前言 1
读者推荐 3
纵论人生篇活着的方式 15
第一章 时间的运用 15
第二章 人生恶习 18
第三章 从我出发 21
第四章 品味人生 25
第五章 世间之人 33
第六章 处世之道 43
第七章 自勉人生 48
第八章 理性人生与社会 53
第九章 男女之间 57
第十章 人生历程 74
第十章 字趣无穷 79
企业经营之道把握管理的方向盘 91
第一章 企业家集结号 91
第一节 企业家能力表现特征 92
第二节 企业家不同表现的效果 95
第三节 董事长与职业经理人角色 96
第四节 企业经营管理与运作指引图 97
第五节 管理职能成败方法比较 98
第二章 管理者与被管理者的形象与责任 100
第一节 形象与责任 101
第二节 管理者的素质要求 104
第三节 企业员工思想工作指引 107
第四节 企业班组建设 110
第三章 企业经营管理职能的宏观定位 112
第一节 层次定位图 113
第二节 宏观思维意识 115
第四章 国企与民企，中企与外企的比较 118
第一节 国营企业与民营企业的差异 119
第二节 中国企业与外国企业的比较 120
第五章 劳资关系 122
第一节 劳资双方的定位与角色 123
第二节 劳资十大关系 124
第三节 劳资矛盾的原因与后果及社会问题 125
第四节 政府在劳资之间承担的责任 126
第五节 合作和谐 共创双赢 127
第六章 企业文化建设与规划 128
企业经营之术启动创造的闸门 135
第一章 管理基础 135
第一节 概论 136
第二节 为什么需要管理 137
第三节管理与经营 138
第四节 管理内容及八大要素 140
第五节 管理者及管理艺术 141
第六节 企业管理领导四大任务 142
第七节 管理的计划性与过程 143
第八节 管理的通病 144
第九节 管理的效果 144
第十节 管理的结论 145
第二章 企业三环思维引导 146
第一节 企业模式 147
第二节 企业客户 148
第三节 企业质量 149
第四节 企业经营 150
第五节 企业管理 151
第六节 企业领导 152
第七节 企业员工 153
第八节 企业的效率 154
第九节 企业的财务 155
第十节 企业的协调 156
第十一节 企业人事 157
第十二节 企业文化 158
第十三节 企业培训 159
第十四节 企业团队 161
第十五节 企业战略 162
第十六节 企业营销 163
第三章 企业微观管理实际应用 166
第四章 经营部门工作计划内容 169
第五章 处理事务的基本领导方法 172
第六章 处理突发事件的方法 175
第七章 饮食服务企业投资意图与选择 180
第一节 饮食文化的转变 181
第二节 中餐成本 183
第三节 投资的选择 185
第四节 厨房工作标准流程 186
第五节 装修注意事项 87
第八章 优质服务 188
第一节 优质服务 189
第二节 接待服务的态度要求 196
第三节 沟通顾客的技巧 200
第九章 专家学者论管理 204
浅论社会篇我们身处的世界 211
第一章 中国影响世界 211
第二章 改革开放30年演变历程 213
第三章 城市巨变的特色 218
第四章 穷人与富人的差别 220
第五章 中国历代年表 222
第六章 探索今昔人生与社会 224
第七章 与时俱进 转变观念 226
第八章 中西方意识差别 231
第九章 社会意识相相对论 236
第十章 社会事物多元性思维 251
实践篇我是这样去做的 269
实例一 开经济承包责任制风气之先 269
实例二 效益与待遇如何挂钩 272
实例三 连锁店方案 281
第一节 方案及表格 282
第二节 诚信是金 286
第三节 经营思路 290
第四节 系统机制 295
第五节 工作流程 299
第六节 强化六个意识 303
实例四 企业主管工作日志 308
附录 老板、收藏家、另类学者 339
后记 362
再版修订说明 365