第一章 雄心——把销售当成事业来做 1
一、心有多大，舞台就有多大 3
二、100％的激情，不用扬鞭自奋蹄 7
三、目标、计划、行动，一个都不能少 11
四、从0到1，脚踏实地走出每一步 15
五、愈挫愈勇，敢于为难自己 17
六、阳光心态训练营 19
第二章 信心——我一定行，我是最棒的 23
一、成功源于自信 25
二、自己是“独一无二的” 28
三、自信能激发你的潜能 31
四、做个自己产品的“粉丝” 34
五、把信心带给你的客户 37
六、阳光心态训练营 42
第三章 恒心——专注坚持，对挫折说“不” 45
一、专注于销售工作 47
二、在坚持中不断进步 52
三、坚持到最后就是胜利 55
四、N次成单的心理准备 58
五、不轻言放弃，百折不回 61
六、阳光心态训练营 63
第四章 细心——成功往往取决于细节 67
一、磨好斧头再砍柴 69
二、比客户还了解客户 74
三、机会是用细心创造出来的 77
四、天下大事，细节决定成败 79
五、随时随地，皆可工作 81
六、阳光心态训练营 83
第五章 诚心——诚以待人，真心对客 85
一、永恒的底色——诚信 87
二、真诚是对客户最大的尊重 90
三、有错就改，不再犯同样的错误 95
四、勇于担当，哪怕责任重于泰山 97
五、真心对客，以心换心 102
六、阳光心态训练营 104
第六章“争”心——心无畏，则无畏于天下 107
一、争强好胜才有机会 109
二、苦一时，还是苦一世 111
三、争一世，不争一时 114
四、笨鸟就应先起飞 117
五、只争第一，不做第二 121
六、提高自己是竞争胜利的保证 123
七、阳光心态训练营 126
第七章 虚心——永不停止学习的脚步 129
一、“空杯”让你更优秀 131
二、不懂装懂是大忌 135
三、三人行，必有我师 136
四、在竞争中让自己快速成长 138
五、居安思危，而不得意忘形 143
六、反思感悟，不断超越自己 147
七、阳光心态训练营 149
第八章 爱心——关爱客户就是服务自己 153
一、不要吝惜你的爱心 155
二、表爱心就要送温暖 158
三、没有目的，“盲目”爱客户 161
四、爱是给予，是习惯性的付出 164
五、以爱为线，织就一张人脉网 167
六、先把客户当亲人，再把客户当客户 170
七、阳光心态训练营 173
第九章 平常心——得意失意的豁达淡定 177
一、拿得起，更要放得下 179
二、换个角度看问题 181
三、不在患得患失中彷徨 185
四、泰山崩于前而色不变 188
五、海纳百川，有容乃大 190
六、壁立千初，无欲则刚 193
七、阳光心态训练营 196
第十章 感恩的心——用友善感染身边的每一个人 197
一、感恩是美德和修养的体现 199
二、感恩于工作你会获得快乐 200
三、总是和客户站在一起 203
四、从心底大声喊出“谢谢您” 206
五、阳光心态训练营 209