一、事业建设 1
公共图书馆社会价值的体现&杨学义 1
强化管理 构建和谐——谈沈阳市图书馆标准化、规范化管理&周佳兵 5
厚积薄发、稳中求胜——沈阳市图书馆联机编目工作初探&赵萍萍 张华 9
沈阳市图书馆网站建设调研汇报&金莉莉 13
沈阳市图书馆讲座的品牌建设&严厉 16
对沈刚地区文化信息资源共享工程建设的思考&黄玉华 20
浅析沈阳地区公共图书馆实行通借通还服务&王兰 24
关于沈阳市区县图书馆发展状况的工作分析报告&陈泰云 28
试论业务外包在图书馆实际工作中的应用&马丽 35
图书馆与出版社合作可行性分析与研究&杨之光 39
二、理论研究 44
图书馆形象论&战春光 44
公益性与产业化之争——谈图书馆在市场经济中的生存与发展&周佳兵 49
浅谈在市场经济环境下图书馆的发展&曹东冬 54
论公共图书馆的持续性发展&王伊卓 57
图书馆在振兴老工业基地中的地位与作用&文燕 60
振兴东北老工业基地与公共图书馆的新定位&刘萍 66
改善传统服务，提高服务质量，为东北振兴做贡献&宋晓莉 69
创建社会主义新农村图书馆的几点思考&王兰 73
人·馆风·图书馆——关于馆风参与图书馆管理的思考&李向东 76
小议图书馆的组织文化&曲扬 80
浅谈图书馆服务文化&曹东冬 83
城市文化建设中的图书馆讲座&陈泰云 86
论和谐社会中图书馆公益性讲座的开展&马丽 92
从“电子书平台的起动仪式”谈图书馆服务理念创新&金莉莉 95
试论图书馆数字化与现代化服务&王丽娟 98
以“读者为本”构建和谐的图书借阅环境&黄丽娟 102
以人为本做好读者服务工作 创建和谐图书馆&赫广雅 107
图书馆立足“以人为本”创新服务模式初探&王莉 111
论图书馆创新与服务延伸&韩波 114
论新形势下公共图书馆的延伸服务方式&马丽 118
公共图书馆读者服务创新浅论&孙红娟 121
论公共图书馆的特色服务&胡忠慧 125
论新时期公共图书馆的社会教育职能&韩波 129
浅释图书馆的教育功能&韩笑 133
三、编目工作 136
联合编目各成员馆书目数据著录的不一致问题浅析&刘萍 136
详析中文普通图书计算机著录应注意之问题&邱轶 140
多卷书的识别及在CNMARC格式中著录方式的选取&王丽 148
中文普通图书题名与责任说明附注项著录中应注意问题&苑秀娟 156
关于地理名称、个人名称主题标引中需要注意的问题&张华 159
浅议CNMARC格式010字段的著录&王璨 164
四、资源建设 168
浅谈方正Apabi电子书在图书馆的应用&金艳 168
网络环境下的图书馆回溯建库&吴文慧 171
我馆西文图书回溯建库工作的实践与思考&刘凤娟 175
关于我馆古籍书目数据库建设的工作分析报告&范俊红 179
用TRS制作东北现代文学数据库&金艳 183
关于建立报纸信息数据库的思考&张立 188
新时期中文报刊采访工作问题及应对策略&鲍军生 192
谈新书展示厅工作的实践与思考&杨之光 196
论网络环境下的图书馆信息资源管理&王丽娟 201
五、数字网络 205
述论网络化图书馆建设与发展&唐宏民 205
浅论传统公共图书馆进入数字化&郭淼 汪宇彤 208
对图书馆网络安全需求的分析&黄玉华 211
图书馆网络安全问题及防御措施&高天艳 215
ILASII常见问题及其解决方法&韩梅 219
计算机维护常见问题及解决办法&李晓军 223
硬盘保护卡在图书馆多媒体阅览室的使用&金艳 227
六、用户服务 230
馆员如何做好与读者的沟通工作&张世彤 230
外借服务工作岗位接待读者的语言艺术&高航 234
读者服务工作的艺术&张世彤 237
浅谈读者的需求与满足&周云梅 243
公共图书馆如何开展青少年心理健康服务&汪宇彤 246
论在图书馆开展的社会实践活动中提升学生的综合素质&韩波 250
公共图书馆应构建未成年人成长的文化空间&霍晶 255
针对沈阳市图书馆新馆舍搬迁后小读者群体的结构变化——浅谈儿童阅读导读&刘文慧 258
公共图书馆在和谐社会为弱势群体服务的具体措施&郭淼 汪宇彤 262
浅谈新时期图书馆做好老年读者的服务工作&田大伟 266
新馆、新形式、新挑战&梁晓晨 270
浅析沈阳市图书馆读者办证发展趋势&丛海虹 273
由读者退证引发的思考&吕文 276
新馆舍、新机遇、新服务 浅谈沈阳市图书馆咨询台工作的新思路&宋鹃 279
我馆“文学艺术借书处”的阅读导向及服务管理对策&张蕴欣 282
加强自习室建设 营造学习乐园&洪湛 284
新时期我馆期刊借阅室工作浅析&洪湛 287
浅议我馆报纸阅览室工作发展与对策&王沁 291
沈阳市图书馆报纸阅览室现状与展望&田大伟 296
浅析我馆非书资憙的管理与服务&关大海 299
我馆光盘资料室的工作特点&李冬梅 302
多媒体阅览室服务功能与管理&郝冬梅 305
浅谈图书馆电子阅览室的多样化服务&阎海铭 309
七、信息开发 314
公共图书馆信息服务的新趋势——个性化、市场化、多样化&王薇 314
开展竞争情报服务与振兴辽宁老工业基地&汪宇彤 318
试论图书馆信息服务与老工业基地振兴&梁淑华 322
为振兴老工业基地提供“一站式”信息服务&王志华 327
论图书馆的信息营销&隋新 331
浅谈图书馆如何为党政领导决策服务&陈翠玲 335
公共图书馆在网络环境下的信息资源共享和信息服务&胡忠慧 337
八、参考咨询 341
网络环境下图书馆信息咨询工作者的社会责任&余丽君 夏元春 341
网络环境下参考咨询读者需求调查研究&余丽君 346
构建知识服务体系的参考咨询模式&王志华 351
关于参考咨询服务与参考研究工作的思考&余丽君 357
电子邮件在图书馆参考咨询服务中的应用&梅季春 361
浅谈图书馆的电话咨询服务&姜秋 365
图书馆在网络信息检索中利用关键词的优化探索&梅季春 368
图书馆检索系统利用关键词检索的必要性&刘萍 372
ILAS“读者计算机检索系统”的灵活使用&姜秋 376
经济类文献如何检索&曲兵 379
九、文史研究 382
吴奚真与沈阳市图书馆&宋晓莉 382
《杜兰香》与《弦超》作者考&李冬红 386
《辽阳县志》考&李冬红 391
十、人力资源 393
公共图书馆培养高素质文献采访人员的途径&杨之光 393
论现代图书馆人力资源开发与管理&黄丽娟 397
现代图书馆的人才培养&胡忠慧 400
十一、后勤工作 405
人事档案管理中的反差现象&李雪垠 405
慎提：“无纸化办公”，确保档案完整与安全&李雪垠 409
浅谈影响《档案法》深入贯彻的几个问题与对策&李雪垠 413
试论我馆图书、报纸、期刊装订书作中存在的问题及解决的办法&夏元春 420