第一章 说话好听，求人不难会说话才能办好事 2
难言之时巧开口 5
掌握恭维的艺术 8
要见什么人说什么话 10
打开成功之门的说话技巧 12
站在对方的立场说话办事 16
说好场面话 18
办事要讲究语言艺术 21
用坦诚的话语打动人 23
求人办事中常见问题与对策 26
第二章 善用人脉，多个朋友多条路人脉是成事的关键 30
认识你的人脉 33
构建良好的关系网 35
把握好你的人情投资 38
关系要越用越活 40
背靠大树好乘凉 43
网罗你的“对手” 46
重视朋友间的桥梁 49
活用老乡的关系 51
第三章 平时烧香，急处才好求人晴天留人情，雨天好借伞 56
冷庙烧香交“贵人” 59
真诚地帮助别人 61
捕鱼还需补好网 64
感情投资也要注重技巧 66
关键时刻拉人一把 69
帮人到底，人情做足 71
救急不救穷 74
第四章 看准时机，把握火候求人明白什么时机好求人 78
引导对方接受自己的观点 82
选择求人办事的环境 85
营造愉快的氛围 87
打破常规获大利 90
循序渐进巧求人 92
求人办事要掌握火候 94
第五章 摸清对象，看准特点求人看准特点求人 98
洞察对方的性格 101
投其所好，攻其软肋 102
洞察对方的虚荣心 105
学会揣摩对方心理 107
如何看穿对方心灵 111
从眼神看对方的性格 114
从面部动作观察对方 116
如何请爱挑剔的人办事 117
小动作中的大秘密 120
求人先闻声 123
通过话题探知真意 126
求人说话分类型 128
第六章 礼仪为先，彬彬有礼求人求人要以礼为先 132
第一印象很重要 133
微笑让你更动人 136
用手传达你的诚意 138
虚心谦逊得尊重 140
办事要给人留面子 143
善用客套的技巧 145
着装礼仪很重要 147
培养亲和力 150
第七章 攻心为上，巧用心思求人用感情拨动人的心弦 154
眼泪是有效的武器 156
请将不如激将 158
学会策动人心 161
寻找利益的共通点 164
吊足胃口好求人 166
懂得因势利导 169
第八章 找对方法，善用策略求人灵活机动求人办事 174
从侧面出击 177
从对方的得意处入手 179
善做“披着狼皮的羊” 182
办事要软硬兼施 185
巧用幽默求人 187
拒绝“碰壁” 191
“借鸡生蛋”办事法 194
抓住事情的关键点 197
第九章 把握分寸，不卑不亢求人找人先给自己号脉 202
求人办事要循序渐进 204
求人不必弯腰驼背 207
不要为面子问题发怒 208
求人切记不越位 210
力不从心的事情不能办 212
把握交际应酬的分寸 215
给彼此回旋的余地 217
异性交往有分寸 220
第十章 以退为进，以守为攻求人先吃亏才能办成事 224
欲取先予来办事 225
以柔克刚 228
以退为进 231
求人应善迂回 233
吃亏等于占便宜 236
勇于暴露自己的不足 238