第一章 绪论 1
一 概述 1
(一)研究背景 2
(二)研究目的 11
(三)研究意义 12
二 主要问题及内容 16
(一)主要问题 16
(二)关键概念的界定 17
(三)主要内容 20
三 研究方法与文章框架 21
(一)研究方法选择及概要 21
(二)整体框架 23
第二章 文献综述 25
一 组织文化 25
(一)概述 25
(二)文化的本质及演变 26
(三)组织文化的定义及其操作化 29
(四)组织文化的分类与测量 34
(五)组织文化与组织有效性 42
(六)小结 50
二 员工行为 51
(一)员工行为研究的主流路径 51
(二)组织承诺 51
(三)组织公民行为 57
(四)工作满意度与离职倾向 61
(五)小结 63
三 文献归纳总结与启示 64
(一)文献归纳总结 64
(二)启示 65
第三章 组织文化概念范畴的归纳性分析及量表开发 67
一 问题的提出与方法选择 67
(一)问题的提出 67
(二)研究方法选择 69
二 研究一:开放式调查 69
(一)样本 69
(二)程序 70
(三)开放式调查的结果 74
三 研究二:典型文本分析 78
(一)样本 78
(二)程序 79
(三)文本分析的结果 85
四 研究三:量表开发 86
(一)问卷设计 87
(二)资料收集 91
(三)组织文化基本项目分析 91
(四)探索性因子分析 92
(五)验证性因子分析 97
五 本章小结 101
第四章 员工行为:本土构建与测量 102
一 问题的提出与方法选择 102
(一)问题的提出 102
(二)研究方法选择 103
二 研究一:开放式调查 103
(一)样本 103
(二)程序 103
(三)开放式调查的结果 108
三 研究二:焦点小组讨论 112
(一)样本 112
(二)程序 113
(三)焦点小组讨论的结果 114
四 研究三:量表开发 116
(一)问卷设计 116
(二)资料收集 119
(三)问卷项目分析 119
(四)探索性因子分析 119
(五)验证性因子分析 122
五 本章小结 125
第五章 理论模型设计及研究假设 126
一 理论背景 126
二 理论模型设计概述 128
(一)模型1:员工知觉的组织文化与员工行为关系模型 128
(二)模型2:个人一组织文化契合度与员工行为关系模型 129
(三)理论模型框架图 131
三 研究假设 132
(一)员工知觉的组织文化与员工行为关系假设 132
(二)个人与组织文化契合度与员工行为关系假设 137
第六章 实证分析及结果讨论 142
一 研究方法与研究步骤 142
(一)研究方法选择 142
(二)研究步骤 143
二 样本与数据 143
(一)样本选择说明 143
(二)样本数据特征描述 143
三 员工知觉的组织文化与员工行为关系分析结果 145
(一)各变量间的简单相关分析 145
(二)逐步多元回归分析 149
(三)典型相关分析 157
四 个人一组织文化契合度对员工行为影响分析结果 169
(一)契合度指标及研究路径 169
(二)个人一组织文化契合度与员工行为实证分析 171
五 实证结果总结与讨论 184
(一)实证结果总结 184
(二)讨论 186
第七章 结论及讨论 190
一 结论 191
二 贡献与创新点 195
(一)明确界定CCP(Culture—Conduct—Performance)分析模型 195
(二)探讨了组织文化与员工行为内在关系 196
(三)探索中国情境下的组织文化概念范畴及测量量表 197
(四)研究员工行为的新视角及相应量表的开发 197
三 研究方法特色 198
四 管理实践启示 199
(一)组织文化的诊断与评估 199
(二)基于员工行为塑造的组织文化建设 200
(三)加强组织文化的社会化进程 201
(四)组织文化建设的长期性和一贯性 202
五 局限与进一步研究方向 203
(一)研究局限 203
(二)进一步研究方向 205
参考文献 206