第1讲 网管员入门必知必会 2
第1课计算机网络基础知识 2
1.1什么是计算机网络 2
1.什么是连接介质 2
2.网络的结构 2
1.2计算机网络三大主要功能 2
1.信息交换 2
2.资源共享 2
3.分布式处理 2
1.3计算机网络的分类 2
1.对等网 3
2.基于服务器的网络 3
第2课区分广域网与局域网 3
2.1什么是广域网 3
1.什么是Internet 3
2.什么是宽带 4
3.Mbps与MByte的区别 4
2.2什么是局域网 4
1.专用服务器型 4
2.主从式结构类型 5
3.对等式网络 5
第3课认识计算机网络协议 5
3.1 TCP/IP通信协议 5
1.IP地址 6
小知识：IP地址的分类及应用 7
2.子网掩码 8
3.网关（Gateway） 9
4.DNS （Domain Name System） 9
3.2 NetBEUI协议 10
3.3 NWLink IPX/SPX兼容协议 10
3.4网络协议的应用原则 10
第4课 学习网络拓扑结构 11
4.1总线型结构 11
4.2星型结构 11
4.3环型拓扑结构 12
4.4混合型拓扑结构 12
第5课 网络传输介质 12
5.1网卡 12
5.2网络电缆 13
1.双绞线（Twisted-Pair） 13
2.同轴电缆（Coaxial） 13
3.光纤（Fiber-Optic） 14
5.3无线传输 14
1.红外线传输 14
2.无线电传输 14
第6课简单的双机互联 15
6.1直接电缆连接 15
1.配置主机 15
2.配置来宾 17
6.2双机通信 18
动手练一练：简单配置通过局域网上网 20
常见问题Q&A 21
第2讲 网络设备选购和配置 24
第1课网卡的分类 24
1.1按总线接口类型分 24
1.2按网络接口划分 24
1.3按带宽划分 24
1.4按网卡应用领域来分 24
第2课网线分类与选购 25
2.1超五类与六类非屏蔽双绞线 25
1.超五类非屏蔽双绞线 25
2.六类非屏蔽双绞线 25
2.2双绞线的选购原则 25
1.大中型网络的选购原则 25
2.小型网络的选购原则 26
2.3双绞线质量的鉴别方法 26
1.观看 26
2.触摸 26
第3课 集线器分类与选择 27
3.1集线器的定义 27
3.2集线器的工作特点 27
3.3集线器分类 28
1.未管理的集线器 28
2.堆叠式集线器 28
3.底盘集线器 28
3.4局域网集线器选择 29
1.集线器速度选择3要素 29
2.拓展用户数目的方法 29
3.以是否提供网管功能为标准 29
4.以外形尺寸为参考 30
5.适当考虑品牌和价格 30
3.5集线器的安装 30
1.集线器的端口 31
2.RJ-45接口 31
2.集线器的安装 32
第4课 交换机的分类和选择 34
4.1交换机的概念和原理 34
小知识：集线器常见故障处理 34
4.2交换机分类 35
4.3交换机功能 36
4.4交换机应用 36
4.5交换机的接口 37
1.双绞线RJ-45接口 37
2.光纤接口 37
3.控制端口 37
第5课 路由器的原理与配置 38
5.1路由器的基本概念 38
5.2路由器的功能 38
5.3路由器的工作原理 39
5.4路由器和交换机的区别 39
1.工作层次不同 39
2.数据转发所依据的对象不同 39
3.路由器可以分割广播域 39
5.5路由器的端口 40
1.以太网端口 40
2.串行口 40
3.控制端口 40
4.其他端口 40
5.6路由器的配置和管理 41
第6课 无线访问点分类与配置 42
6.1无线访问点的基本概念 42
6.2无线AP的分类 43
1.按照技术规范分类 43
2.按照功能分类 43
6.3无线AP的安装 43
6.4无线AP的软件设置 44
小知识：区分宽带路由器和路由器 45
动手练一练：宽带路由器的安装 46
常见问题Q&A 46
1.用路由上网无法语音聊天 46
2.路由器拒绝服务 47
3.宽带路由器共享上网频繁掉线 47
4.宽带路由器工作不正常 47
5.路由器故障导致掉线 47
6.路由器上的Link灯不亮 48
第3讲 家庭局域网组建与维护 50
第1课选择适合自己的家庭组网方案 50
1.1家庭组网的好处 50
1.有两台以上电脑时 50
2.需要多台电脑共享上网时 50
1.2挑选适合自己的组网方案 50
1.一室一厅组网布线方案 50
2.二室一厅组网布线方案 51
3.跃层式房屋的布线方案 51
第2课网线的制作与电脑互连 52
2.1网线的制作 52
1.准备制作工具 52
小知识：布线要点 52
2.准备制作材料 53
3.认识网线制作规范 54
4.开始制作 54
5.网线测试 56
2.2多机互连实战 56
1.双机有线互连（对等连接） 56
2.多机有线互连 58
第3课路由器共享上网 58
3.1路由器的选择 58
1.家用宽带路由器选择原则 58
2.相关产品推荐 59
3.2 ADSL有线路由上网设置 60
1.硬件连接 60
2.路由设置 61
3.实现共享连接上网 62
4.从ADSL Modem判断连接故障 63
第4课无线路由组网方案 63
4.1确定组网方案 63
1.无线对等连接 63
2.无线多机互连 64
4.2选择组网硬件 64
1.无线路由器 64
2.无线网卡 64
4.3实现硬件连接 65
4.4软件配置 65
1.无线路由器端配置 65
2.无线网卡配置 66
4.5无线访问测试 66
第5课 多机互连中的资源共享与互访 67
5.1文件共享与权限设置 67
1.共享文件夹 67
2.设置文件夹权限 68
3.计算机共享的实现 69
5.2建立FTP服务器 69
5.3打印机共享 71
动手练一练：添加网络打印机 73
常见问题Q&A 74
1.Windows XP文件共享故障 74
2.限制共享文件夹的大小 74
3.强制中断用户访问共享目录 75
4.虚拟机共享物理计算机资源 75
5.无法突破10个用户并发连接 75
6.让映射驱动器永久连接 75
7.系统提示“找不到网络路径” 76
8.快速列出局域网共享文件信息 76
第4讲 宿舍网组建实战 78
第1课 宿舍网组网拓扑图 78
1.1组建宿舍网的目的 78
1.2宿舍网组网结构 78
1.交叉双绞线直连 78
2.总线型网络 78
3.星型网络 79
1.3绘制拓扑图 79
1.绘制逻辑拓扑 79
2.绘制物理拓扑 80
第2课 宿舍网络设备选购 80
2.1选购网络线缆 80
2.2选购集线器或小型交换机 81
1.腾达8口以太网集线器 81
2.TP-Link 8口快速以太网交换机 81
2.3选购宽带路由器 82
1.腾达TEI402M SOHO级多功能宽带路由器 82
2.TP-Link TL-R410+多功能宽带路由器 82
2.4附件购买 83
1.线卡 83
2.线扎带 83
第3课宿舍网实战组建 83
3.1连接局域网 83
3.2配置IP地址 84
3.3测试网络状态 85
3.4配置Windows网络和文件共享 86
第4课 将宿舍网接入互联网 88
4.1安装宽带路由器 88
4.2多机共享接入互联网 89
常见问题Q&A 90
1.小区宽带内能否架FTP服务器 90
2.FTP服务器架设不成功 90
3.权限设置问题导致登录FTP失败 91
4.不能连上FTP主机 91
5.拒绝非法用户连接 91
6.限制用户FTP目录 92
第5讲 网吧局域网组建实战 94
第1课网吧局域网的分类 94
1.1总线型网吧 94
1.2星型网吧 94
1.3树状结构的网吧 94
第2课 网吧网络的接入方式 95
2.1商用ADSL 95
2.2网吧用光纤线路 95
第3课网吧硬件设备准备 96
3.1工作站计算机 96
3.2网吧服务器 96
3.3网络传输介质 97
3.4交换机的选择 97
3.5路由器的选择 98
1.策略路由 98
2.端口镜像 99
3.IP-MAC绑定 99
第4课 大型网吧网络组网方案 99
4.1组网需求分析 99
4.2网络设计原则 100
1.实用性和经济性 100
2.先进性和成熟性 100
3.可靠性和稳定性 100
4.安全性和保密性 100
5.可扩展性和易维护性 100
4.3网络设备选择和预算 100
1.计算机 100
2.网吧服务器 101
3.网络线缆 101
第5课 大型网吧网络系统方案实施 101
5.1综合布线系统 101
1.综合布线的布线原则 101
2.双绞线布线方法 102
5.2网吧客户机系统的安装 104
1.准备工作 104
2.用光盘启动系统 104
3.安装Windows XP Professional 104
5.3网吧服务器系统的安装 109
1.服务器系统介绍 109
2.Windows Server 2003特性 109
5.4 Internet接入设备的配置 109
1.通过ADSL共享上网配置 109
2.通过光纤专线上网配置 111
动手练一练：搭建电影音乐服务器 113
常见问题Q&A 115
1.Windows Media Services基本网络连接故障 115
2.远程管理流媒体服务器 116
第6讲 无线局域网组建实战 118
第1课 无线局域网基本知识 118
1.1什么叫无线漫游 118
1.2无线局域网的特点 118
1.安装便捷 118
2.移动灵活 118
3.经济节约 119
4.易于扩展 119
第2课 无线局域网的硬件设备 119
2.1无线局域网基本硬件 119
1.初识无线AP 119
2.初识无线网关 120
3.初识无线网卡 120
4.初识无线天线 120
2.2无线局域网设备的选购 121
1.标准的选择 121
2.品牌的选择 121
3.人性化设计 121
2.3无线局域网的技术规范 121
第3课 无线局域网组建实战 122
3.1拓扑结构与传输介质 122
1.对等无线网络 122
2.独立无线网络 123
3.混和无线网络 123
4.无线漫游网络 123
3.2组建最简单的无线对等网络 123
1.安装无线网卡 123
2.使用无线向导配置网络 124
3.3组建无线AP局域网 127
1.无线AP的配置 127
2.无线客户端的设置 130
第4课 无线网络的安全隐患 130
4.1无线信号被盗用 131
1.情况描述：高额网费 131
2.解决办法：WEP加密 131
4.2修改组策略防范数据被盗用 131
1.修改组策略禁止空密码访问 132
2.使用无线AP进行端口隔离 132
4.3在无线局域网中“隐身” 132
1.修改编辑注册表 132
2.输入“隐藏”命令 133
4.4禁止部分人上网 133
4.5消除无线安全隐患的8种手段 133
1.隐藏SSID 133
2.MAC地址过滤 133
3.WEP加密 134
4.WPA加密 134
5.WPA2加密 134
6.AP隔离 134
7.802.1 x协议 134
8.802.11 i协议 134
常见问题Q&A 135
1.连接无线AP就显示IP冲突 135
2.驱动程序无效怎么办 135
3.有线网卡和无线网卡能否共存 136
4.无线漫游怎样增加信号强度 136
5.出现多个连接盲点 136
第7讲 企业网络组建与管理 138
第1课 企业架站的准备与规划 138
1.1明确企业建站目的 138
1.2域名申请方法 138
1.3准备网站存放空间 139
1.4网页设计 140
第2课 企业局域网硬件准备 141
2.1基本的企业网络结构设计 142
2.2基本的构成件选择要求 142
1.中心节点 142
2.拓扑结构 142
3.网卡与网线 142
2.3 TCP/IP方案设计 142
1.确定内部网IP地址的类型 143
2.客户机IP地址的分配 143
3.服务器硬件准备 143
第3课 组建Windows 2003域模式局域网 144
3.1安装网卡 144
3.2域网络组建必备知识 146
1.活动目录 146
2.域控制器 147
3.3域模式的局域网组建 147
1.服务器端设置 147
2.工作站的设置 153
第4课 企业公用、私有空间的分配 155
4.1设置分区格式 155
4.2分配私有空间 156
1.为每个员工创建一个专用目录 156
2.设置专用目录为共享 156
3.设置私有空间的大小 157
4.管理私有空间 159
4.3分配公用空间 159
常见问题Q&A 160
1.普通账户无法登录终端服务器 160
2.终端服务器无法登录 160
3.取消终端服务器会话限制 160
第8讲 服务器、论坛、网站架设实战 162
第1课 轻松搭建流媒体服务器 162
1.1架设流媒体服务器 162
1.2 Web接口管理 165
第2课 群集服务的实现方法 167
2.1什么是群集服务 167
1.群集服务的概念 167
2.群集服务的应用环境 168
2.2建立群集的条件 168
2.3配置静态IP地址 168
2.4配置群集IP地址 169
第3课 Discuz论坛架设实战 170
3.1安装IIS6.0 170
3.2配置PHP支持环境 171
1.安装 PHP支持包 171
2.在IIS中启用PHP的支持 172
3.3安装Mysql服务器环境 174
3.4安装phpMyAdmin 176
3.5安装ZendOptimizer 179
3.6安装Discuz论坛 181
第4课 X-Space架设与配置实战 183
4.1 X-Space简介 183
4.2 X-Space安装实战 183
4.3 X-Space基本配置 185
第5课 快速搭建流行的SNS网站 187
5.1选好程序，搭建一步到位 187
5.2系统配置，网站轻松上线 187
1.系统基础信息配置 188
2.用户组管理设置 188
3.邮件发送功能配置 188
4.数据备份方式选择 188
5.3万事俱备，让功能更贴心 189
1.更换模板插件 189
2.启用二级域名功能 189
第6课利用风讯CMS快速打造专业网站 189
6.1上传安装 189
6.2程序设置 190
6.3发布网站 190
第9讲 网络共享资源的管理 192
第1课 管理共享文件 192
1.1映射网络驱动器 192
1.2搭建文件服务器 192
1.安装文件服务器 192
2.创建用户账户 194
3.设置用户访问权限 194
4.验证效果 195
1.3配置分布式文件系统 195
1.创建DFS根目录 195
2.向DFS根目录添加链接 196
3.访问DFS共享资源 197
4.管理DFS 197
1.4启用卷影副本 197
1.必要的准备 198
2.启用“卷影副本”服务 198
3.设置“卷影副本”创建计划 198
4.客户端使用“卷影副本” 199
第2课 共享磁盘的管理 200
2.1动态磁盘概述 200
2.2升级为动态磁盘 200
1.从基本磁盘升级为动态磁盘 200
2.将新磁盘设置为动态磁盘 201
3.将动态磁盘转换成基本磁盘 202
2.3创建和管理简单卷 202
1.创建简单卷 202
2.扩展为跨区卷 203
3.删除简单卷或跨区卷 204
2.4 RAID-0磁盘带区卷 204
1.创建带区卷 205
2.删除带区卷 206
2.5 RAID-1磁盘镜像卷 206
1.添加镜像 206
2.新建镜像 207
3.撤销镜像 208
4.中断镜像卷 208
5.删除镜像 209
2.6 RAID-5带奇偶校验的容错带区卷 209
1.创建RAID-5卷 209
2.使用RAID-5卷 210
2.7故障修复 211
1.磁盘的常见状态及解决方法 211
2.卷的常见状态及解决方法 211
3.实战修复RAID-5卷 212
第3课共享网络打印机 213
3.1安装打印服务器 213
3.2安装打印机客户端 215
3.3管理共享打印机 216
1.限制打印时间 216
2.指派打印权限 216
3.4 Web远程管理打印机 216
1.安装Web打印组件 217
2.启用Web打印服务 217
3.配置Web打印服务器 217
4.远程管理打印机 218
第4课 共享资源的访问安全 218
4.1隐藏共享文件夹 218
4.2设置共享权限 219
4.3设置NTFS访问权限 219
4.4设置磁盘配额 220
第5课 管理网络集线设备 221
5.1配置交换机的端口与连接 221
1.通过Console端口直接相接 221
2.通过集线设备间接相接 222
5.2交换机的常用管理软件 222
第10讲 服务器远程管理与维护 224
第1课 远程桌面管理 224
1.1什么是远程桌面 224
1.2远程桌面管理所需条件 224
1.3启用远程桌面功能 224
1.4使用远程桌面功能 225
第2课 终端服务器的建立与应用 226
2.1什么是终端服务器 226
2.2终端服务器的建立 226
1.终端服务器的安装 226
2.客户端的配置 228
3.登录终端服务器 228
2.3组策略与终端服务器 228
1.允许远程用户访问 228
2.限制连接用户数量 229
2.4终端用户权限的设置 229
2.5终端服务器的日志审核 230
第3课 配置VPN服务器 232
3.1配置VPN服务器 232
3.2添加权限账号 233
3.3配置VPN客户端 234
3.4拨入VPN服务器 236
第4课 Web接口管理 236
4.1远程管理打印服务器 237
1.配置打印服务器 237
2.Web管理 239
4.2终端服务器之Web接口管理 241
4.3流媒体服务器的Web管理接口 242
1.架设流媒体服务器 242
2.Web接口管理 246
4.4远程维护Web接口 248
1.设置服务器名 248
2.设置管理员密码 249
3.创建FTP服务 249
4.更改Web服务的目录 251
第5课 局域网高效软件分发 252
5.1设置共享目录 252
5.2设置组策略 254
5.3在工作站中安装软件 255
第6课 远程管理注册表与组策略 256
6.1远程编辑注册表 256
6.2远程管理组策略 258
第11讲 实现域网络管理模式 262
第1课 建立AD域网络架构 262
1.1认识Active Directory域 262
1.2创建Active Directory域 262
1.硬件要求 262
2.安装和配置DNS 262
3.安装AD域 262
1.3创建和管理用户账户及组 266
1.添加用户账户 266
2.设置用户权限 267
3.创建和管理组 269
1.4创建和管理共享文件夹 270
1.5 Windows XP工作站登录到AD域 271
1.6卸载AD域 273
第2课 本地和基于域的组策略 274
2.1初识组策略 274
1.什么是组策略 274
2.打开和使用组策略 274
3.组策略的管理模板 276
2.2本地策略设置实例 276
2.3域策略设置实例 281
第3课 使用漫游用户配置文件 283
3.1创建漫游用户配置文件 283
1.新建用户 283
2.用户权限分配 283
3.管理员身份登录 283
3.2复制漫游用户配置文件 284
3.3赋予漫游用户账户登录权限 284
3.4验证漫游用户账户 284
第12讲 局域网安全配置与管理 286
第1课 金山毒霸为网络安全护航 286
1.1快速查杀病毒 286
1.2实时监控 286
1.3文件粉碎 287
第2课 认识强大的ISA Server 288
2.1多网络架构支持 288
2.2增强的虚拟专用网络（VPN） 289
2.3方便强大的管理能力 289
1.全新的管理界面 289
2.策略模板支持 289
3.配置的导出和导入 290
4.强大的报告功能 290
2.4增强网络安全性 290
1.基于每个策略的HTTP过滤 290
2.阻止对所有可执行文件的访问 290
3.扩展名决定是否可以下载 291
4.“HTTP签名”控制HTTP访问 291
5.FTP只读策略 291
第3课 安装和配置ISA Server 291
3.1安装环境需求 291
3.2安装ISA Server 292
第4课 配置内网访问规则 294
4.1了解默认规则 294
1.路由 294
2.网络地址转换（NAT） 294
4.2配置访问规则 294
4.3配置请求拨号 297
第5课 配置边缘防火墙 298
5.1使用模板创建访问策略 298
5.2启用HTTP缓存 300
5.3配置用户访问规则 302
5.4管理用户网络应用 304