第一章 中小企业的概念、特征和发展现状 1
【导入案例】20年财富光阴的故事 1
第一节 中小企业概述 2
第二节 我国中小企业的历史与现状 7
第三节 中小企业在我国社会经济中的作用 13
本章小结 17
【思考题】 17
【案例研究】互联网告别2005派 17
第二章 中小企业成长管理 22
【导入案例】见证网商新时代 22
第一节 中小企业的成长过程 23
第二节 中小企业的发展机遇 27
第三节 中小企业的运营管理 33
本章小结 40
【思考题】 40
【案例研究】“技术派”的力量 40
第三章 中小企业跨国化经营背景及机遇 44
【导入案例】百度坚持两个市场并举 44
第一节 经济全球化下的跨国化经营背景 45
第二节 全球化中的跨国公司 51
第三节 中小企业跨国经营的实施途径 54
本章小结 61
【思考题】 61
【案例研究】中国企业挥师日本：国际化第二轮 61
第四章 中小企业跨国化经营战略 66
【导入案例】奇瑞公司的国际化战略 66
第一节 中小企业的外部环境分析 67
第二节 中小企业的资源和能力分析 74
第三节 中小企业跨国经营的战略定位和竞争模式 77
本章小结 84
【思考题】 84
【案例研究】华晨欧洲市场遭重挫，被讽为“来自中国的废铁” 84
第五章 中小企业跨国化人力资源管理 87
【导入案例】经营人才难找，宁波四成以上民企拓业海外犯难 87
第一节 中小企业人力资源管理 88
第二节 中小企业跨国人力资源管理职能 92
本章小结 102
【思考题】 103
【案例研究】柳传志的最后赌注 103
第六章 中小企业跨国化营销管理 108
【导入案例】中小企业纷纷“价贱”：杉杉再度缺席广交会 108
第一节 中小企业营销活动概论 109
第二节 中小企业跨国营销规划 113
第三节 中小企业跨国营销的实施重点 122
本章小结 129
【思考题】 129
【案例研究】李宁的国际化之路，用中国元素诉求全球市场 129
第七章 中小企业跨国化商务谈判 134
【导入案例】温州打火机赴日“交涉团”回国 134
第一节 谈判与谈判过程 135
第二节 国际谈判中的影响因素 140
第三节 国际反倾销 146
本章小结 152
【思考题】 152
【案例研究】“如何破局 拓出新路”：中国鞋企路向何方？ 152
第八章 中小企业跨国化经营的社会责任 156
【导入案例】耐克代工厂难题：过去3年工作超时不减反增 156
第一节 企业社会责任相关问题 157
第二节 我国中小企业社会责任发展现状 163
第三节 中小企业社会责任与SA8000 168
本章小结 174
【思考题】 174
【案例研究】“血汗工厂”：调查与争议 175
第九章 中小企业跨国化危机管理 180
【导入案例】 180
第一节 中小企业经营活动中的危机 181
第二节 中小企业跨国经营中的危机形成机理 188
第三节 中小企业危机管理方案 193
本章小结 199
【思考题】 199
【案例研究】中国玩具召回幕后：一名玩具商的意外死亡 200
第十章 中小企业跨国化法律事务管理 204
【导入案例】 204
第一节 国际法 205
第二节 国际反腐败 210
第三节 跨国知识产权管理 215
本章小结 219
【思考题】 220
【案例研究】华为两年一场官司与一个公司的改变 220
参考文献 225