第一章 美学与礼仪基本知识 1
第一节 美学发展概述 1
一、美的意识与实践 1
二、美学学科的提出与发展 3
三、美学研究的对象和范围 5
四、美学研究的方法 7
第二节 美与美感 7
一、对美的界定 7
二、美的主要特征 9
三、美感及美感的特征 10
第三节 美的基本形态与特征 12
一、自然美 12
二、社会美 14
三、艺术美 17
四、形式美及其基本规律 19
第二章 护理美学 22
第一节 概述 22
一、护理美学的概念 22
二、护理美学的发展及历史内涵 23
三、护理美学研究的对象与内容 26
四、护理美学的任务 27
五、学习护理美学的意义 29
第二节 护理美学的基础理论 30
一、护理美感的内涵 30
二、护理美感的本质 30
三、护理美感的特征 31
四、护理美感的表现形式 33
第三节 护理审美 35
一、护理审美的含义 35
二、护理理念中的美学思想 35
三、护理审美的价值取向 36
四、护理审美的关系 37
五、护理实践中的审美感受与审美创造 39
第四节 护理环境的设计与建设 42
一、环境概念 42
二、护理环境 42
三、护理环境的设计与建设 44
四、护理环境的作用及影响 50
第三章 礼仪基础 52
一、概念 52
二、中国的礼仪文化 52
三、礼仪的基本功能与意义 53
四、礼仪的基本范畴 54
五、礼仪的原则 55
六、学习礼仪的途径和方法 56
第四章行为举止礼仪 58
一、行为举止的基本礼仪 58
二、护理工作中的行为举止要求 60
三、克服影响美的习惯和行为 61
第五章 语言礼仪 63
第一节 语言与护理 63
一、语言的规范性 63
二、语言的情感性 64
三、语言的道德性 65
第二节 语言交流艺术 65
一、言谈的基本礼仪 66
二、护士与病人的交谈技巧 66
三、语言交际中的忌讳 68
第三节 体态语言 69
第六章 仪表礼仪 73
第一节 服饰礼仪 73
一、服装的基本知识与原则 73
二、服装的基本礼仪 78
三、饰物的知识与礼仪 78
四、护士的仪表 79
第二节 仪容礼仪 80
一、发型修饰 81
二、皮肤的养护 85
三、化妆 89
第七章 社交礼仪 96
第一节 社交礼仪修养 96
一、社交礼仪修养的内涵 96
二、社交礼仪的风度与气质 98
三、社交礼仪的养成 98
第二节 社交礼仪范例 99
一、学会运用基本的礼貌用语 99
二、微笑的奥密 99
三、恰当的称呼 100
四、交往中的握手 100
五、如何介绍 101
六、怎样约会 101
七、空间距离 102
八、交换名片 103
九、茶和咖啡 104
十、做主人和做客人 106
十一、接听电话 111