第一篇 成也企业文化，败也企业文化 3
第1章 上海世博会明星企业的成功文化 3
复星：凝炼传统文化，铸就企业“灵魂” 3
亚明：在积淀文化的沃土上萌发新枝 11
人民企业集团：成功秘笈探究 18
上汽集团：融合中西文化，打造现代产业 25
第2章 成败关键：关注企业文化的本质——变化性 31
美国通用汽车：“潜文化”酿造悲剧 31
丰田：价值观失守酿造厄运 37
第二篇 打造企业文化地图 45
第3章道——精神文化的哲学内涵 45
哲学思辨，“道”不可违 45
谭木匠：不疾不徐地优雅成长 46
英特尔：闪光人文精神成制胜利器 51
精神文化：企业愿景、使命、价值观的凝聚力 57
阿里巴巴：成为一家持续发展102年的企业 58
葛兰素史克：实践崇高的企业使命 66
联合汽车电子：竭尽全力格守核心价值观 71
第4章法——践行文化的刚性保障 79
制度文化：文化是制度的内涵，制度是文化的外显 79
德胜：靠制度对人性扬善抑恶 81
海底捞：制度让理念固化成行为习惯 87
行为文化：企业文化让员工凸显“组织人”特征 94
上海测绘院：要做就做第一名 95
皇家加勒比邮轮：快乐文化导引下的员工行为规范 100
物质文化：人创建环境，环境陶冶人 106
东方商厦：“礼”在东方，人和环境合作互动 107
九木传盛：用视觉形象传递企业文化理念 113
第5章术——文化落地的策略和方法 119
领导者率先垂范：企业文化建设，领导需率先垂范 119
富大：阳光总裁袁立，实践企业文化的楷模 120
上海百时美施贵宝：践行文化价值理念，从领导者开始 127
企业英雄：企业需要英雄 131
上海电气：有一种力量叫表率 132
故事传说：企业传说和故事润物无声 138
锦江之星：“星”星相映，群“星”璀璨 139
上汽：用讲故事实施有效领导 145
企业文化培训：内化于心的重要举措 151
玫琳凯：每个工作室都是一所学校 152
锦江之星：我们的文化拷贝不走样 159
礼仪、庆典、各类活动：强化企业文化理念的重要载体 165
上海新世界：活动造就人气 166
豫园商城：以活动传承经典上海城市名片 173
企业文化传播网络建设：打造立体的企业文化宣灌网络 179
上海罗氏制药：一本刊物打造的企业文化传播网络 180
企业文化常规化量化评估：如何检验企业文化是否真正优秀 187
上海移动：评估常规化，改善步不停 188
第6章 打造企业文化建设的三个力 195
原动力：追根溯源，检视企业文化建设的原始动因 195
德胜：企业健康成长需要价值观指引 196
上海汽轮机厂：廓清原动力，留住文化的根 201
推动力：企业文化建设是一把手工程 206
7天连锁酒店：CEO——“创新”价值观的化身 207
上海测绘院：企业领导人是企业文化建设的第一推动力 215
持续力：企业文化建设能否持续是个不容忽视的问题 222
上海三菱电梯：和谐上下彰显企业文化的持续力 223
联合汽车电子：企业文化伴随公司持续快速发展并不断深化 228
第7章 企业文化持续优化和企业文化评估 234
任何缺少量化评估的工作都无法持续改善，文化也一样 234
企业文化建设的量化评估 238
行为描述性企业文化建设量化评估体系 245
第三篇 敢问路在何方——中国企业文化将向何处去 257
第8章 未来30年中国企业的文化强企之路 257
中国企业文化建设瓶颈探讨 257
企业领导人素质瓶颈解析 258
企业领导人素质的三项缺失刍议 260
未来30年中国企业的商战决胜之道 264
依靠文化强企是中国企业决胜未来的不二选择 264
文化决胜的关键是企业领导人的正确价值选择 268