第一章 集团管控本质张目 3
案例一：某控股集团公司集团战略执行案例 3
1.1 集团与单体公司管控差异 3
1.2 集团管控本质的理论谬误 6
1.3 集团管控本质剖析 8
1.4 设计集团管控体系，推动集团战略与执行变革 9
案例二：华润“以平衡计分卡为核心工具的6S集团管控体系” 18
1.5 集团管控体系设计五步法 25
第二章 变革准备与集团管控诊断 31
2.1 集团管控变革准备基本原则 31
2.2 集团管控诊断的内容 34
2.3 集团管控诊断信息收集方法 36
案例一：某控股集团公司集团管控调查问卷 43
2.4 集团管控诊断报告 47
案例二：某控股集团公司的集团管控诊断报告 48
第三章 集团战略规划 63
3.1 集团战略与单体公司战略差异 63
3.2 多元化集团战略规划与战略地图 65
案例一：中粮集团（COFCO）全产业链集团战略 67
案例二：沃尔玛的韩国战略败笔 71
3.3 单一经营的集团战略规划与战略地图 72
3.4 集团战略地图绘制 75
3.5 业务层面战略地图绘制 88
3.6 职能层面战略地图绘制 96
第四章 集团管控模式设计 101
4.1 集团公司价值创造与毁损 101
4.2 集团管控模式设计影响因素 104
4.3 突破三分法理论套用的误区 107
4.4 集团治理模式设计 109
案例一：淡马锡的公司治理 116
4.5 管控准则与边界划分 118
案例二：管控模式设计——《集团管控准则与边界划分表》 125
4.6 集团组织定位 132
第五章 集团管控流程与集团组织架构 138
5.1 集团管控流程与组织架构设计步骤 138
5.2 集团管控流程制度规划 140
5.3 集团管控流程与制度优化 145
案例一：空中客车公司A380双层客机流程与组织案例 145
案例二：某集团管控流程与制度优化咨询案例 149
5.4 集团流程风险控制 173
5.5 集团组织架构设计 180
第六章 集团人力资源与企业文化管控 191
案例一：中国民营企业集团人力资源管控案例 191
6.1 集团人力资源管控的挑战 192
6.2 集团人力资源管控模式理论形态 194
6.3 集团人力资源管控设计影响因素 198
6.4 集团人力资源管控体系建设 200
6.5 集团企业文化管控 235
案例二：不同战略下的集团企业文化 238