1导论 1
1.1利益相关者理论的起源——股东至上理论与利益相关者理论之争 1
1.2利益相关者理论的发展与主要研究领域 9
1.3选题意义 16
1.4研究问题与创新点 21
1.5研究路径、方法与结构 25
2文献综述 30
2.1国外学者的研究 30
2.2国内学者的研究 60
2.3简要评述 65
3理论基础、相关概念与研究框架 68
3.1理论基础 68
3.2相关概念 87
3.3研究框架 98
4企业利益相关者管理：个体视角及其基本理论框架 102
4.1利益相关者管理：Freeman之前的“历史遗产” 103
4.2个体研究视角及其基本理论框架的确立：Freeman理论的贡献与不足 111
4.3个体研究视角的分化：企业的视角与利益相关者的视角 124
5企业利益相关者管理：关系视角及其拓展 140
5.1利益相关者管理关系视角的研究及其局限性 141
5.2企业—利益相关者关系的维度：政治—经济分析框架 147
5.3关系行为变量与企业利益相关者管理策略 160
6利益相关者管理：从关系到网络 174
6.1从二元关系到星状网络：Freeman经典模型的网络本质再思考 175
6.2利益相关者网络：总体网络视角的局限及其拓展 185
6.3从关系到网络：网络中的行为变量及其影响 195
6.4小结 203
7结论、管理建议与未来研究方向 206
7.1基本结论 206
7.2管理建议 210
7.3研究局限与未来研究方向 216
主要参考文献 221
后记 245