导言 危机悄然降临 1
身临险渊却全然不知 8
企业衰落的五个阶段 14
研究历程 15
研究成果：衰落五个阶段的框架 21
01 企业衰落第一阶段 狂妄自大 29
因傲慢导致决策失误 33
“自我夸耀”代替了“自我反思” 41
衰落第一阶段主要症状 48
02 企业衰落第二阶段 盲目扩张 51
战线过长 54
执迷于增长，偏离核心使命 58
违背“帕卡德定律” 63
伯乐难存 67
衰落第二阶段主要症状 72
03 企业衰落第三阶段 漠视危机 75
困难的赌注 80
“吃水线”风险 83
领导团队的精神状态 89
衰落第三阶段主要症状 95
04 企业衰落第四阶段 寻找救命稻草 97
四处寻找灵丹妙药 105
衰退产生恐惧情绪 113
衰落第四阶段主要症状 118
05 企业衰落第五阶段 被人遗忘或濒临灭亡 121
缴械投降 125
积重难返 127
鸵鸟心态 131
06 坚定的希望 133
附录1 衰落公司的选择标准 147
附录2 成败对照分析选择 155
附录3 房利美和2008年的金融危机 161
附录4（A） 公司衰落的证据 167
附录4（B） 寻找救命稻草的证据 175
附录5 确保关键岗位是合适的人选 181
附录6（A） 企业东山再起的案例：IBM 183
附录6（B） 企业东山再起的案例：纽柯公司 189
附录6（C） 企业东山再起的案例：诺思通公司 195
附录7 从优秀到卓越的理念汇总 201
致谢 205