第一戒 御人之戒 避免火力不准而只求火爆一、轻捏“散沙”难成团 2
有“规矩”才能成方圆 2
剔平对抗你的下属 4
“胡萝卜”和“大棒”都要给 6
把自己的意图说清楚 9
二、与下属没大没小 13
城隍爷不跟小鬼称兄弟 13
让自己“鹤立鸡群” 15
不要过分宽容女职员 16
好老板不能当“老好人” 18
三、把权力都揽在自己手中 20
莫痴迷“黄袍加身” 20
没有三头六臂，就别事必躬亲 23
下级的下级不是你的下级 26
四、把用权变成用“拳” 29
给权力画个圈 29
没必要对员工说“我是老板” 31
远离“指手画脚教育式” 32
授权不止是向下达命令 33
第二戒 励人之戒 不求策略，只图效益五、与下属之间筑起“隔心墙” 40
别把公司办成“冷宫” 40
“官架子”随身携带。有备有患 42
雪中送点炭，使你的下属后顾无忧 44
掌握员工心态揭秘 46
让你的员工为“情”“锁”困 48
六、说什么也不愿说好话 51
“大胆”去拍下属的“马屁” 51
请心口合一 53
没人情愿接受“施舍”式的赞美 54
学会给人“戴高帽” 55
别让他成为“焦点” 56
七、搂不住脾气乱发火 59
玩“火”者小心自焚 59
让员工下不了台就是拆自己的台 61
发火勿忘善后 63
别让斥责偏离轨道 65
不用家庭式指责法 66
好虎不与群狼斗 68
惩戒下属适可而止 69
八、把制度当成“花瓶” 71
让墙上的规章制度“走”下来 71
乱砍滥“罚”与“精神虐待” 73
奖金分配大有学问 75
“快牛”无须“加鞭” 77
赏罚十“要” 78
别把有钱当有权 81
九、莫视人事中的冲突 84
正确地对待有益的冲突 84
处理好人际关系的基本原则 85
为什么会有冲突 87
减少冲突的“五件套” 89
谨防“人急上房”，妥善处理矛盾 91
和下属的“情绪”打交道的“三板斧” 93
努力变反对者为支持者 95
十、草率处理员工的薪水 97
公司薪金管理要符合员工需要 97
付给员工合理的报酬 98
把握好薪酬支付的时机 100
青年员工的薪酬需求特点 102
青年员工薪酬支付秘诀 104
十一、不把“激励”当回事 105
激励有度 105
激励员工需注意 106
第三戒 育人之戒 缺什么也不能缺人才培育战略十二、忽视给员工“镀金” 108
培训不是“过场戏” 108
致力于培养公司骨干 110
量身制做你的腾飞计划 113
凭借“有效培训”送你入青云 115
给新员工宾至如归的感觉 117
培训和提高员工素质好处多 118
加强员工的情商培训 120
十三、匆匆忙忙就提拔 123
内行管外行，管得最在行 123
一定要提拔有脾气的人 125
提拔谁就该多难为谁 128
别让他一步登天 131
十四、将下属一棍子打死 136
“灭火去薪”不如“扬汤止沸” 136
且慢下手“炒鱿鱼” 138
拉弓也别急放箭 141
十五、疏于描绘香甜的“大饼” 143
万丈高楼从蓝图开始 143
给员工上足“发条” 144
“懒驴子”不打是跑不快的 145
“怨”声不可载道 147
别躲在背后喊加油 148
第四戒 用人之戒 防止出现错位现象十六、忽视家族这棵大树 154
用人惟亲并不错 154
职业经理人为何被“拒之门外”？ 157
敢让“元勋”靠边站 160
用谁也不能用“情人” 164
十七、把能人当成“干白菜”晾起来 168
你把锥子放进布囊了吗？ 168
有什么能耐吃什么饭 171
别泼有“成就欲”者的冷水 173
十八、没有“金刚钻”也给“瓷器活” 176
宁可高能低配也不能赶鸭子上架 176
庸人会把“重要任务”办成“重大失误” 180
“纸上之将”上不得“真战场” 183
“鱼目”不可“混珠” 187
十九、不敢打开锈死的用人“安全阀” 189
看看出身门第有益无害 189
挑针捡刺才能练就“完人” 192
论资排辈不全错 195
二十、闭上双眼不看他 202
要用人也要疑人 202
耳朵根子硬一点挺好 205
留一半清醒留一半醉 207
二十一、该容人处不容人 212
“帕金森病”是弱者心态 212
嫉妒下属是愚蠢的 214
暗中“绊子”下不得 216
不妨相逢一笑泯“宿仇” 218
二十二、该放权时不放权 223
领导大胆放权，属下才能放手做事 223
事不必躬亲，权不必死抱 224
放权不等于不管 226
授权要有策略 228
高明授权招招鲜 230
领导合理授权的妙处 232
别把权力捆在身上 233
放权给哪些员工可放心 234
二十三、未把员工当“金矿” 237
对“财神爷”要高看一眼 237
法律面前绝不能装明白 241
善待员工这座“金矿” 244
让下属帮你出主意 248
二十四、朝中有人不去用 255
有眼要识“泰山” 255
借人挡住风和雨 258
二十五、小觑协调关系的学问 263
巧处上下级的微妙关系 263
与性格各异的下属和平相处 266
切忌让下属带着不安的心理工作 268
第五戒 留人之戒 一定不可碍于情面而失去章法二十六、嘴上没个把门的 272
别用口水为部属化妆 272
“隐形人”会很惨 274
哪壶不开绝不提哪壶 275
别轻易泄露下属的“绝密档案” 277
今天，诚信怎么了 278
别把自己“套牢” 281
二十七、只留人不“流”人 283
要把人才当做“河流”而不是“水库”来管理 283
尽力减少“将”之流速 285
要“海豚式”而不是“鲨鱼式”管理 289
把“珍珠”串成“项链” 291
以人才价值定薪酬 292
二十八、只要鲜花不要臭蛋 295
别抢下属的“军功章” 295
下属不是替罪的羔羊 297
将幕后英雄推上前台 299
大吹大擂会让功劳“缩水” 300
二十九、将员工当成自己的奴仆 302
员工不是“会说话的工具” 302
别把加班当王牌 305
要想平天下，先得擦桌椅 307
第六戒 减人之戒 不可义气或感情用事三十、忽视给企业“减肥” 310
不能有个和尚就立庙 310
人多≠效益好 312
试试“3个人做5个人的事，领4个人的薪水” 315
对待不称职的员工不能采用“慈善性的宽容” 317
请庸人“先行一步” 319
三十一、心慈手也软，该解雇时不出手 323
必要时就得“扮黑脸” 323
过分依赖能人就会得“软骨病” 325
小心提防“跳槽马” 328
家贼难防，不得不防 329
三十二、解雇员工时结下“梁子” 332
留意员工跳槽前的信号 332
让“送神”变得易如反掌 333
得罪谁也别得罪被解雇的高层人员 335
强扭的瓜不甜 336
鼓励他走“回头路” 338
第七戒 防人之戒 不因小错误而造成大后患三十三、牡丹花下死 342
不要与女员工零距离接触 342
偏袒过头就会害人不利己 346
三十四、小阴沟里翻大船 348
壶小乾坤大，酒桌道理长 348
不该说的话就让它烂在肚子里 350
莫在“糖衣炮弹”下一命呜呼 351
第八戒 选人之戒 不能不计做事能力三十五、不选帅哥和靓妹 356
选才也是选美 356
千万别错失丑中奇才 359
面试须设“十道关” 363
三十六、一只眼睛看人才 366
看能力先要看学历 366
有才没德也应该使用 368
削低“经验门槛” 372
三十七、想引“金凤凰”，不栽“梧桐树” 375
“买”人才要有大手笔 375
“脸皮厚”有时强过“梧桐树” 378
“旁门左道”更有效 381
个人魅力是聚拢人才的“磁石” 385
三十八、认定洋货就比土货强 388
莫让外来和尚念歪了经 388
让“智囊团”延伸你的“外脑” 391
让“潜才”浮出水面 395
三十九、用老眼光识人选人 398
选才有新招 398
别轻信“人才推荐” 401
不要相信“救世主” 404
不选“羊”，要选“狼” 406
四十、考察人才雾里看花 409
探其心才能察其德 409
给他的能力亮亮相 411
察勤不妨偷着看 413