的人 60
4 灵活应变，才不会撞南墙 62
5 听懂上司的言外之意 63
6 上司喜欢什么样的汇报 64
7 琢磨上司是否重视你 65
8 上司的脾气你知多少 66
9 观察上司怎样交友 67
第4章 说话有技巧，赢得上司厚待 70
1 奉承是长期投资 70
2 毕恭毕敬管大用 71
3 做个消息灵通人士 72
4 歌功颂德要有新意 73
5 巧妙应对人事纷争 75
6 善于拉关系、套交情 78
7 有“礼”走遍天下 79
8 不能乱耍嘴皮子 81
9 练就一副伶牙俐齿 83
第5章 积极主动，向上司靠拢 83
1 抓住机会，亲近上司 90
2 善于揣摩，领会意图 92
3 与上司“心心相印” 93
4 关心上司，为他分忧 94
5 帮助上司排解难题 96
6 危急时刻，替上司补台 97
7 跟上司深化个人感情 99
第6章 心系上司，为组织着想 99
1 其实做上司也不容易 104
2 上司有上司的难言之隐 105
3 多一份同情，多一份理解 106
4 常怀一颗感恩的心 108
5 认真对待每一项工作 110
6 尽心竭力，为事业工作 111
7 心中长存主人翁心态 113
8 端正心态：为自己打工 114
9 摒弃错误的职场观念 116
第7章 谨言慎行，行得万年船 116
1 把握好上下级之间的距离 120
2 “夹起尾巴”做下属 121
3 不要急于表现自己 123
4 不可不露，不可太露 124
5 向上司和老板学习 126
6 让“闲话”到此为止 127
7 对“秘闻”守口如瓶 128
8 遇到嫉妒，宜冷处理 130
中篇 办公室“御下”厚黑心计 136
第8章 第一时间树起权威 136
1 城隍爷不跟小鬼称兄弟 136
2 言行举止彰显“身份” 137
3 必要时杀鸡给猴看 138
4 恩威并施有风格 139
5 出手要“稳、准、狠” 141
6 喜怒哀乐，不形于色 142
7 当心被揪住“小辫子” 143
8 威猛的老虎不翘尾巴 145
9 谦谦君子，不怒自威 146
第9章 做足情感文章，俘获下属的心 150
1 重视情感化管理模式 150
2 给下属精神满足感 151
3 “精神薪资”更拴人心 152
4 亲和力，让你更有人缘 153
5 向下属袒露赤诚之心 155
6 给下属兄长般的关爱 157
7 打造和蔼可亲的领导形象 158
8 视下属为“知己” 159
9 小小细节，攻心大学问 160
第10章 知人善任，人事两相宜 160
1 知人才能善任 164
2 用人不疑，疑人不用 165
3 以事论才，按需任才 166
4 妙用“鲇鱼”式人物 167
5 让“刺头”为你所用 169
6 打破常规，灵活用人 170
7 善用“缺陷”人才 171
8 让大伙儿同台竞技 173
9 谁有本事就提拔谁 174
10 优势互补，人事两旺 176
第11章 画饼＋奶酪：双轮驱动士气 176
1 “画饼”也能“充饥” 180
2 描绘令人心动的愿景 181
3 为下属的成功喝彩 182
4 赞扬，让下属更卖命 183
5 小恩小惠管大用 185
6 下属的利益高于一切 187
7 让优秀者获得更多回报 189
8 以利相许，凝聚英才俊杰 190
9 利益刺激，无往而不胜 191
10 厚黑“四拳”，激发士气 192
第12章 抡起“杀威棒”，降服没商量 192
1 服从是下属的天职 196
2 绝不把纪律当摆设 197
3 言出必行，政令畅通 199
4 给他戴上“紧箍咒” 200
5 打掉他的傲气 202
6 抓住典型，惩一儆百 203
7 “沤”足架子，耍够威风 204
8 谁拖后腿就砸谁的饭碗 206
9 借力使力，一物降一物 207
10 “乱世”用“重典” 208
第13章 左右逢源，左右皆欢颜 208
1 “红脸”“白脸”一起唱 212
2 “笑面虎”最难对付 213
3 虚虚实实，风云变幻 214
4 做“和稀泥”的高手 215
5 置身事外，谁也不得罪 216
6 该装糊涂时就装糊涂 217
7 绵里藏针乃制胜之道 219
8 拉弓未必真放箭 220
9 善用“真假惩罚法” 221
第14章 定纷止争，一刀两面光 221
1 原则：对事不对人 224
2 关键时刻“冷处理” 225
3 远离是非曲直的旋涡 226
4 与各派“势力”巧周旋 227
5 分而治之，谁也甭想坐大 228
6 妥善处理内耗 229
7 疏导排解，软化冲突 230
8 善于瓦解“小圈子” 232
9 “窝里斗”是可利用的 232
下篇 办公室“摆平”同僚厚黑心计 238
第15章 练就处世功夫，赢得好人脉 238
1 多个朋友多条路 238
2 人缘好，事事顺畅 239
3 团结一心，黄土变金 240
4 和平共处，利好多多 241
5 不妨跟同事套套近乎 242
6 同事不记“隔夜仇” 244
7 做“滥好人”不划算 246
8 都是嫉妒心惹的祸 247
9 耍点手段，拉拢同事 248
10 用关心和理解赢得“同路人” 250
第16章 适时露锋芒，PK中不受欺 250
1 绕过陷阱，明哲保身 254
2 谨防被同事当枪使 255
3 不上“小人”的贼船 256
4 摆脱那些难缠的同僚 257
5 制伏爱打“小报告”的同事 258
6 分条析理，免遭排挤 260
7 协调沟通，必不可少 261
8 露点锋芒，挺直腰板 262
第17章 力求“双赢”，利人更利己 262
1 切不可相互拆台 266
2 冤家宜解不宜结 267
3 巧妙行事，避免树敌 269
4 同级竞争，双赢最佳 270
5 有福同享，有难同当 271
6 愿跟同事分享机遇 272
7 投桃报李，互利共赢 274
8 以行动展示你的友善 275
9 帮同事最终是帮自己 276
10 遇事先打个招呼 277
第18章 精于圆滑趋避，暗度陈仓 277
1 同事间不可以越权 280
2 相互尊重，人和好办事 281
3 话语间不妨圆滑一点儿 282
4 善待意见相左的人 282
5 “场面话”也很管用 283
6 炫耀，无异于自我设限 284
7 落难时帮同事一把 286
8 该插手时才插手 287
9 逢场作戏要圆滑些 288
10 将顺水人情送到家 290
第19章 明枪要躲，暗箭更要防 290
1 巧躲明枪，智防暗箭 294
2 当心对手背后的刀子 295
3 多留个心眼没坏处 296
4 交浅言深，君子所戒 297
5 同级同事，亦友亦敌 299
6 防止你的隐私外泄 300
7 喜在脸上，厌在心里 300
第20章 诚待同僚，赢得好声誉 300
1 精诚所至，金石为开 304
2 肝胆相照，坦诚待人 305
3 拥抱你所厌恶的人 306
4 真诚地为同事叫好 307
5 恩惠不必挂在嘴上 307
6 别把自己装在套子里 309
7 真诚，不是展现一切 310
8 笑脸人不会挨耳光 311
9 发自内心地对同事感兴趣 312
10 要学会倾听和听从 313
第21章 敢争敢抢，有理又有节 313
1 放下“不好意思” 316
2 既知耕耘，也问收获 317
3 过分老实就是愚蠢 318
4 摆正心态：对手≠对头 319
5 敢于竞争，当仁不让 320
6 露几手，让对手瞧瞧 321
7 要“争”而不要“吵” 322
8 韬光养晦，暗中使劲 323
9 善于建立和维护“互助网” 325
10 携手合作吃饱饭 326