前言 1
沟通协调篇 3
1.电视台台长如何应对领导为某企业免费制作专题片的要求 3
2.群众强烈要求铁路施工指挥长使用当地工程物料怎么办 4
3.副市长如何正确处理工程招投标中的各种关系 5
4.如何处理老同学让你额外关照亲属的请求 6
5.副职如何处理一把手想将老同事调入本单位的问题 6
6.分管某项工作的领导遇到不重视该工作的一把手怎么办 7
7.市领导向你打招呼安排亲属进你单位怎么办 8
8.年轻市长如何与老资格书记当好搭档 9
9.市长如何处理新市委书记的发展战略引发当地不满的问题 10
10.组织部长如何解决市委书记、市长用人意见不一致问题 11
11.老领导请你办私事怎么办 12
12.独立风景区负责人如何协调各方有计划开发旅游资源 12
13.党政领导干部突遇初恋情人应该谈些什么 13
14.受器重部下突然辞职跳槽怎么办 14
15.你不喜欢的人将成为你的新同事怎么办 15
16.局长属下优秀干部突然走下坡路怎么办 16
17.如何与其他部门协调合作解决工作问题 16
18.领导如何处理下属分别提出的工作计划 17
19.领导班子对重新划分科室职责有意见怎么办 18
20.群众不同意污染项目建设并拒绝搬迁怎么办 19
21.新任副职如何面对单位正职与其他副职的工作矛盾 20
22.副职维护一把手权威引发群众议论怎么办 22
23.新局长不赏识你该怎么办 23
24.领导安排的新岗位难以胜任怎么办 24
25.工作建议遭班子成员强烈反对怎么办 25
26.局长秘书如何协调局长与同事之间的关系 26
27.某工作需急办却遭遇外单位人员故意拖延怎么办 27
28.新任书记如何处理与资深县长的关系 27
应急应变篇 31
1.你负责的项目方案遭省领导当众否定怎么办 31
2.常务副市长如何统筹处理计划外事宜 32
3.新任一把手主持老干部座谈会时突然起纷争怎么办 33
4.市长如何处理环保类紧急突发问题 34
5.信访先进镇党委书记受表彰时突遇群众上访怎么办 35
6.部下失误使你陷入难堪怎么办 36
7.副厅长主持会议面对听不进不同意见的下属怎么办 37
8.安监局副局长检查中发现重大情况又另遇突发事件怎么办 38
9.公选面试当天途中遭遇交通事故怎么办 38
10.博览会开幕前夕村民集体上访怎么办 39
11.政府办公室主任面对突如其来的几件事该如何处理 40
信访及群体事件篇 44
1.市长如何处理出租车司机集体罢运问题 44
2.企业主管部门领导如何解决合并企业职工上访问题 45
3.征地建造殡仪馆引起纠纷怎么办 46
4.区划调整建新城引起强烈反应怎么办 49
5.区划调整涉及祖坟墓群引发群体纠纷怎么办 52
计划组织篇 52
1.建设局长因某工程进展缓慢遭市领导多次催办怎么办 52
2.副市长如何在无财政支持情况下牵头组织大型文化活动 56
3.副市长如何处理市场突显大量“三无”食品问题 57
4.市委书记如何处理房价攀高引发群众不满问题 58
5.经费紧张情况下如何统筹各种待办事宜 59
6.房源紧张情况下如何合理分房 60
7.如何向全局宣布工作创新重要措施 62
8.副市长挂职省直部门不被重视怎么办 63
9.如何组织实施人口普查 64
10.领导对你的工作实施方案反应冷淡怎么办 65
11.主持工作的常务副局长如何协调处理复杂工作任务 66
12.新任科长如何处理人员少、任务重的问题 67
13.时间紧迫情况下如何完成专题调研任务 68
组织人事篇 73
1.新任副厅长如何处理与下属资深处长的关系 73
2.领导分别推荐干部导致群众推荐环节票数分散怎么办 75
3.新任局长如何处理班子内耗严重的问题 76
4.重大工程面前工作骨干突然辞职怎么办 77
5.一把手管理成效不高副职应怎么办 78
6.镇党委书记搭档长期对着干的镇长怎么办 79
7.新任单位一把手如何加强对中层干部的管理 80
8.面对传言与市长有特殊关系的下属时怎么办 81
9.两校合并后选谁当校长 82
10.班子成员对新任局长阳奉阴违怎么办 83
11.对作风整改效果不明显的下属怎么办 84
12.如何使用各有特点的下属 85
13.机构改革后是否还要设厅长助理 86
14.新任市委书记如何面对“官场地震” 87
15.分管人事的副厅长如何面对新厅长增设机构多设副职的情况 88
16.处长授权失败后是否应再次集权 89
17.如何向经验不足的部下交代任务 91
18.住建局局长如何分配重大项目建设工作任务 92
19.部下因未获提升而情绪低落怎么办 93
20.面对下属提出的过激方案怎么办 93
21.新任一把手遭下马威怎么办 94
22.领导应采取何种措施改进所分管科室的工作 95
23.工作岗位变换后怎么办 96
24.科长与副科长配合不尽如人意怎么办 97
25.科长如何尽快打开科室工作局面 98
26.新成立单位工作职能如何理顺 99
27.新任科长如何改变科室工作业绩平平的现状 101
28.街道党工委书记如何解决班子不团结问题 102
29.A局办公室存在什么何题 103
30.“市长专线办公室”是否应增加编制并升格 105
31.局长如何对待办公室主任的工作失误 107
32.副镇长面对不同领导“阵营”应作何选择 108
掌握政策篇 111
1.新任副职发现一把手和另一副职沆瀣一气怎么办 111
2.某单位一把手应如何处理副职的作风问题 112
3.开除人员涉及市主要领导的亲属，局长应如何处理 113
4.作为分管副职如何面对一把手财务违规等问题 114
5.一把手调任前如何处理副职巧立名目分发福利的要求 115
6.是否应购买接待用超标车辆 115
7.单位财务管理制度应如何严格履行 116
8.社长发现新出版图书出现严重错误怎么办 117
9.如何处理民营企业进口电子垃圾问题 118
10.新建酒店影响历史古塔保护怎么办 119
11.环保局局长面对未作环评即动工的重点项目怎么办 119
12.如何处理提供错误信息导致错误决策的信息办主任 120
13.国家级贫困县县长面对支柱企业借款怎么办 121
14.越级请示被直接领导知道后大发雷霆怎么办 122
15.如何看待和解决机关浮躁作风 123
16.政府该不该为企业进行融资担保 125
17.领导干部应如何深入基层进行调研 126
18.政策执行中的一些变通是否可行 128
19.雪山乡是否应收取农资综合补贴筹建公路 130
决策篇 137
1.经济落后地区是否可上马高污染、高能耗、高税收项目 137
2.单位党委书记如何处理工程招投标后的施工难题 138
3.新任副县长发现已立项项目与本地情况不适应怎么办 139
4.A市市长应如何认识和处理俱乐部占道收费问题 140
5.领导干部作决策是否应征求利益攸关方意见 142
6.怎样搞好民族特色浓郁城市的规划工作 142
7.国家级贫困县境内稀缺矿产资源怎样进行开发 143
8.局长办公会确定方案存在问题难以执行怎么办 144
9.临界使用极限的古桥是否应拆除 145
10.公司重大决策失败的原因是什么 151
11.已批复项目是否应推翻原方案重新上马 153
12.诸葛亮的决策体现了什么原则 154
13.以副业养主业的决策是否正确 155
14.诺曼底登陆与满意决策 157
15.如何从领导科学角度评析新任县委书记的领导行为 158
解决复杂问题能力篇 165
1.教育资金出现缺口怎么办 165
2.新任公安局局长如何开展打黑除恶各项工作 166
3.W市市长如何解决煤矿安全事故频发问题 167
4.如何推进境内矿藏开发项目 168
5.政法委书记如何解决治安形势复杂等问题 168
6.规划局长如何面对县长脱离实际的工作意见 169
7.任务分配不均匀怎么办 170
8.包村干部如何解决后进村的各种问题 171
9.收购企业“人间蒸发”后如何保障农民的种植效益 172
10.镇党委书记面对困难较多的物流中心项目建设怎么办 173
11.镇领导应如何处理村委会与党支部的关系 174
12.取缔网箱养殖后如何保障养殖户利益 176
13.如何看待“一年建设，十年还债”的发展思路 177
14.炸坝泄洪与坚持保坝孰对孰错 180
15.领导干部应如何应对网络时代的到来 182
16.如何处理局长秘书完成工作后的溺亡事件 183
应对媒体篇 186
1.面对中外媒体聚焦如何应对突发热门事件 186
2.媒体对你单位报道有部分不实怎么办 187
3.“躲猫猫”事件的反思 188
4.结合材料谈谈面对媒体危机，政府应采取哪些策略 191
5.网上突现“北京紧急叫停所有甲流疫苗接种工作”的帖子时，卫生部门怎么办 193
为政之德篇 198
1.单位一把手得到年轻漂亮女下属爱慕怎么办 198
2.如何看待自身成绩显著却一直未受重用的现象 199
3.政绩卓著的镇委书记换届前是否应活动“跑官” 199
4.领导听信谗言不重用你怎么办 200
5.与县长素有间隙的书记调任他处，在送别会上如何即席讲话 201
6.如何传达上级领导对你及部门的批评意见 202
7.公务员工作踏实认真长时间得不到提拔怎么办 203
8.从“华南虎”事件看政府诚信 204
9.领导工作中如何做到正确决策 204
工作实践篇 217
1.城市没有小广告的秘诀 217
2.占道市场的规范化 218
3.违法建设的有效管理 219
附一：论综合分析能力、自我认知能力、言语表达能力 221
附二：×市面向全省公开选拔副县（处）级领导干部笔试试卷 226
后记 234