第1章 办公室政治无所不在 1
第2章 直觉力 11
表象不宜轻信 17
明白现状 19
解读弦外之音 21
洞悉谎言的破绽 32
移情作用 37
找出核心圈 39
第3章 领悟力 43
洞察重点所在 45
灵活变通思考 51
研究演练,积累经验 58
培养解决问题的能力 64
别再无端推论 68
深具领悟力的典范 73
第4章 预见力与临场反应力 75
临场反应 79
展开准备作业 90
思考与临场反应力 93
建设性与破坏性手法 95
建立“准备”机制 97
建设性的临场反应策略 102
恶劣手法与反驳之道 116
第5章 说服力 121
政治性的说话技巧 124
像鸭子般讲话 128
与上司共舞 133
拿捏分寸与时机 135
好用的说服策略 141
突出的ACE方法 145
让人对你印象深刻 147
掌控谈话的过程 149
利用骨牌效应 153
第6章 办公室政治的权力 157
研究组织的权力问题 160
维持个人形象 161
发展关系权力 165
气势沟通 168
面子工作 170
分析权力结构 174
经营名声 177
建立声望及权力 182
降低依赖 185
别卖弄本领! 187
威吓是万不得已的手段 189
别周而复始用一种方法 192
第7章 政治勇气与自杀 195
何谓办公室政治勇气 199
为什么要有勇气? 205
政治勇气需要什么 207
政治敏锐度 211
注意过去的表现记录 213
时机的重要性 216
议题的重要性 217
评估风险程度 218
第8章 正面的办公室政治 221
发展你的职场政治罗盘 224
正面的办公室政治细则 240
组织体系的价值观 242
全体总动员 250
第9章 焕然一新的瑞基纳德 255