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第1章 我们生活的信息时代：商业面貌的改变 2
第2章 主要商业举措：用信息技术获得竞争优势 36
第3章 数据库与数据挖掘：构建商务智能 62
第4章 决策支持与人工智能：企业的智囊 94
第5章 电子商务：新经济战略 126
第6章 系统开发：阶段、工具与技术 158
第8章 人与信息的保护：威胁与安全措施 222
课题 364
术语表 400
参考文献 418