第一部分 面试简介 3
第一章 面试类型 3
第一节 结构化面试 3
附:结构化面试在国家机关公务员考录中的应用 5
第二节 行为描述性面试 6
附:应用面试技术选准应届毕业生 11
第三节 情境性面试 13
附:情境模拟题 17
第四节 无领导小组讨论 19
附:遭遇三次无领导小组讨论 22
第二章 面试题目命制 24
第一节 面试题目命制原则 24
第二节 面试题目命制程序 26
第三节 面试常用测评要素（胜任特征要素） 28
第四节 面试常见题型介绍 30
附:典型结构化面试题本 32
第三章 面试组织实施与评价 39
第一节 面试组织实施程序 39
附:新闻焦点:考官好恶不得形于色 42
第二节 面试实施与评分技巧 43
第三节 面试评价标准的制定 45
第四节 面试结果评定与综合 48
附:一个考生眼中的公务员录用面试基本程序 51
第二部分 面试技巧 57
第四章 面试准备 57
第一节 资料准备 57
附:面试做自我介绍时应注意哪些细节？ 61
第二节 礼仪准备 64
附:面试礼仪六忌 69
第三节 心理准备 70
附:面试时，你会推销自己吗？ 78
第四节 预演准备 79
附:模拟招聘假戏真做，用人单位和应聘学生都满意 84
第五章 面试技巧 86
第一节 面试中的言语技巧 86
第二节 面试中的非言语技巧 92
第三节 面试善后工作 95
附1:面试的技巧与方法 97
附2:面试技巧在求职中到底有多重要 98
附3:在面试环节超过竞争对手 100
第六章 面试应答策略 104
第一节 结构化面试应答策略 104
第二节 无领导小组讨论应答策略 106
第三节 应届毕业生面试中应注意的问题 108
第四节 女性考生面试中应注意的问题 109
附1:怎样从无领导小组面试中脱颖而出？ 111
附2:五年HR（人力资源）招聘与面试的体会 112
附3:应对中央、国家机关公务员面试:稳重最关键 117
第三部分 面试典型 案例分析 123
第七章 领导职务 123
第一节 某举报中心副主任 123
第二节 某信息中心副主任 137
第八章 非领导职务 152
第一节 综合管理类 152
第二节 专业技术类 174
第三节 行政执法类 85
附录 197
附录1:2010年公务员面试部分真题及应答思路 97
附录2:2009年公务员面试真题选摘 204
附录3:2008年公务员面试真题选摘 219
附录4:2007年公务员面试真题选摘 229
附录5:北京市公务员面试真题选摘 232
附录6:公务员面试专家谭林妃新浪网上访谈:面试流程全面解析 235
参考书目 243