紧紧握住病患的手 1
给予生命以敬畏和尊严 3
祖国传统医学的人文道德观 5
永远的希波克拉底 7
让我们振动科学与人文的双翼 10
无语良师的教诲 12
手语如花，关爱似锦 16
志愿者的礼赞 19
送人玫瑰，手有余香 22
听着音乐做手术 24
“非洲圣人”艾伯特·史怀哲 27
Carecarer（关顾关顾者） 29
难以忘怀的“壁影之吻” 32
放射科的温馨提示：孕妇儿童谨慎施行 35
“万婴之母”林巧稚 37
医院新职位“医务社会工作” 40
病床的高度降低了 43
我们医院的“亲善大使” 44
特鲁多医师的墓志铭 47
又现“黑色六月” 50
当输液成为一种享受 53
医患沟通的技巧C-L-A-S-S原则 56
护士们佩戴了服务星章 59
当病人康复出院时 62
为逝世职工降院旗志哀的人文情怀 66
彩色花式护士服是一道靓丽风景线 69
一位教授的五年与一个民族的五百年 73
SOS一请尽快喂我糖水 76
杏林春暖，橘井泉香 79
《急诊室的故事》（ER）的生命力 82
引领中国走出麻风病时代的李桓英 85
狗医生的爱心 89
明基医院的文化现象 92
新世纪医师需要什么样的专业精神 95
向病患伸出你的大拇指 98
医院绿色庭院的人文之美 101
拍耶泰医院集团一站式服务的启示 104
赤脚医生向阳花 107
手术室外的许愿墙为病人家属减压 110
“公众开放”收获理解和信任 113
防止病人跌倒的思考 116
爱在左，同情在右，我们前行 119
惨烈灾难中医务工作者的坚定与勇敢 121
病患在腹诊后为何流泪 126
陆圣烈院长的“心件”理论 129
以岭的人文之举 133
让病人主宰自己的身体 136
请装扮你们的护士站 140
成功的秘诀：疗效加微笑 143
医院洗手间需要“星级管理” 146
后记 151