第一章 领导力瓶颈 2
1.不正确的财富观 2
2.意气用事，处事不够理性 3
3.对商机的敏感度不够高 5
4.缺乏“拍板”能力 7
5.缺少必要的冒险精神 8
6.目光短浅，急功近利 9
7.胸襟狭隘，不能服众 11
8.心理素质不过关 13
9.人脉关系欠佳 16
10.知识结构不完善 18
11.缺乏危机意识 20
12.抱着管理权不撒手 22
13.眼高手低，看不起小生意 26
第二章 企业战略瓶颈 29
14.发展方向选择不对 29
15.经营理念不明确 30
16.企业定位错误 31
17.企业摊子铺得太大 32
18.简单的单一化 35
19.盲目多元化 37
20.盲目跟风，缺乏自主性 39
21.企业地址选择不当 40
22.匆忙扩张留下后遗症 43
第三章 机构瓶颈 46
23.机构设置不完善 46
24.家族化的管理模式 47
25.官僚主义盛行 49
26.事必躬亲，上司越俎代庖 52
27.企业管理制度不完善 54
28.股权不合理 57
第四章 人力资源瓶颈 60
29.用人脱离企业实际 60
30.舍不得给人才投资 61
31.员工缺乏执行力 63
32.绩效考核不到位 65
33.薪酬不合理 66
34.员工流动率过大 68
35.忽略员工培训 71
36.缺乏有效激励 73
37.沟通不到位氛围不佳 77
第五章 资金瓶颈 83
38.不重视现金流管理 83
39.没有稳定的经营收入 85
40.承接力所不及的项目 86
41.周转资金不足 87
42.缺乏科学的成本控制 89
43.呆账、坏账太多 92
44.缺乏科学的费用管理制度 98
45.不会和银行打交道 100
46.该融资时不融资 102
47.缺乏财务应急系统 103
48.财务危机下的关系协调 105
第六章 产品瓶颈 109
49.产品定位失误 109
50.产品质量不过关 112
51.产品定价不合理 113
52.产品可替代性太强 115
第七章 营销瓶颈 119
53.没有摸透广告对象 119
54.广告缺乏创意 120
55.没把目标客户研究透 122
56.市场信息闭塞 123
57.市场调研跟不上 125
58.推销员能力欠佳 128
59.不正确的促销行为 130
60.缺乏品牌意识 132
61.渠道开发不力 135
62.事与愿违的过度营销 138
第八章 服务瓶颈 141
63.缺乏服务意识 141
64.售前服务不到位 142
65.售后服务不到位 143
66.对客户有欺诈行为 145
67.做“一锤子买卖” 146
68.处理客户投诉不当 148
69.服务没有特色 151
第九章 成本瓶颈 155
70.缺少成本控制意识 155
71.小疏忽造成大漏洞 156
72.管理成本过高 157
73.缺乏监督措施 159
第十章 库存瓶颈 161
74.库存量不合理 161
75.不能及时清理库存 162
76.仓库管理存在漏洞 163
77.防范内盗势在必行 165
78.缺乏必要的盘点 167
第十一章 竞争力瓶颈 170
79.不了解竞争对手 170
80.恶性价格战 172
81.与强大对手较劲 176
82.搞不正当竞争 177
83.缺乏核心竞争力 179
84.只竞争不合作 182
第十二章 创新瓶颈 186
85.小富即安，不思进取 186
86.迷信以往的经验 187
87.缺少创新型人才 188
88.把握不住创新方向 189
第十三章 公关瓶颈 192
89.忽视公关的作用 192
90.过分依赖关系 193
91.不擅长危机处理 193
92.不会和媒体打交道 196