第1章 Internet概述 1
1.1 基础知识1：Internet起源 2
1.1.1 Internet的起源与形成 2
1.1.2 Internet的发展 3
1.2 基础知识2：Internet技术基础 4
1.2.1 Internet的基本结构 4
1.2.2 Internet常用术语 4
1.2.3 IP地址 5
1.2.4 域名系统 7
1.2.5 Internet的接入 8
1.3 基础知识3：网站、网址和浏览器 11
1.3.1 Internet服务 11
1.3.2 网站 12
1.3.3 网址 15
1.3.4 浏览器 16
1.4 技能案例：使用浏览器访问网站 16
1.4.1 浏览网页 16
1.4.2 设置浏览器主页 17
1.4.3 使用收藏夹 17
1.5 延伸学习：信息社会与Internet发展趋势 18
1.6 小结和练习 19
第2章 收发电子邮件 20
2.1 基础知识：替代传统邮局的E-mail 21
2.1.1 E-mail的发展历史 21
2.1.2 E-mail的工作原理 21
2.2 技能案例1：申请免费电子邮箱 22
2.2.1 申请电子邮箱 22
2.2.2 以Web方式登录电子邮箱 25
2.3 技能案例2：使用Web邮箱收发邮件 25
2.3.1 使用电子邮箱收信 25
2.3.2 发送带附件的电子邮件 25
2.3.3 群发（抄送）电子邮件 27
2.3.4 过滤垃圾邮件 27
2.3.5 设置邮箱自动回复功能 29
2.4 技能案例3：用专业软件收发邮件 29
2.4.1 Microsoft Office Outlook 29
2.4.2 Foxmail 34
2.5 延伸学习1：电子邮件基本礼仪 38
2.6 延伸学习2：多功能邮箱Gmail 38
2.6.1 Google日历 39
2.6.2 Google文件 40
2.6.3 Google相册 40
2.6.4 即时通信 41
2.7 小结和练习 41
第3章 搜索引擎 43
3.1 基础知识：搜索引擎的起源、分类和工作原理 44
3.1.1 搜索引擎的起源和发展历史 44
3.1.2 搜索引擎的分类 45
3.1.3 搜索引擎的工作原理 46
3.2 技能案例1：使用搜索引擎查找资料 47
3.3 技能案例2：搜索某些指定的网站 48
3.4 技能案例3：复杂的搜索引擎使用技巧 49
3.5 延伸学习1：Baidu和Google提供的更多功能 53
3.5.1 Baidu的更多服务 53
3.5.2 Google的更多服务 57
3.6 延伸学习2：搜索引擎的盈利模式 59
3.7 小结和练习 60
第4章 网络文件下载 62
4.1 基础知识1：数据压缩简单原理 63
4.1.1 数据压缩的基本概念 63
4.1.2 数据压缩的原理 63
4.2 技能案例1：压缩软件的使用 64
4.2.1 WinRAR的使用 64
4.2.2 WinZip的使用 67
4.2.3 压缩的两个重要概念 69
4.3 基础知识2：网络上的文件格式 70
4.4 技能案例2：基本文档下载技术 71
4.4.1 从网页直接下载 71
4.4.2 使用下载工具下载 71
4.5 延伸学习：P2P下载和相关下载工具 73
4.5.1 迅雷简介 73
4.5.2 使用eMule下载 75
4.6 小结和练习 78
第5章 综合在线交流软件的使用 80
5.1 基础知识1：网络交流的几种形式 80
5.1.1 BBS 80
5.1.2 聊天室 81
5.1.3 即时通信软件 81
5.2 基础知识2：即时通信简介 81
5.2.1 即时通信的发展过程 81
5.2.2 即时通信工具 83
5.3 技能案例1：使用腾讯QQ实现实时交流 84
5.3.1 QQ的注册及登录 85
5.3.2 QQ的使用技巧 86
5.4 技能案例2：使用QQ群实现集体在线交流 92
5.4.1 什么是QQ群 92
5.4.2 QQ群的社区型网络协同交流功能 93
5.5 技能案例3：使用QQ邮件实现异步交流 94
5.6 技能案例4：使用QQ空间 97
5.7 技能案例5：使用Web QQ 100
5.8 技能案例6：QQ竞争对手MSN的使用方法 101
5.8.1 MSN的注册和登录 101
5.8.2 MSN的使用技巧 104
5.9 延伸学习：手机使用QQ 106
5.10 小结和练习 107
第6章 电子商务与网络购物 108
6.1 基础知识1：电子商务的概念 108
6.2 基础知识2：电子商务的要素 109
6.3 基础知识3：电子商务的模式 109
6.3.1 企业对消费者电子商务模式（BtoC） 110
6.3.2 企业对企业电子商务模式（BtoB） 110
6.3.3 个人对个人电子商务模式（CtoC） 112
6.4 技能案例1：网上书店的使用 113
6.5 技能案例2：网上银行的使用 114
6.6 技能案例3：淘宝网的使用 116
6.7 技能案例4：支付宝的使用 118
6.8 延伸学习1：电子商务重构传统行业 120
6.9 延伸学习2：团购网 121
6.10 小结和练习 122
第7章 在线生活和娱乐 124
7.1 基础知识：信息流的网络化 124
7.2 技能案例1：在线听音乐 125
7.2.1 QQ音乐 125
7.2.2 百度MP3音乐网 127
7.3 技能案例2：查找公交线路 129
7.4 技能案例3：分享照片和视频 133
7.4.1 Flickr网站 133
7.4.2 优酷网站 138
7.5 技能案例4：Google Earth的使用 141
7.6 延伸学习：通过手机使用因特网 145
7.7 小结和练习 146
第8章 利用网络进行信息收集和处理 147
8.1 基础知识：信息处理基本步骤 147
8.2 技能案例1：确定数据源 148
8.3 技能案例2：采集数据 149
8.4 技能案例3：整理数据 150
8.5 技能案例4：分析数据 151
8.6 延伸学习：通过因特网做市场调查 154
8.7 小结和练习 157
第9章 网络信息安全基础知识 159
9.1 基础知识：常见的信息安全隐患 160
9.1.1 什么是计算机安全 160
9.1.2 威胁计算机安全的因素 160
9.1.3 黑客 161
9.1.4 计算机病毒 161
9.2 基本技能1：使用360安全卫士 165
9.2.1 360安全卫士简介 165
9.2.2 360安全卫士的安装步骤 166
9.2.3 360安全卫士操作界面 168
9.2.4 360安全卫士应用实例 168
9.3 基本技能2：使用杀毒软件 173
9.3.1 360杀毒软件 173
9.3.2 NOD32杀毒软件 176
9.4 延伸学习：信息安全管理、标准与法律法规 178
9.4.1 信息安全管理 178
9.4.2 信息安全标准 179
9.4.3 信息安全法律法规 180
9.5 小结和练习 180
第10章 Web 2.0的应用 181
10.1 基础知识：Web 2.0的基本概念 181
10.2 技能案例1：使用博客和播客 182
10.2.1 博客的定义 182
10.2.2 博客的发展历史 183
10.2.3 国内的发展现状 183
10.2.4 博客的分类 183
10.2.5 博客操作界面介绍 184
10.2.6 播客的定义 188
10.2.7 播客的起源及发展 188
10.2.8 播客界面介绍 189
10.3 技能案例2：使用新浪微博 194
10.4 技能案例3：使用维基百科 200
10.5 技能案例4：使用百度知道 201
10.6 技能案例5：订阅RSS聚合内容 202
10.6.1 RSS 202
10.6.2 RSS阅读器 203
10.7 技能案例6：使用SNS网站 206
10.7.1 Facebook 206
10.7.2 人人网（校内网） 208
10.7.3 MySpace 209
10.8 延伸学习：利用网络进行市场营销 211
10.9 小结和练习 211
第11章 网站设计与制作基础 213
11.1 基础知识1：网站基本概述 214
11.1.1 什么是网站 214
11.1.2 什么是网页 214
11.1.3 网页与网站 216
11.2 基础知识2：网站建设的过程 216
11.2.1 网站建设前的市场分析 216
11.2.2 建设网站的目的及功能定位 216
11.2.3 网站技术解决方案 217
11.2.4 网站内容及实现方式 217
11.2.5 网页设计 218
11.2.6 费用预算 218
11.2.7 网站维护 218
11.2.8 网站测试 218
11.2.9 网站推广 219
11.3 基础知识3：网站开发工具概述 219
11.3.1 纯代码网页编辑工具 219
11.3.2 可视化网页编辑工具 220
11.3.3 模板性网页编辑工具 224
11.4 技能案例1：用HTML编写网页 226
11.4.1 HTML概述 226
11.4.2 HTML基本语法 227
11.4.3 用HTML编写一个简单的网页 227
11.5 技能案例2：建设含有几个网页的简单网站 228
11.6 延伸学习1：域名、服务器空间与网站内容上传 235
11.6.1 域名 235
11.6.2 服务器空间 236
11.6.3 网站内容上传 237
11.7 延伸学习2：网站评估方法 238
11.7.1 网站评估的价值 238
11.7.2 网站评估的时机 238
11.7.3 网站评估的方法 239
11.8 小结和练习 240
第12章 网络推广基础 241
12.1 基础知识：网络推广概述 241
12.2 技能案例1：网络广告 242
12.2.1 网络广告的形式 242
12.2.2 网络广告的收费模式 243
12.3 技能案例2：搜索引擎与关键词推广 245
12.3.1 竞价排名的应用状况 245
12.3.2 国内外竞价排名搜索引擎及其特点 246
12.4 技能案例3：网络事件营销 251
12.5 延伸学习：搜索引擎优化 253
12.5.1 搜索引擎优化简介 253
12.5.2 国内外SEO应用状况 253
12.5.3 搜索引擎优化的技术手段 254
12.5.4 搜索引擎优化策略 255
12.6 小结和练习 256
参考文献 257