第一章 绪论 1
本章导读 1
第一节 旅游、导游、导游交际与导游语言 1
一、旅游 1
二、导游 2
三、导游交际 2
四、导游语言 3
第二节 导游语言研究 4
一、导游语言研究的意义 4
二、导游语言研究的学科性质 5
三、导游语言研究的特点 5
四、导游语言研究的对象 6
五、导游语言研究的方法 7
第二章 导游交际方式 10
本章导读 10
第一节 书面导游 10
一、书面导游的种类 11
二、书面导游的特点 16
第二节 录音导游 17
第三节 影像导游 17
一、影像导游类型 18
二、影像导游特点 18
第四节 面对面导游 20
第三章 导游交际语境 21
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第一节 导游交际语境的含义 21
一、语境 21
二、导游交际语境 22
第二节 导游交际语境的特点 22
一、制约性强 22
二、交际主体关系特殊 24
第三节 导游交际语境对导游讲解的要求 25
一、对“说”的要求 25
二、对“看”的要求 26
三、对“听”的帮助 27
第四章 导游语言的特点 28
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第一节 美感性 28
一、藻丽美 29
二、流畅美 29
三、得体美 29
四、熨贴美 30
五、升华美 30
第二节 趣味性 31
一、修辞技巧方面 31
二、表达艺术方面 32
第三节 知识性 34
一、本体阐释 34
二、相关征引 36
第四节 口语化 37
一、语音方面 37
二、词语方面 38
三、语法方面 39
四、修辞方面 39
第五节 现场感 40
一、具有鲜明现场感的词语 41
二、现场导引语 41
三、现场操作提示语 42
四、面对面设问 42
第五章 导游语言的运用原则 43
本章导读 43
第一节 针对性 43
一、实现与旅游者的感情共振 43
二、多方面把握旅游者的各种心理 44
三、全方位考虑旅游者的各种文化背景 45
第二节 灵活性 46
一、交际语码的灵活转换 46
二、根据旅游者的各种具体情况对导游辞加以适当调整 47
三、根据导游讲解现场的各种具体状况对导游辞进行变更 47
四、根据特定语境中的突发情况进行灵活发挥 48
第三节 融洽性 49
一、借鉴公关语言运用的一般原则指导导游语言的运用 49
二、充分调动各种加工润色语言的技巧 50
三、充分调动言语交际的各种表达技巧 51
四、充分调动各种非语言因素 52
第六章 导游语言的语音调谐 53
本章导读 53
第一节 节奏 53
第二节 平仄 55
第三节 押韵 56
第四节 叠音 56
第五节 顺口 58
第七章 导游语言的词语选择 60
本章导读 60
第一节 词义的锤炼 60
一、词义关系 60
二、词义色彩 67
三、词义阐释 73
第二节 词语的锤炼 76
一、同素 76
二、数概 78
三、变序 79
四、婉曲 80
五、比拟 81
第八章 导游语言的句式调整 84
本章导读 84
第一节 语意贯通 84
一、叙述角度要一致 84
二、句子顺序要有章法 85
三、句式搭配要恰当 86
四、表达语气要顺畅 86
五、句式风格要协调 87
第二节 句式选择 88
一、整句的选择 88
二、散句的选择 106
三、整散错综 107
第三节 肯否语气变换 108
一、撇语 109
二、补正 110
三、抑扬 111
第四节 常言化用 112
一、比喻 112
二、夸张 121
三、映衬 125
四、示现 127
五、引用 129
六、呼释 131
七、呼告 133
八、图示 134
九、换算 135
第九章 导游语言表达方法 137
本章导读 137
第一节 叙说法 137
一、神话传说 138
二、民间故事 141
三、历史掌故 144
四、风土人情 147
第二节 置疑法 150
一、设问 151
二、反问 160
二、正问 164
四、奇问 166
五、疑离 167
第三节 缩距法 169
一、缩短导游人员与旅游者之间的主观心理距离 170
二、缩短旅游者与游览客体之间的客观心理距离 178
第四节 点化法 183
一、升华概括 183
二、剖析内涵 185
三、强调突出 187
第十章 导游语言语体 188
本章导读 188
第一节 导游语言语体的含义 188
第二节 导游语言语体的二重性特点 189
一、口语、书面语、通语 189
二、导游语言语体二重性的表现 194
第三节 导游语言语体的兼容性特点 197
一、语体风格的兼容性 197
二、表达方法的兼容性 199
三、表现风格的兼容性 201
第四节 导游语言语体结构 204
一、称谓语 204
二、开场白 206
三、结束语 207
四、现场提示语 209
五、导游示意图 210
六、正文 212
附录： 217
1．导游辞评改实例 217
2．优秀导游辞点评 221
主要参考书目 230
导游辞用例出处书目 232
第一版后记 234