第1章 引言 1
1.1 研究的背景 1
1.2 研究对象界定：知识型员工与知识工作 4
1.3 研究目的 8
1.4 研究意义 8
第2章 文献综述 10
2.1 工作倦怠 10
2.2 情绪智力 18
本章小结 32
第3章 研究内容与研究设计 33
3.1 研究的总体构想 33
3.2 研究的主要内容与研究假设 34
3.3 研究方法和研究程序 36
本章小结 38
第4章 测量工具的选择与检验 39
4.1 测量量表的选择 39
4.2 测量量表的适用性检验 44
本章小结 51
第5章 情绪因素对工作倦怠的影响以及情绪智力的调节作用 52
5.1 工作背景下情绪研究 52
5.2 研究方法与程序 55
5.3 情绪影响因素对工作倦怠的主效应分析 57
5.4 情绪智力对情绪影响因素与工作倦怠关系的调节作用分析 61
本章小结 70
第6章 完美主义对工作倦怠的影响以及情绪智力的调节作用 71
6.1 完美主义的发展与结构 71
6.2 研究方法与程序 79
6.3 完美主义倾向对工作倦怠的主效应分析 80
6.4 情绪智力对完美主义倾向与工作倦怠关系的调节作用分析 84
本章小结 91
第7章 不同人口学、组织学特征变量的差异研究 93
7.1 研究目的 93
7.2 研究假设 93
7.3 研究方法 94
7.4 研究结果 94
7.5 讨论 107
本章小结 108
第8章 基于情绪视角的工作倦怠干预措施 109
8.1 情绪管理基本原理 109
8.2 基于情绪视角的工作倦怠干预 111
8.3 工作倦怠的个体干预 118
本章小结 121
第9章 全文结论与研究展望 122
9.1 主要研究结论 122
9.2 本研究的创新之处 123
9.3 未来研究展望 123
参考文献 125
附录A 调查问卷 144
附录B 运行程序 149