第一章 应聘或面试时合理使用身体语言,勇闯职场第一关 2
01 提前照镜“彩排”,用自在的姿势说出你的优势 2
02 别一进门就泄露你的恐惧 5
03 用坚定的眼神向招聘者宣告你的真诚和自信 8
04 适当运用微笑,增加自身感染力 11
05 落座之前需要注意的动作与行为 14
06 别让不雅的坐姿成为你的绊脚石 17
07 手臂动作不要太夸张,否则会显得很烦躁 20
08 善用积极手势,彰显自身信心 23
09 认清结束面试的体态语,及时礼貌地离开 26
第二章 读懂上司身体语言,掌握职场进退之道 32
01 透过上司头部动作了解上司态度 32
02 把握上司眼睛透露的信息 35
03 根据上司手势判断其内心想法 38
04 谈话时看准上司姿势里面潜藏的秘密 42
05 摸清上司习惯动作的含义 45
06 洞察上司对自己的信赖程度 49
第三章 面对客户要机警,勤观察、细思量、适表现 54
01 客户的眉毛一边高一边低代表什么意思 54
02 放大的瞳孔会出卖客户嘴里的“不” 57
03 眼睛注视的方位不同反映的态度也不同 60
04 当你说话时客户双眼紧闭,须特别注意 64
05 看手臂姿势,读懂客户的真实想法 67
06 透过腿和脚的姿势分析客户对你的态度 71
07 与客户见面时,注意握手方式 74
08 适度模仿客户的体态或动作 78
09 通过姿态动作在客户面前树立积极形象 81
10 在表情上正视和认同客户,客户也会如此对你 84
第四章 与同事交往,有些话尽在不言中 90
01 开会发言时的眼神交流有助于你了解他人态度 90
02 了解异性同事与你视线范围的不同 93
03 与异性同事相处恰当运用身体语言,以免产生误会 96
04 从衣着与配饰风格上了解同事的内在个性 99
05 从工作状态与方式上了解同事的性格特征 103
06 观察对方走路的习惯姿势与速度 108
07 通过下意识的手势,读懂对方的内在感情 111
08 打电话方式不同,内在心理也不同 114
第五章 巧用身体语言,与下属相处更容易 120
01 巧妙安排办公室布局,彰显身份与地位 120
02 展示愉快表情,令下属觉得放松 123
03 适度利用体态语,调动下属积极性 126
04 不要用下劈的手掌堵住员工的发散思维 129
05 从姿态与身体距离了解下属心态 132
06 警惕眼睛滴溜转的下属 136
07 读懂下属的“摩拳擦掌” 139
08 冷静对待下属恭维,小心“糖衣炮弹” 142
第六章 突出个人形象,成为职场圈里受欢迎的人 142
01 用挺拔的身姿展示你的职业形象 148
02 时刻保持个人工作空间的整洁 151
03 让衣着打扮展示你的性格与能力 154
04 不要小瞧配饰的力量 157
05 以温文尔雅的举止让你为他人所接受 160
06 通过姿势动作真诚邀请别人参与活动 163
07 利用手中的物品来控制对方的注意力 166
08 做事情干净利落,可以体现自身能力 169
第七章 职场身体语言的一些禁忌 174
01 办公场合玩头发,此乃职场一大忌 174
02 避免在下属认真工作时站在他们身后 176
03 不该笑的时候千万不要显示出任何笑意 178
04 避免以不当的方式与别人进行身体接触 180
05 避免消极的体态语言影响个人形象 182
06 越紧张的时候越要避免一些小动作 185
07 成为众人焦点时,克服一些不自在的小动作 187
08 避免服饰的不合时宜 189
09 不要和上司嬉皮笑脸、打情骂俏 191