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论说篇 1
一、友善与公民道德 2
二、友善的基本内容 8
三、友善的重大意义 15
四、实行友善的途径 23
故事篇 33
一、罗一峰还镯解家难 34
二、宽以待人的张宰相 37
三、扶贫济困的李大钊 38
四、王若飞的影响力 40
五、平易近人的老将军 42
六、洞庭湖小人物的境界 45
七、黄荣细致富不忘穷乡亲 48
八、以友善化解怨仇 51
九、用真情化干戈为玉帛 54
十、多种角色的售票员 57
格言篇 60
附：长沙市市民文明守则 69
后记 72