第1章 眼动追踪和眼睛 18
1.1现代的眼动仪是如何工作的 19
1.2中央凹视觉与周围视觉 21
1.2.1注视和眼跳 21
1.2.2为什么用户无视某些元素 22
1.3大脑一眼睛一致性假设 24
1.4注视意味着设计是好还是不好 25
1.5眼动追踪结果的可视化 25
1.5.1本书中的热点图和注视图 26
1.6任务决定注视点 28
1.7眼动追踪的其他用途 32
1.7.1眼动仪作为输入设备 33
第2章 本书的眼动追踪研究 36
2.1数据收集 37
2.1.1本研究的参与人员 38
2.1.2定性实验和定量实验 39
2.2测试实验 40
2.2.1实验准备工作 41
2.2.2所涉及的网站和测试任务 41
2.2.3测试 45
2.2.4误看元素 49
2.3为什么很多眼动追踪研究结果都是伪结论 50
2.3.1具有典型代表性的用户 50
2.3.2真实任务的绩效 51
2.3.3宽泛的网站类型和任务类型 53
2.3.4评估研究发现 53
2.4眼动追踪研究的费用 55
2.4.1整个研究的费用 56
2.4.2招募的费用 56
2.4.3丢失的眼动追踪和数据记录的费用 57
2.4.4眼动追踪相关费用 58
2.5设备 58
第3章 页面布局 61
3.1人们如何浏览网页 64
3.1.1用户如何查找新闻 64
3.1.2用户如何浏览购物页面 67
3.1.3用户如何购买特定商品 72
3.1.4用户如何执行特定任务 75
3.1.5用户期望的网页设计标准 78
3.1.6根据高层意图进行设计的弊端 79
3.2页面组织 80
3.2.1简洁的页面有助于用户查看 80
3.2.2内容布局和视觉指引 84
3.2.3设置优势区域 86
3.2.4合理分配屏幕版面 112
3.2.5突显最重要的元素 117
3.2.6存在误看元素的代价 119
3.2.7用眼动追踪改善页面布局 122
第4章 导航 126
4.1菜单和信息架构 127
4.1.1全局导航 127
4.1.2一致、稳定、简捷的导航 129
4.1.3欠佳的二级导航 131
4.1.4消失不见的导航 134
4.1.5不当的信息架构会让用户离开 144
4.1.6菜单中的品牌和营销术语会让用户困惑 148
4.1.7功能导航 153
4.2导航元素 155
4.2.1链接和标题 155
4.2.2按钮 158
4.2.3面包屑导航 169
4.2.4搜索输入框 169
第5章Web设计的基本元素 172
5.1主页 173
5.1.1登录 175
5.1.2隐私条款 176
5.1.3联系信息 176
5.1.4语言选择栏 177
5.2徽标和广告标语 177
5.3购物车 178
5.3.1何时使用展开的购物车 185
5.4表单、字段和应用程序 189
5.4.1栏目的分组和字段标签的设置 189
5.4.2不要把电话号码字段分割开 201
5.4.3短表单易于查看 202
5.4.4避免在字段中使用提示语（至少目前如此） 204
5.4.5如何减少对表单的注视 205
第6章 图像 208
6.1什么样的图像能吸引注意力，什么样的不能 209
6.2如同障碍物的图像 210
6.2.1删除用于填充页面空白的图像 216
6.3吸引人们注意力的图像的特征 217
6.3.1对比度，质量和细节 217
6.3.2创新性 226
6.3.3与内容的关联 231
6.3.4有吸引力的元素 239
6.3.5承载信息的图像 283
6.3.6类似广告的图像 296
6.3.7卡通和插图 298
6.3.8电子商务网站上的图像 302
6.3.9运动的图像 315
第7章 广告 337
7.1丛林法则 338
7.2人们什么时候注视广告 339
7.2.1执行任务与浏览 339
7.3用户如何注视不同类型的广告 344
7.4广告位置的影响 346
7.4.1用户界面中广告的相对性和竞争性 347
7.4.2广告盲现象 351
7.5文字（赞助商链接）广告 354
7.5.1为什么人们会看搜索结果页面上的赞助商链接 354
7.5.2其他页面上的赞助商链接 355
7.5.3赞助商链接和热马铃薯行为 357
7.6网络广告中应该加入图形吗 359
7.7内部宣传广告：与网站风格相匹配 360
7.7.1评价宣传广告的可看性 366
7.8外部广告：怎样才能奏效 368
7.8.1单独的或与图像分离的易读大字体图形文字 368
7.8.2有吸引力或令人兴奋的图形属性 371
7.8.3动画广告 376
第8章 用户在网络中的注视行为 385
8.1过度查看与必要查看或期望查看的对比 386
8.1.1过度查看让人精疲力竭 392
8.1.2一些棒球网站的糟糕设计 395
8.1.3当信息极为复杂时又会怎样呢 404
8.2惯性行为 408
8.3记录 414
8.4选择性忽视 414
8.5点击之后的行为 417
8.5.1点击之后的验证 417
8.5.2点击之后的注视 421
8.6不间断注视 424
8.6.1无耐性注视 424
8.6.2残留注视 427
8.7眼动追踪技术揭示了另一层次上的用户行为 428
附录 用户对网页界面上基本元素的关注程度 431
术语 433
致谢 435
作者简介 437