第一部分 引言 2
第1章 组织行为学科领域 2
第二部分 基本的人类过程 40
第2章 知觉和学习：理解和适应工作环境 40
第3章 个体差异：人格、技能和能力 84
第三部分 组织中的个体 120
第4章 工作态度：成见、工作满意度和组织承诺度 120
第5章 组织中的激励 162
第四部分 群体动态 204
第6章 群体动态与工作团队 204
第7章 组织沟通 246
第8章 组织中的决策 294
第9章 工作中的人际行为：冲突、合作、信任与行为异常 340
第五部分 影响他人 380
第10章 组织中的领导 380
第六部分 组织过程 424
第11章 组织文化、创造力和创新 424
第12章 组织结构与设计 464
第13章 管理组织变革：战略计划和组织发展 504
附录附录1 了解组织中的行为：理论与研究 545
附录2 理解并管理你的职业生涯 557
各章注释 571
术语表 605
图片出处 629