第一章 企划管理概述 1
第一节 企划与企划人 1
第二节 企划原则及作用 5
第三节 企划分类及要素 7
第四节 企划程序与实行 10
第二章 形象企划管理 17
第一节 企业形象企划概述 17
第二节 企业理念识别企划 20
第三节 企业视觉识别企划 21
第四节 企业活动识别企划 28
第三章战略企划管理 30
第一节 企业战略概述 30
第二节 基本竞争战略企划 33
第三节 企业并购战略企划 41
第四节 国际化战略企划 44
第四章 市场企划管理 50
第一节 市场调查与细分企划 50
第二节 市场定位与市场推广企划 61
第五章 产品企划管理 70
第一节 产品企划概述 70
第二节 产品定位企划 73
第三节 新产品开发企划 77
第四节 产品价格企划 80
第五节 产品包装企划 88
第六节 产品组合企划 93
第六章 品牌企划管理 102
第一节 品牌企划概述 102
第二节 品牌定位企划 104
第三节 品牌认知企划 106
第四节 品牌忠诚企划 107
第五节 品牌竞争企划 110
第六节 品牌延伸企划 115
第七节 品牌企划方法 117
第七章 公关企划管理 126
第一节 公关企划概述 126
第二节 开展公关调查 131
第三节 公关策划方案 137
第四节 实施公关沟通 142
第五节 公关企划策略 144
第六节 公关危机企划 147
第七节 公关效果评估 151
第八章 广告企划管理 154
第一节 广告企划概述 154
第二节 广告企划程序 160
第三节 广告战略企划 163
第四节 广告创意企划 165
第五节 广告媒体企划 173
第六节 广告预算企划 184
第七节 广告效果测定 192
第九章 营销企划管理 199
第一节 营销企划概述 199
第二节 服务营销企划 208
第三节 绿色营销企划 212
第四节 整合营销企划 214
第五节 营销渠道企划 226
第六节 关系营销企划 239
第七节 网络营销企划 244
第八节 营销后勤企划 249
第十章 促销企划管理 253
第一节 促销企划程序 253
第二节 促销企划要点 259
第三节 促销方式企划 263
第四节 销售促进工具企划 267
第十一章 文化企划管理 279
第一节 企业文化概述 279
第二节 文化企划方法与过程 283
第三节 塑造企业价值观 287
第四节 培育企业精神 290
参考文献 295