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1 建立业务关系 7
2 商务晚宴 24
3 询盘与答复 40
4 报盘与还盘 54
5 议价 67
6 订购 81
7 付款条件 100
8 包装 114
9 运送 127
10 保险 145
11 投诉与索赔 153
12 股票与债券 164
13 税收 172