《世界上最伟大的推销员 实训提升》PDF下载

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  • 作  者:宫辉著
  • 出 版 社:北京:中国纺织出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787506472463
  • 页数:339 页
图书介绍:本书根据推销员的需要,从实际工作出发,用简单通俗的语言介绍了推销员如何处理日常的推销工作,并详细介绍了推销员应具备的技巧和提升这些技巧的方法。本书还附有大量完备、翔实的案例,让读者能够在细细品味推销大师的风采之余,对推销的精髓有进一步的了解。

第1章 顶尖推销员的N种“维生素”秘籍1:具备出众的个人素质 3

秘籍2:掌握渊博的知识 8

秘籍3:深刻了解你的主“打”产品 12

秘籍4:精通推销语言 14

秘籍5:拥有“扫描”客户的眼光 18

秘籍6:具备双赢的销售理念 24

秘籍7:机智灵活的思维方式 25

秘籍8:时间上的运筹帷幄 28

秘籍9:始终如一地勤奋 32

秘籍10:热爱销售,并能将其当做一项事业 34

第2章 巅峰情绪,决定巅峰成就秘籍11:用自信拉开帷幕 40

秘籍12:没有做不到,只怕想不到 43

秘籍13:积极的自我暗示与确认 46

秘籍14:“拔出”心中的自卑 50

秘籍15:咬定目标不放松 51

秘籍16:用100%的热情做事 55

秘籍17:坚持到底,永不放弃 58

秘籍18:激情是成功的炼金石 63

第3章 让客户第一时间接纳你秘籍19:适合时宜地着装 71

秘籍20:展现积极健康的仪容 73

秘籍21:举止优雅宜人 81

秘籍22:细节成就卓越 85

秘籍23:“握”出优雅与风度 88

秘籍24:来一个闪亮的开场白 92

秘籍25:营造良好的第一印象 97

秘籍26:博取客户的信任和好感 99

秘籍27:巧给客户戴“高帽” 103

秘籍28:让客户认可你的微笑 106

秘籍29:获得客户的认同 109

秘籍30:“听懂”客户的话 114

秘籍31:恰当应对客户回应 117

秘籍32:将形象“烙”在客户心上 121

秘籍33:怎么说比说什么更重要 124

第4章 亮出产品的卖点秘籍34:用独特卖点打动客户 134

秘籍35:引导客户多了解产品优点 136

秘籍36:点燃客户的“好奇心” 138

秘籍37:让缺点变成卖点 142

秘籍38:多谈价值,少谈价格 143

秘籍39:向客户展示产品的好处 146

秘籍40:有创意才有好卖点 149

第5章 引爆客户的购买欲望秘籍41:一开头就激发客户的兴趣 154

秘籍42:让自己的介绍更专业 157

秘籍43:帮助客户寻找购买理由 161

秘籍44:创造客户的迫切需求感 166

秘籍45:调动客户的竞争心理 168

秘籍46:营造“欲购从速”的感觉 171

秘籍47:给客户创造好故事 174

秘籍48:卸载客户的压力 176

秘籍49:让客户感受到利益 180

第6章 用提问掌控销售方向秘籍50:说得多不如问得巧 186

秘籍51:营造轻松提问的氛围 189

秘籍52:直接式提问 192

秘籍53:选择式提问 194

秘籍54:引导式提问 197

秘籍55:证实式提问 199

秘籍56:反问,锁定客户注意力 201

第7章 嫌货才是买货人——异议的化解秘籍57:炼就区分真假异议的火眼金睛 206

秘籍58:使异议变得无足轻重 208

秘籍59:巧妙应对客户的价格异议 212

秘籍60:选择好回应时机 216

秘籍61:让客户回答自己反对的问题 218

秘籍62:化解异议有招数 221

秘籍63:态度诚恳,直接反驳 224

秘籍64:旁敲侧击,巧妙转化 226

秘籍65:先是后非,间接否认 227

秘籍66:重申优点,强调紧迫性 229

秘籍67:改造自身的销售行为 232

第8章 耐心地说服客户秘籍68:把东西卖给“没钱”的客户 237

秘籍69:创造有说服力的声音 239

秘籍70:用精确的数据说服客户 243

秘籍71:用幽默说服客户 247

秘籍72:说服直爽型客户的有效话术 250

秘籍73:说服慎重型客户的有效话术 252

秘籍74:说服优柔寡断型客户的有效话术 254

秘籍75:说服果断型客户的有效话术 257

第9章 成交才是硬道理秘籍76:辨别成交的几种信号 262

秘籍77:把握成交的时机 265

秘籍78:请求式成交法 267

秘籍79:小点成交法 270

秘籍80:设想式成交法 272

秘籍81:鲍威尔式成交法 275

秘籍82:激将式成交法 277

秘籍83:幽默成交法 279

秘籍84:“不景气”成交法 283

秘籍85:骑虎难下法 286

秘籍86:从众成交法 286

秘籍87:锐角成交法 289

秘籍88:富兰克林成交法 292

秘籍89:最后机会成交法 295

秘籍90:应对“别家产品更便宜”的成交法 296

第10章 网络人脉——永久销售的秘密秘籍91:用“人脉”拉动“财脉” 301

秘籍92:陌生人中找“贵人” 306

秘籍93:让客户为你推荐客户 309

秘籍94:成交之后有讲究 311

秘籍95:不断提供超值服务 313

秘籍96:灵活运用“外围影响” 318

秘籍97:比你承诺的多做一点 321

秘籍98:节假日,问候客户一声 323

秘籍99:开放你的人脉圈子 325

秘籍100:双赢才是真正的赢 328

秘籍101:诚信,将订单持续到底 332

参考文献 335

后记 339