第一编 市场营销原理 1
第一章 市场营销概述 1
第一节 市场营销学的产生和发展 2
第二节 市场营销学的研究对象和内容 4
第三节 建立有中国特色的市场营销学的指导思想 7
第四节 市场观念 11
小结 20
学习自测题 21
第二章 市场与市场类型 24
第一节 市场构成要素 25
第二节 消费者市场 27
第三节 组织机构市场 30
第四节 其他类型的市场 43
小结 48
学习自测题 53
第三章 市场调查与预测 56
第一节 市场调查的内容与分类 57
第二节 市场调查的程序和方法 60
第三节 市场预测的内容和步骤 71
第四节 市场预测的基本方法 73
小结 78
学习自测题 82
第四章 消费者需求研究 85
第一节 消费者需求的特征 86
第二节 消费者购买行为 89
第三节 消费者购买过程 100
小结 104
学习自测题 105
第五章 市场营销环境 108
第一节 市场营销环境的研究方法 109
第二节 宏观市场环境 114
第三节 微观市场环境 126
小结 129
学习自测题 131
第六章 目标市场的选择 135
第一节 市场细分 136
第二节 确定目标市场 142
第三节 目标市场策略 146
第四节 市场定位 149
小结 154
学习自测题 157
第二编 市场营销策略 160
第七章 产品策略 160
第一节 产品与产品组合 161
第二节 新产品开发 169
第三节 品牌策略 175
第四节 包装策略 181
第五节 产品市场生命周期 185
小结 190
学习自测题 194
第八章 定价策略 197
第一节 定价目标 198
第二节 定价策略 203
第三节 定价方法 212
第四节 价格调整 218
小结 227
学习自测题 232
第九章 渠道策略 236
第一节 渠道模式 237
第二节 中间商 242
第四节 企业的渠道策略 251
第五节 渠道管理 266
小结 268
学习自测题 274
第十章 促销策略 280
第一节 促销组合 283
第二节 人员推销 284
第三节 广告 290
第四节 营业推广 299
第五节 公共关系 311
小结 318
学习自测题 327
第三篇 市场营销管理 331
第十一章 市场营销组合、计划与战略 334
第一节 市场营销组合 334
第二节 市场营销计划 335
第三节 市场营销战略 340
小结 360
学习自测题 363
第十二章 市场营销组织 366
第一节 市场营销组织在企业中的地位 367
第二节 企业营销部门的组织模式 371
第三节 企业营销组织的建立和调整 377
小结 381
学习自测题 382
第十三章 市场营销分析 385
第一节 盈亏平衡点分析 386
第二节 价值分析 391
第三节 市场与销售分析 398
第四节 对市场竞争状况的评估与分析 411
第五节 企业投资决策分析 416
小结 427
学习自测题 431
第四编 国际市场营销 434
第十四章 国际市场营销策略 434
第一节 国际市场的特点 435
第二节 国际目标市场的选择 440
第三节 进入国际市场的方式 448
第四节 进入国际市场的营销策略 453
第五节 建立国际营销组织 460
小结 462
学习自测题 468
参考文献 470