上编 准备篇 3
模块1 绪论 3
第1单元 秘书的含义及分类 3
第2单元 文员、助理和秘书的区别 8
第3单元 秘书实务的概念与内容 10
第4单元 秘书工作的原则 12
模块2 秘书职业生涯规划 17
模块3 秘书的职业素质与养成 27
第1单元 概述 27
第2单元 秘书职业素质 29
第3单元 秘书职业素质的养成 47
下编 实战篇 57
模块4 秘书的“办文”工作 57
第1单元 公文的撰拟 57
第2单元 其他类别文书的体式 76
第3单元 公文的处理 80
模块5 秘书的“办会”工作 91
第1单元 会前筹备工作 91
第2单元 会议期间的工作 113
第3单元 会后工作 119
模块6 秘书的“办事”工作 128
第1单元 信息工作 129
第2单元 调研工作 148
第3单元 沟通工作 172
第4单元 日常事务工作 191
附录1 秘书国家职业标准 241
附录2 2007年5月国家秘书（三级）职业资格全国统一鉴定试题 252
参考书目 268