第一部分 企业管理基础 3
第一章 企业管理概述 3
1.1 企业的历史与发展 4
1.2 企业及企业管理 5
1.3 现代企业制度 12
第二章 企业文化与企业社会责任 26
2.1 企业文化 27
2.2 企业道德 31
2.3 企业社会责任 35
第二部分 企业战略与营销管理第三章 企业战略管理 45
3.1 企业战略管理概述 46
3.2 企业战略环境分析 50
3.3 企业总体战略 57
3.4 企业经营战略 66
第四章 企业营销管理 71
4.1 市场营销概述 72
4.2 市场调研与预测 77
4.3 市场营销组合策略 82
第三部分 企业要素管理 97
第五章 企业人力资源开发与管理 97
5.1 人力资源开发与管理概述 99
5.2 岗位分析 103
5.3 企业人力资源规划 105
5.4 企业人力资源开发 108
5.5 企业人力资源管理 116
第六章 企业财务管理 122
6.1 企业财务管理概述 123
6.2 财务管理的价值观念 127
6.3 财务分析 130
6.4 筹资管理与投资管理 139
第七章 企业物资管理 149
7.1 物资管理概述 151
7.2 物资定额管理 152
7.3 物资采购管理 157
7.4 物资运输管理 164
第八章 企业信息管理 172
8.1 企业信息系统与管理 173
8.2 管理信息系统概述 180
8.3 企业信息系统的发展趋势 185
第四部分 企业生产与质量管理第九章 现代企业生产管理 195
9.1 企业生产管理概述 196
9.2 生产过程的组织 200
9.3 生产计划与生产作业控制 204
9.4 设备综合管理 207
9.5 现代生产管理方式和管理模式 210
第十章 企业质量管理 215
10.1 质量管理概述 216
10.2 全面质量管理 219
10.3 质量认证 223
第五部分 企业创新 233
第十一章 企业技术创新管理 233
11.1 技术创新的含义与机制 233
11.2 企业技术创新 238
11.3 企业新产品开发 244
第十二章 企业管理创新 253
12.1 管理创新与实践 254
12.2 当代企业管理创新 260
参考文献 271