第1章 商业流程（15％～25％） 1
质量管理 1
国际标准化组织框架 12
预测 14
项目管理技术 16
业务流程分析 17
存货管理方法和概念 19
市场营销：定价目标和策略 29
市场营销：供应链管理 30
人力资源管理 32
平衡计分卡系统 36
第2章 财务会计与财务（15％～25％） 38
财务会计的基本概念和原则 38
中级财务会计概念 41
高级财务会计概念 45
财务报表分析 52
资本成本评估 55
负债和权益的类型 59
金融工具 62
现金管理 64
估值模型 72
商业发展生命周期 79
第3章 管理会计（10％～20％） 81
全部成本法和变动成本法 81
资本预算 86
经营预算 89
转移定价 93
本量利分析 95
相关成本 99
成本核算系统 100
责任会计 105
第4章 监管、法律和经济（5％～15％） 106
政府法规对商业活动的影响 106
贸易立法和监管 110
合同 116
法律证据的性质和规则 117
关键经济指标 117
第5章 信息技术（30％～40％） 120
控制框架 120
数据和网络通信与连接 123
电子资金结转 130
电子商务 131
电子数据交换 134
IT运行的职能领域 136
加密 139
信息保护 141
评估信息技术投资 145
企业资源计划软件 147
操作系统 148
应用程序开发和维护 150
语音通信 152
应急计划 155
系统安全 162
数据库 169
软件许可 172
网络的基础设施 174
操作应用系统 177
词汇表 179