绪论 1
第一节 网络的功能特点与思想政治工作 2
第二节 网络思想政治工作的产生和发展 6
第三节 网络思想政治工作的基本内容 13
一、网络思想政治工作要研究四种关系 13
二、网络思想政治工作要研究的主要方法 15
第四节 网络思想政治工作的分类 18
第一章 网络思想政治工作的功能特点和任务 23
第一节 网络思想政治工作的功能 23
一、宣传教育功能 24
二、交流沟通功能 25
三、舆情调查功能 26
四、激励功能 26
五、竞赛功能 27
六、寓教于乐功能 27
第二节 网络思想政治工作的特点 28
一、施教内容的广泛性 28
二、施教方式的多样性 29
三、政工信息传递的快捷性 29
四、交流沟通的超时空性 30
五、交流沟通的隐匿性 32
六、交流沟通的共同参与性 33
七、受教者的自由选择性 34
八、施教者与受教者获取信息的同步性 35
九、施教者与受教者的平等性 35
第三节 网络思想政治工作的任务 36
一、网上宣传工作 37
二、网上形势任务教育 38
三、网上政治理论教育 39
四、网上思想工作 41
五、网上党的建设 41
六、网上精神文明建设 43
七、网上企业文化建设 44
第二章 网络思想政治工作与传统思想政治工作的关系 46
第一节 传统思想政治工作方法是网络思想政治工作的基础 46
一、传统思想政治工作的方法 47
二、传统思想政治工作方法的优点 52
三、传统思想政治工作在信息时代的局限性 56
第二节 网络思想工作的优势和局限性 58
一、网络思想政治工作的优势 58
二、网络思想政治工作的局限性 62
第三节 网络思想政治工作是传统思想政治工作的延伸和拓展 66
一、网络思想政治工作是对传统思想政治工作领域的拓展 66
二、网络思想政治工作是对传统思想政治工作手段和方式方法上的创新 68
三、网络思想政治工作方法必须与传统思想政治工作方法相结合 69
第三章 网络思想政治工作与相关学科 74
第一节 网络思想政治工作与社会学 74
第二节 网络思想政治工作与伦理学 77
第三节 网络思想政治工作与心理学 80
一、网络思想政治工作需要借助心理学研究受教育者的接受心理，实现与受教者的有效交流与沟通 81
二、网络思想政治工作需要借助心理学了解网民的心理活动特征，以便解决好网民的思想问题 82
三、网络思想政治工作需要借助心理学解决网络的负面效应 82
第四节 网络思想政治工作与传播学 83
一、传播学有利于丰富网络思想政治工作的方法 83
二、传播学有利于增强网络思想政治工作的效果 84
第五节 网络思想政治工作与行为学 85
一、行为科学的激励理论有助于发挥网上思想政治工作的激励作用 85
二、行为科学的群体理论有助于网络思想政治工作调动网民的积极性，扩大思想政治工作的作用面 86
三、行为科学理论有助于增强网络思想政治工作的实际效果 87
第四章 网上宣传教育的艺术 88
第一节 网上宣传教育的几种形式 88
一、网上新闻信息宣传 89
二、网上形势任务教育 92
三、网上政策法规教育 93
四、网上政治理论教育 94
五、网上党风党纪和廉政教育 95
六、网上道德教育 96
七、网上读书活动 97
八、网上倡议活动 98
第二节 网上宣传教育的基本原则 99
一、坚持科学性 99
二、保证真实性 100
三、讲究针对性 100
四、力求及时性 101
五、具有艺术性 102
第三节 充分用好网络的多媒体优势 103
一、图文并茂 103
二、色彩鲜明 104
三、结构清晰 105
四、动静相宜 106
五、教乐结合 107
第五章 网上舆情调查的艺术 109
第一节 网上舆情调查的几种方式 109
一、网上公开调查式 109
二、网上个别交谈式 110
三、网上侧面了解式 111
四、网上征求意见式 112
五、网页点击率统计式 113
第二节 网上舆情调查的基本技巧 113
一、调查目的要明确 113
二、调查的问题要简明易答 115
三、调查的内容要结合网民实际 117
四、调查的结果要公布于众 118
第三节 网上舆情调查结果的评估分析 119
一、综合评估分析法 120
二、比较评估分析法 121
三、原因分析法 122
第六章 网上交流谈心艺术 124
第一节 网上交流的几种形式及特点 124
一、个别聊天式 124
二、公开讨论式 125
三、咨询问答式 126
四、发布信息式 126
五、电子邮件式 127
第二节 网上谈心艺术 127
一、广交朋友 128
二、热情主动 129
三、坦诚相待 130
四、严守秘密 130
五、耐心作答 131
六、善意询问 132
七、情理并重 132
八、风趣幽默 133
第三节 办好网上论坛的艺术 135
一、把握方向 135
二、正确引导 136
三、共同参与 136
四、平等讨论 137
五、建立网德 137
第四节 电子信箱交流艺术 138
一、公开领导和政工干部的信箱 139
二、网民主动交流的信件要及时回复 139
三、网民的问题要认真解答 140
四、网民反映的困难要主动帮助 140
五、网民的疑惑要认真解释 140
六、网上网下结合 141
第七章 网上激励的艺术 142
第一节 网上激励的内涵及特征 142
一、网上激励的内涵 142
二、网上激励的特征 145
第二节 网上激励的基本原则 146
一、实事求是、公平公正原则 146
二、及时适度原则 148
三、个体效应和整体效应相结合原则 149
四、正面引导为主原则 150
第三节 网上激励的几种方式方法 151
一、让群众在网上参与决策管理 152
二、网上表扬与批评 156
三、网上竞赛活动 158
四、利用电子邮件问候 159
第八章 网络在意识形态方面的负效应及防范 162
第一节 网络在意识形态方面的负效应分析 162
一、政治思想方面的负效应 162
二、文化方面的负效应 164
三、道德方面的负效应 167
四、社会心理方面的负效应 168
第二节 网络意识形态负效应的技术性防范 170
第三节 网络意识形态负效应的管理防范 172
一、国家设置专门管理机构对信息安全进行统一管理 173
二、设定网络所有者和经营管理者的责任 174
三、设定用户的责任 174
四、建立健全网络安全法规 175
第四节 网络意识形态负效应的教育防范 176
一、进行“四信”教育，夯实网民的思想基础 176
二、教给网民识别西方网上宣传虚假性的本领 178
三、用爱国主义和民族精神教育网民 181
四、开展网德教育，培养“四有”网民 182
五、运用网络心理知识教育，戒除网瘾 183
第九章 网络思想政治工作者的素质要求 186
第一节 网络思想政治工作者应具备的知识结构 186
一、更加扎实的马克思主义理论功底 187
二、广博的社会科学知识 189
三、丰富的自然科学知识 191
第二节 网络思想政治工作者思维方式的修养 192
一、多维思维修养 193
二、形象思维修养 194
三、逻辑思维修养 195
第三节 网络思想政治工作者的能力培养 197
一、熟练使用计算机和计算机网络的能力 197
二、网站、网页设计、制作能力 198
三、网上收集、发布信息的能力 199
四、网上交友聊天、参加论坛讨论的能力 200
附录一 网络思想政治工作案例 202
一、信息产业部电子29所网络思想政治工作简介 202
（一）构建全方位思想政治工作网络结构 202
（二）在内容上狠下功夫 207
（三）培养造就网络政工人员 208
（四）网上思想政治工作要有针对性，着力解决职工的实际问题 210
（五）网上思想政治工作需要各级党政工团齐抓共管 210
二、杭州电子工业学院《红色家园》网站简介 211
三、淄博电业局《思想政治工作超市》简介 216
（一）建起了技术先进、安全可靠的网络系统 216
（二）努力建设健康、开放、实用和具有吸引力的网站 217
（三）把网络优势运用于思想政治工作 219
（四）加强管理、趋利避害，确保网上政工健康发展 220
四、信息产业部电子14所思想政治工作网站简介 221
五、巧妇可为无“米”之炊 226
（一）调查研究，摸清情况 227
（二）网络团支部运作方法 228
（三）成效与思考 231
六、《思想政治工作之窗》 232
（一）克服困难，钻研网络知识 233
（二）准确定位，把握网站的正确方向 233
（三）精心策划，增强网站的实用性 234
（四）加强管理，不断完善网站功能 234
（五）充分利用网站优势，更好地开展思想政治工作 235
附录二 上网基本知识 237
一、什么是Internet 237
二、如何浏览和查找网上资源 238
三、如何在网上发布信息和开展讨论 246
四、如何在网上聊天 247
五、电子邮件E-mail 249
附录三 互联网有关政策法规 258
一、中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 258
二、专用网与公用网联网的暂行规定 261
三、中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 267
四、互联网信息服务管理办法 272
五、互联网电子公告服务管理规定 278
参考文献 283