生意是生意 朋友是朋友 1
成也朋友 败也朋友 1
多个朋友多条路 1
生意难过人情关 3
害你最深的往往是“朋友” 6
生意和朋友的本质区别 9
生意：追求利益最大化 9
朋友：君子之交淡如水 11
朋友关系的雷区——金钱 14
中国式友谊 16
做生意不谈感情 19
商场无情 19
最好别与朋友做生意 22
亲兄弟明算账 24
不要与人太亲密 27
正确把握与上级的远近 27
与上级的关系是资源也是杀手 27
与直接上司保持一定距离的原则 30
与其他上司要“等距离”交往 34
学会与不同性格的上司相处 37
合理调控与下属的亲疏 40
把握与下属的距离的必要性 40
领导与下属保持距离的误区 42
领导与下属把握距离的学问 44
不同性别的上下级如何保持距离 47
适度保持与同事的距离 50
同事之间保持距离的必要性 50
同事之间交往的影响因素 53
同事之间交往的误区 55
同事之间保持最佳距离 58
对立与双赢 61
做生意需要合作 61
把蛋糕做大 61
选好合作伙伴 64
合作的原则 67
与客户划清界限 70
与客户交往的误区 70
适度的距离增强客户的信任 72
正确处理与客户的关系 75
恰当处理与竞争对手的关系 78
在竞争中发展 78
竞争的游戏规则 81
化敌为友 83
防人之心不可无 86
人心隔肚皮 86
经商需防的几类人 86
逢人只说三分话 89
守住自己的商业细节 91
慧眼识人 93
商海要懂读心术 93
从细节识人 96
不戴有色眼镜识人 101
解开骗子的圈套 104
揭开商业欺诈的“友谊”面纱 104
把诈骗者关在门外 106
谨防生意场上的间谍 108
学会拒绝 111
该拒绝的事要敢于说“不” 111
不会说“不”添烦恼 111
不会拒绝的原因 113
大胆把“不”说出口 116
做生意要洁身自爱 118
想拒绝的时候要巧说“不” 120
温和而坚决地说“不” 120
用善意的谎言拒绝 123
婉言拒绝，少走直路 126
巧妙暗示，知难而退 128
被拒绝不代表没希望 132
别怕对方说“不” 132
找到被拒绝的原因 135
重新开始，突破对方 138
如何掌控他人 142
会用“自己人” 142
举贤不避亲 142
错用“自己人”是自掘坟墓 145
“自己人”管理的弊病 147
敢用“外人” 151
外举不避仇 151
英雄不怕出身低 154
用人之所长 157
留下人才 160
为何人才会流失 160
紧咬精英不放松 163
创造留人的环境 165
成为谈判高手 169
成功的谈判是双赢 169
不以胜败论英雄 169
清楚彼此的目标 171
价格是双方利益的交叉点 174
掌控谈判的局面 178
打破谈判的僵局 178
原则与让步并行 181
坚守最后的“底牌” 183
客户信用至关重要 186
签合同要谨防受骗 186
客户信用调查 189
学会收款 192