序 上海市政府副秘书长 上海市商务委员会主任 沙海林 8
让电子商务助推上海国际贸易中心的建立 上海市商务委员会副主任 赵抗美 16
权威访谈外贸企业要全身心地投入电子商务——商务部中国国际电子商务中心上海代表处总代表刘同水访谈录 撰稿／周名德 柯兆银 20
21世纪最大的发展机遇——慧聪网首席执行官郭江访谈录 撰稿／潘月仙 柯兆银 23
外贸信息：驰骋国际市场的侦察兵——特易信息资讯有限公司总经理金梅访谈录 撰稿／杨杰翔 26
请赶快搭乘电子商务航班——MFG.com亚太区总经理金晓兵访谈录 撰稿／郭金霞 30
欧洲买家目光正任注视中国——欧罗帕CEO Peter Hansen访谈录 撰稿／俞建 34
网上贸易准备中小企业如何寻找B2B网站 撰稿／赵楠 38
锁定适合你的B2B平台 供稿／亿邦动力网 40
建立优质网站四步法 撰稿／李贞 43
网站是企业的“脸” 撰稿／吴懿 46
如何让外贸网站吸引人的眼球 撰稿／李鹏 48
选择海外主机方法 撰稿／于影 51
信息，外贸企业的“哨兵” 撰稿／王燕飞 53
怎样从商务部网站挖掘客户信息 撰稿／李贞 56
获取客户资料的10个技巧 撰稿／王平 58
网上营销方法网站三种推广方法操作流程详解 撰稿／黄宏仁 62
国际推广的八大致命错误 撰稿／夏涛 64
中小企业如何制定搜索引擎营销计划 撰稿／郭涛 67
有效使用搜索引擎 撰稿／李贞 70
五种口碑营销策略 撰稿／李鹏 74
寻找外贸客户邮箱的诀窍 供稿／易之家网 76
巧用Twitter 撰稿／（美国）Gary Stein 78
应对在线客户的门道 撰稿／（美国）Jason Burby 80
企业博客全攻略 撰稿／张遂华 82
使用图片搜索进行营销 撰稿／张守辉 88
容易忽略的两种手段 撰稿／高峰 90
必须要解决的问题 撰稿／陈再明 92
获取国际订单绍兴毛毯走进美国总统就职演讲现场——浙江赛博家纺有限公司总经理祝邦杰的叙述 祝邦杰口述／邓新整理 98
网上网下，和外国采购商做生意的真经秘诀——亚葩思贸易（上海）有限公司总经理李晨访谈录 撰稿／杨杰翔 101
网上如何和老外谈生意 撰稿／李冠艺 104
对面的采购商看过来——美国SPX集团巴克杜尔分公司高级采购经理田中海访谈录 撰稿／柯兆银 106
拿国际订单的两大法宝 撰稿／李贞 108
如何拿到欧洲订单 撰稿／李莉 115
一位澳大利亚买家的采购心得——澳大利亚Chess Engineering Brian Newmant先生越洋电话访谈录 撰稿／彭欢 117
我做电子商务的五年心得 撰稿／王晓龙 118
从武术冠军到外贸高手 撰稿／吴恩施 122
用足网上贸易的利器——上海稳利达电气有限公司海外部主管朱燕访谈录 撰稿／陈茂生 125
网络获取订单要做的事：给海外客户打分 撰稿／李贞 127
报价的窍门 撰稿／李贞 130
网上实务操作寄送样品有讲究 撰稿／李贞 136
从网上寻找客户到下单 撰稿／张琳 140
出口合同履行的网上操作 撰稿／张琳 147
如何报关、运输和投保 撰稿／张琳 164
制单结汇涉及的问题及其解决方案 撰稿／张琳 167
如何进行跨国支付 撰稿／李冠艺 189
网上交易安全事项 撰稿／张琳 192
网商实战心得生生死死，我做外贸的经历 撰稿／黄宇 198
电子商务给企业带来了大量订单——访上海开能环保设备有限公司营销总监韦嘉 撰稿／陈茂生 200
网上贸易好处多多——访上海星路机械设备有限公司“网上贸易”销售总监瞿伟 撰稿／陈茂生 202
成功，其实很简单——上海库宝制冷设备有限公司营销总监陆建娟女士访谈录 撰稿／周宇辰 204
利用互联网创建自己的品牌 撰稿／李棠华 207
外贸重要资讯地图全球各大搜索引擎一览 212
世界B2B网站指引 221
中国B2B行业网站指引 227
中国最具特色B2B网站推荐 245
世界主要国家和地区（部分）海关及通关规定 250
跋 联合国贸易网络上海中心主任 李悦 296