第1章 网络工程师考试分析 1
1.1 网络工程师考试简介 1
1.1.1 考试简介 1
1.1.2 考试内容和形式 2
1.1.3 适合人群 2
1.2 历次考试知识点分布 3
1.2.1 上午考试知识点分布 3
1.2.2 下午考试知识点分布 8
1.3 考试大纲比较分析 11
1.4 考试复习要点 12
第2章 计算机硬件基础 13
2.1 考点分析 13
2.2 计算机组成 14
2.2.1 计算机的基本组成 14
2.2.2 Flynn的分类 15
2.2.3 并行处理 16
2.2.4 精简指令系统计算机 17
2.2.5 总线和接口 18
2.3 数据运算 21
2.3.1 各种码制 21
2.3.2 定点数和浮点数 22
2.3.3 逻辑运算 23
2.4 寻址方式 24
2.5 中断 25
2.6 存储体系 26
2.6.1 主存储器 27
2.6.2 高速缓冲存储器 27
2.6.3 磁盘 29
2.6.4 RAID 30
2.7 流水线 32
2.7.1 参数计算 32
2.7.2 影响流水线的主要因素 32
2.7.3 非线性流水线 33
2.8 性能评估 33
2.8.1 可靠性相关概念 33
2.8.2 可靠性计算 34
2.8.3 容错 36
2.8.4 指令周期 37
第3章 操作系统 39
3.1 考点分析 39
3.2 存储管理 40
3.2.1 虚拟存储器的分类 40
3.2.2 局部性原理 42
3.2.3 虚存管理 42
3.3 进程管理 43
3.3.1 进程的状态 43
3.3.2 死锁问题 47
3.4 文件管理 49
3.4.1 文件的基本概念 49
3.4.2 树型目录结构 50
3.4.3 存储空间管理 51
3.4.4 管道 52
第4章 系统开发基础 54
4.1 考点分析 54
4.2 系统开发模型 55
4.2.1 生命周期模型 55
4.2.2 系统开发方法论 63
4.3 需求分析 64
4.3.1 需求分析概述 64
4.3.2 数据流图 65
4.3.3 数据字典 69
4.3.4 系统转换策略 71
4.4 软件设计 72
4.4.1 软件设计阶段 72
4.4.2 软件设计活动 73
4.4.3 结构化设计 74
4.5 软件测试 76
4.5.1 测试的类型 76
4.5.2 测试的阶段 77
4.5.3 性能测试 79
4.5.4 第三方测试 79
4.6 项目管理 80
4.6.1 软件项目估算 80
4.6.2 进度计划与监控 81
4.6.3 质量管理 83
4.6.4 软件过程改进 85
4.7 信息与信息系统 87
4.7.1 信息的特征 88
4.7.2 信息系统的组成 88
4.7.3 企业决策 89
4.8 面向对象方法 89
4.8.1 基本概念 89
4.8.2 面向对象分析 92
4.8.3 统一建模语言 94
第5章 网络体系结构 97
5.1 考点分析 97
5.2 OSI模型 98
5.2.1 七层结构 98
5.2.2 服务访问点 99
5.2.3 OSI体系与TCP/IP体系 100
5.3 TCP与UDP 101
5.3.1 UDP协议 101
5.3.2 TCP协议 102
5.4 IP协议 102
5.5 低层协议 105
5.5.1 ARP与RARP 105
5.5.2 ICMP 105
5.5.3 HDLC 107
5.5.4 X.25 107
5.6 高层协议 108
第6章 数据编码与传输 111
6.1 考点分析 111
6.2 信道特性 112
6.2.1 香农理论 112
6.2.2 奈奎斯特定理 113
6.3 数字编码与编码效率 113
6.3.1 基本编码 114
6.3.2 应用性编码 115
6.4 调制技术 116
6.5 复用技术 116
6.5.1 多路复用技术 117
6.5.2 常见复用标准 117
6.6 流量控制 118
6.7 差错控制 118
6.7.1 海明校验 119
6.7.2 CRC校验 120
第7章 局域网与城域网技术 122
7.1 考点分析 122
7.2 网络传输介质 123
7.2.1 综合比较 123
7.2.2 双绞线的物理特性 124
7.2.3 光纤特性 125
7.3 网络设备 125
7.3.1 互联设备 125
7.3.2 交换机与多层交换 126
7.3.3 路由器与链路汇聚 127
7.3.4 冲突域与广播域 129
7.4 综合布线技术 130
7.5 以太网技术 131
7.5.1 IEEE 802标准 131
7.5.2 LLC与MAC协议 132
7.5.3 CSMA/CD协议 133
7.6 令牌环网 134
7.7 无线局域网 135
7.7.1 802.11标准系列 135
7.7.2 WLAN组网方式 136
7.7.3 WLAN物理层和服务 137
7.7.4 WLAN安装与配置 138
7.7.5 设置RADIUS 138
7.8 虚拟局域网 139
7.8.1 VLAN基本配置 139
7.8.2 中继协议 141
7.8.3 生成树协议 142
第8章 广域网与接入网技术 143
8.1 考点分析 143
8.2 异步传输模式ATM 144
8.2.1 同步传输和异步传输 144
8.2.2 ATM的分层体系结构 145
8.3 帧中继（FR） 147
8.4 综合业务数字网 148
8.5 SONET/SDH 149
8.6 FTTx＋LAN接入 150
8.7 电话线路与xDSL 151
8.8 HFC接入 152
8.9 交换技术 153
8.10 路由技术与路由协议 154
8.10.1 路由应用范围 154
8.10.2 路由协议分类 156
8.10.3 静态路由配置 157
8.10.4 RIP协议 157
8.10.5 IGRP协议 160
8.10.6 EIGRP协议 162
8.10.7 OSPF协议 163
8.10.8 动态路由配置总结 165
8.11 路由器基本配置 165
8.12 NAT与ACL配置 167
8.12.1 网络地址转换 167
8.12.2 访问控制列表（ACL） 170
8.13 网络系统建设 171
第9章 因特网与网络互联技术 175
9.1 考点分析 175
9.2 IP地址分类 176
9.2.1 三种通信模式 176
9.2.2 IP分类 177
9.3 IP分配与子网划分 178
9.3.1 子网划分 178
9.3.2 VLSM 179
9.4 CIDR 180
9.5 TCP/IP端口 181
9.6 IPv6协议 182
9.7 互联网应用 184
第10章 网络应用配置 185
10.1 考点分析 185
10.2 IIS服务配置 187
10.2.1 Web服务器 187
10.2.2 FTP服务器 190
10.2.3 E-mail服务器 194
10.3 DNS服务 196
10.3.1 DNS基础知识 196
10.3.2 Windows下DNS配置 198
10.3.3 Linux下DNS配置 201
10.4 DHCP服务 208
10.4.1 DHCP基础知识 208
10.4.2 Windows下DHCP配置 209
10.4.3 Linux下配置DHCP 216
10.5 Samba服务 219
10.5.1 Samba基础配置 220
10.5.2 Samba用户管理 221
10.5.3 Samba共享配置 221
10.5.4 Linux访问Windows 222
10.5.5 Windows访问Linux 223
10.6 Apache服务 223
10.6.1 Apache基础配置 223
10.6.2 个人主页空间 225
10.6.3 虚拟主机服务 226
10.7 代理服务器知识 227
10.8 网络负载均衡技术 230
10.8.1 链路聚合 230
10.8.2 高层交换 231
10.8.3 带均衡策略的服务器集群 231
第11章 网络新技术 232
11.1 考点分析 232
11.2 中间件技术 232
11.3 数字视频技术 235
11.3.1 数字视频的采样 236
11.3.2 数字视频的标准 236
11.3.3 视频压缩的基本概念 236
11.3.4 数字视频的格式 238
11.3.5 数字电视 239
11.4 3G技术 240
11.4.1 3G的技术标准 240
11.4.2 三种3G技术体制的比较 241
11.4.3 2.5G系统 241
11.5 可扩展标记语言 242
11.5.1 XML的组织 242
11.5.2 CSS与XSL 244
11.5.3 XML编程接口 245
11.6 VoIP技术 246
11.6.1 VoIP技术的体系结构 247
11.6.2 VoIP的传输过程 248
11.7 核心网技术与802.3ae 249
11.7.1 IP over ATM 249
11.7.2 IP over SDH 250
11.7.3 IP over WDM 250
11.7.4 10Gbps以太网 251
11.8 网格与OGSA 251
11.8.1 网格技术的特征 251
11.8.2 网格的体系特征 252
11.8.3 网格协议体系结构 253
第12章 网络管理技术 254
12.1 考点分析 254
12.2 Windows基本管理 255
12.2.1 文件系统 255
12.2.2 API调用 256
12.2.3 工作组、域与活动目录 257
12.2.4 日志管理 258
12.3 Linux基本管理 259
12.3.1 设备文件 259
12.3.2 用户权限 260
12.3.3 基本操作命令 261
12.4 网络基本参数配置 265
12.5 网络管理协议 267
12.5.1 网络管理体系 267
12.5.2 SNMP管理协议 268
12.5.3 RMON及其他协议 270
12.6 网络故障诊断 271
12.6.1 Windows网络诊断命令 271
12.6.2 Linux网络诊断命令 272
12.7 管理工具与网络存储 277
12.7.1 Sniffer工具的使用 277
12.7.2 数据备份与恢复 280
12.7.3 网络存储SAN与NAS 281
第13章 网络安全技术 282
13.1 考点分析 282
13.2 网络安全基础 283
13.2.1 安全的基本要素 283
13.2.2 常见的网络安全威胁 284
13.2.3 安全机制 284
13.3 计算机病毒 285
13.3.1 病毒的分类 285
13.3.2 常见的病毒攻击 286
13.4 加密与密钥管理技术 288
13.4.1 对称加密与非对称加密 288
13.4.2 密钥管理体制 289
13.5 数字签名与数字证书 290
13.5.1 数字签名 290
13.5.2 数字证书 291
13.6 入侵检测技术 292
13.7 防火墙技术 294
13.7.1 防火墙基础 294
13.7.2 常见的防火墙技术 295
13.7.3 防火墙应用配置 296
13.8 电子商务安全 297
13.9 虚拟专用网 299
第14章 标准化知识 303
14.1 考点分析 303
14.2 标准化法 303
14.2.1 标准的制定 303
14.2.2 标准的表示 305
第15章 知识产权 307
15.1 考点分析 307
15.2 专利法 307
15.2.1 专利法的保护对象 308
15.2.2 确定专利权人 308
15.2.3 专利权 309
15.3 著作权法 309
15.3.1 著作权法客体 309
15.3.2 著作权法主体 310
15.3.3 著作权 311
15.4 计算机软件保护条例 312
15.4.1 保护对象 312
15.4.2 著作权人确定 313
15.4.3 软件著作权 313
15.4.4 法律责任 314
15.5 反不正当竞争法 315
15.5.1 什么是不正当竞争 315
15.5.2 法律责任 316
15.5.3 商业秘密 316
主要参考文献 317