第1章 备考指南 1
1.1 考试目标 1
1.2 考试要求 1
1.3 考试形式 1
1.4 综合知识试卷 2
1.4.1 考核要求 2
1.4.2 真题特点综述 14
1.4.3 解题指南 16
1.4.4 专业英语解题思路 17
1.5 案例分析试卷 18
1.5.1 考核要求 18
1.5.2 真题特点综述 20
1.5.3 解题指南 21
1.6 备考思路的调整 22
第2章 项目管理基础知识 27
2.1 备考指南 27
2.1.1 考纲要求 27
2.1.2 考点统计 27
2.1.3 命题特点 27
2.1.4 学习建议 28
2.2 知识点清单 28
2.2.1 信息系统集成简述 28
2.2.2 项目管理简述 29
2.2.3 项目的组织方式 31
2.2.4 项目生命周期 32
2.2.5 信息系统生命周期模型 34
2.2.6 单个项目的管理过程 35
2.3 真题透解 37
2.4 强化训练 39
2.4.1 模拟试题1 39
2.4.2 模拟试题2 40
2.4.3 模拟试题3 41
2.4.4 模拟试题4 43
2.4.5 参考答案 44
第3章 项目立项管理 47
3.1 备考指南 47
3.1.1 考纲要求 47
3.1.2 考点统计 47
3.1.3 命题特点 47
3.1.4 学习建议 48
3.2 知识点清单 48
3.2.1 可行性研究 48
3.2.2 建设方的立项管理 48
3.2.3 承建方的立项管理 51
3.3 真题透解 52
3.4 强化训练 52
3.4.1 模拟试题1 52
3.4.2 模拟试题2 54
第4章 项目整体管理 59
4.1 备考指南 59
4.1.1 考纲要求 59
4.1.2 考点统计 60
4.1.3 命题特点 60
4.1.4 学习建议 61
4.2 知识点清单 61
4.2.1 概述 61
4.2.2 项目启动 63
4.2.3 制定项目范围说明书 64
4.2.4 制定项目管理计划 65
4.2.5 指导和管理项目执行 66
4.2.6 监督和控制项目工作 67
4.2.7 整体变更控制 68
4.2.8 项目收尾 71
4.3 真题透解 73
4.3.1 2009年上半年试题4 73
4.3.2 2009年上半年试题5 75
4.3.3 2010年上半年试题4 75
4.4 强化训练 77
4.4.1 模拟试题1 77
4.4.2 模拟试题2 78
4.4.3 模拟试题3 79
4.4.4 模拟试题4 80
4.4.5 模拟试题5 81
4.4.6 模拟试题6 83
4.4.7 模拟试题7 84
4.4.8 参考答案 85
第5章 项目范围管理 89
5.1 备考指南 89
5.1.1 考纲要求 89
5.1.2 考点统计 89
5.1.3 命题特点 89
5.1.4 学习建议 90
5.2 知识点清单 90
5.2.1 产品范围与项目范围 90
5.2.2 编制范围管理计划 91
5.2.3 项目范围定义 92
5.2.4 创建WBS 93
5.2.5 项目范围确认 95
5.2.6 项目范围控制 96
5.3 真题透解 97
5.3.1 2009年下半年试题2 97
5.3.2 2010年下半年试题4 100
5.4 强化训练 102
5.4.1 模拟试题1 102
5.4.2 模拟试题2 103
5.4.3 模拟试题3 104
5.4.4 参考答案 105
第6章 项目进度管理 107
6.1 备考指南 107
6.1.1 考纲要求 107
6.1.2 考点统计 107
6.1.3 命题特点 107
6.1.4 学习建议 108
6.2 知识点清单 109
6.2.1 活动定义 109
6.2.2 活动排序 112
6.2.3 活动资源估算 113
6.2.4 活动历时估算 114
6.2.5 制定进度计划 115
6.2.6 项目进度控制 117
6.3 真题透解 118
6.3.1 2009年上半年试题1 118
6.3.2 2009年上半年试题2 121
6.3.3 2009年下半年试题3 124
6.3.4 2010年下半年试题1 126
6.4 强化训练 129
6.4.1 模拟试题1 129
6.4.2 模拟试题2 129
6.4.3 模拟试题3 131
6.4.4 模拟试题4 132
6.4.5 模拟试题5 133
6.4.6 模拟试题6 135
6.4.7 模拟试题 7 136
6.4.8 模拟试题8 137
6.4.9 模拟试题9 139
6.4.10 参考答案 140
第7章 项目成本管理 145
7.1 备考指南 145
7.1.1 考纲要求 145
7.1.2 考点统计 145
7.1.3 命题特点 145
7.1.4 学习建议 146
7.2 知识点清单 147
7.2.1 基础知识 147
7.2.2 制定成本管理计划 148
7.2.3 项目成本估算 149
7.2.4 项目成本预算 151
7.2.5 项目成本控制 152
7.3 真题透解 154
7.3.1 2009年下半年试题4 154
7.3.2 2010年上半年试题2 156
7.3.3 2010年下半年试题2 158
7.4 强化训练 159
7.4.1 模拟试题1 159
7.4.2 模拟试题2 160
7.4.3 模拟试题3 161
7.4.4 模拟试题4 162
7.4.5 模拟试题5 163
7.4.6 模拟试题6 164
7.4.7 参考答案 165
第8章 项目质量管理 169
8.1 备考指南 169
8.1.1 考纲要求 169
8.1.2 考点统计 169
8.1.3 命题特点 169
8.1.4 学习建议 170
8.2 知识点清单 171
8.2.1 基础知识 171
8.2.2 制定项目质量计划 173
8.2.3 项目质量保证 175
8.2.4 项目质量控制 176
8.3 真题透解 180
8.3.1 2009年上半年试题3. 180
8.3.2 2009年下半年试题5 181
8.3.3 2010年上半年试题3 183
8.4 强化训练 186
8.4.1 模拟试题1 186
8.4.2 模拟试题2 187
8.4.3 模拟试题3 188
8.4.4 模拟试题4 189
8.4.5 参考答案 190
第9章 项目人力资源管理 193
9.1 备考指南 193
9.1.1 考纲要求 193
9.1.2 考点统计 193
9.1.3 命题特点 193
9.1.4 学习建议 194
9.2 知识点清单 194
9.2.1 基础知识 194
9.2.2 制定人力资源计划 196
9.2.3 团队组建与建设 197
9.2.4 项目团队管理 198
9.3 真题透解 200
9.4 强化训练 200
9.4.1 模拟试题1 200
9.4.2 模拟试题2 201
9.4.3 模拟试题3 202
9.4.4 模拟试题4 203
9.4.5 模拟试题5 204
9.4.6 模拟试题6 205
9.4.7 参考答案 206
第10章 项目沟通管理 209
10.1 备考指南 209
10.1.1 考纲要求 209
10.1.2 考点统计 209
10.1.3 命题特点 209
10.1.4 学习建议 209
10.2 知识点清单 210
10.2.1 基础知识 210
10.2.2 制定沟通管理计划 211
10.2.3 信息分发 212
10.2.4 绩效报告 213
10.2.5 项目干系人管理 213
10.3 真题透解 214
10.4 强化训练 214
10.4.1 模拟试题1 214
10.4.2 模拟试题2 215
10.4.3 模拟试题3 216
10.4.4 参考答案 216
第11章 项目风险管理 219
11.1 备考指南 219
11.1.1 考纲要求 219
11.1.2 考点统计 219
11.1.3 命题特点 219
11.1.4 学习建议 220
11.2 知识点清单 220
11.2.1 基础知识 220
11.2.2 制定风险管理计划 222
11.2.3 风险识别 223
11.2.4 定性风险分析 224
11.2.5 定量风险分析 225
11.2.6 制定风险应对计划 225
11.2.7 风险监控 226
11.3 真题透解 228
11.4 强化训练 230
11.4.1 模拟试题1 230
11.4.2 模拟试题2 231
11.4.3 模拟试题3 232
11.4.4 参考答案 233
第12章 项目采购管理 235
12.1 备考指南 235
12.1.1 考纲要求 235
12.1.2 考点统计 235
12.1.3 命题特点 235
12.1.4 学习建议 235
12.2 知识点清单 236
12.2.1 基础知识 236
12.2.2 编制采购计划 237
12.2.3 编制询价计划 239
12.2.4 询价 239
12.2.5 招标与投标 239
12.2.6 合同管理 241
12.2.7 合同收尾 241
12.3 真题透解 241
12.4 强化训练 242
12.4.1 模拟试题1 242
12.4.2 模拟试题2 243
12.4.3 模拟试题3 243
12.4.4 模拟试题4 244
12.4.5 模拟试题5 245
12.4.6 参考答案 246
第13章 项目合同管理 249
13.1 备考指南 249
13.1.1 考纲要求 249
13.1.2 考点统计 249
13.1.3 命题特点 249
13.1.4 学习建议 250
13.2 知识点清单 251
13.2.1 基础知识 251
13.2.2 项目合同分类 251
13.2.3 合同谈判与签订 252
13.2.4 项目合同管理 253
13.2.5 合同索赔处理 254
13.3 真题透解 255
13.3.1 2009年下半年试题1 255
13.3.2 2010年上半年试题1 258
13.4 强化训练 260
13.4.1 模拟试题1 260
13.4.2 模拟试题2 262
13.4.3 参考答案 262
第14章 文档与配置管理 265
14.1 备考指南 265
14.1.1 考纲要求 265
14.1.2 考点统计 265
14.1.3 命题特点 265
14.1.4 学习建议 266
14.2 知识点清单 267
14.2.1 文档管理 267
14.2.2 配置管理 268
14.3 真题透解 271
14.3.1 2010年上半年试题5 271
14.3.2 2010年下半年试题5 273
14.4 强化训练 275
14.4.1 模拟试题1 275
14.4.2 模拟试题2 276
14.4.3 参考答案 277
第15章 其他案例分析方向 279
15.1 备考指南 279
15.1.1 考纲要求 279
15.1.2 考点统计 279
15.1.3 命题特点 279
15.1.4 学习建议 280
15.2 知识点清单 280
15.2.1 信息系统运营与服务 280
15.2.2 信息系统安全管理 282
15.3 真题透解 287
15.4 强化训练 288
15.4.1 模拟试题1. 288
15.4.2 模拟试题2 289
15.4.3 模拟试题3 289
15.4.4 参考答案 290
第16章 考前密押试卷 293
16.1 考前密押试卷1 293
16.1.1 试题描述 293
16.1.2 要点解析 299
16.1.3 参考答案 305
16.2 考前密押试卷2 307
16.2.1 试题描述 307
16.2.2 要点解析 312
16.2.3 参考答案 318
第17章 2010年上半年真题透解 321
17.1 上午试卷 321
17.1.1 试题描述 321
17.1.2 要点解析 333
17.1.3 参考答案 346
17.2 下午试卷 347
17.2.1 试题描述 347
17.2.2 要点解析 351
17.2.3 参考答案 351
第18章 2010年下半年真题透解 355
18.1 上午试卷 355
18.1.1 试题描述 355
18.1.2 要点解析 369
18.1.3 参考答案 382
18.2 下午试卷 383
18.2.1 试题描述 383
18.2.2 要点解析 387
18.2.3 参考答案 388
附录A答题卡及答题纸示例 391
A.1 上午试题答题卡示例 391
A.2 下午试卷答题纸示例 392
参考文献 393